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案件一覧

( 151 件中 61 - 70 件を表示)
カスタマーサクセスフルリモート
【フルリモート可】LINEマーケティングCRMツールの提案営業/週3日~
【募集ポジション】 Line拡張ツールのCS 【募集背景】 事業拡大のため 【業務内容】 ・LINEマーケティングCRMツールの提案/販売 ・販売に関する一連の業務 【稼働日数】 週3~ 【単価】 3000円~4000円 ※スキル見合いです 【必須条件】 ・Webマーケティング業界の経験 ・ビジネスロジックや業務フローへの理解力 ・チームに必要なコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Lineツールの営業経験

報酬例

3,000 ~ 4,000円/時

業務内容

自社サービス

稼働時間目安

週3日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセス
【リモート併用(週4日出社/週1日リモート)/週5日】エンタメ系ECショップ運用・物流管理
■案件の内容 エンターテインメント専門ECショップの運用業務支援案件です。 アーティスト関連のCD・映像作品・書籍・グッズなどを取り扱う公式オンラインストアにおいて、 日々の受発注管理や在庫・物流フローの最適化など、EC運営業務全般を担当いただきます。 数字管理の精度が求められるため、Excelを活用したデータ分析・集計のスキルが求められます。 また、受発注や在庫などに関連する関係各所との連携・調整業務も発生します。 ■求めるスキル ・Excelを活用した高度な集計・管理・分析スキル ・VLOOKUP、ピボットテーブルを実務で活用した経験 ・toC向けのECサイトの運用・管理経験 ・受発注・在庫・物流に関する知識または実務経験 ■歓迎スキル ・新規ECショップの立ち上げ経験 ・エンタメ業界に関する業務知識や関心 ・関係部署との調整経験(営業、倉庫、CSなど)

報酬例

1,870 ~ 2,500円/時

業務内容

SES

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【基本リモ】Tableauダッシュボード開発・運用チームでカスタマーサポート!
DX・データコンサル・マーケティング支援企業で、 Tableau開発・運用チームで、カスタマーサポートを募集します。 現在の体制は、開発者が片手間でサポート対応している為、 専任で対応できる方を探しています。 Tableauの経験が浅くても対人スキルや学習能力がある方も歓迎します。 【具体的な業務】 ・完成済みのダッシュボードに関する、カスタマーサクセス、保守運用業務 ・ユーザーからのインシデントの受付、解決  (例)「パスワードを忘れた」「MFA認証がうまくいかない」などの困りごとの解決     Tableauダッシュボードのフィルタに関する問題の解決 ・カスタマーサクセス業務の続行的な推進 ・新たな導入要件や改善点の調査 【就業について】 ・週5稼働(月~金) ・基本リモートだが、必要に応じて出社ができる方 (例: リモート週4, 出社週1) ・関東圏在住が理想 【補足】 ・5人程度のチームで既に同様の業務をされてる方もいるため、OJTでの業務キャッチアップが可能 ・これからスキル向上を目指している方もOK 【必須条件】 ・Tableauのダッシュボード開発・運用・保守業務経験 (半年以上) ・コミュニケーション力(ユーザーやチームメンバーとのスムーズな互動ができる方) 【歓迎条件】 ・SQLの使用経験 ・設計書、手順書などドキュメント作成経験 ・Tableau Certified Data Analyst 相当の知識 【想定報酬】 月額:450,000円~500,000円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・雇用形態 : 準委任契約        ※弊社と契約を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 : 長期 ・勤務時間 : 9:30 ~ 18:30 ・勤務曜日 : 月~金 ※週5日勤務 ・勤務地  : 東京都港区(日比谷駅 / 新橋駅)         ※週4リモート、週1出社 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 (案件番号:JN00443912)

報酬例

2,800 ~ 3,125円/時

業務内容

SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【フルリモ可/月額~49万】AI人材サービス企業でお仕事マッチング・紹介業務!
AI人材エージェンシーを行っているAI活用支援企業で、 お仕事のマッチング・紹介業務です。 【具体的な業務】 ■人材事業関連 ・案件と人材のマッチング業務  (AI人材に限らず基本エンジニア中心で幅広く取り扱います) ・候補者の方への提案メールの作成 ・クライアント・候補者との打ち合わせ日程調整、スケジュール管理 ・ビジネスパートナーへの案件・人材紹介 営業経験のあるメンバーと連携を取りながら、効率的に業務を進めていただきます。 【働き方】 リモートワークでの稼働が可能なため、フレキシブルな働き方が可能です! 【必須条件】 ・人材業界での営業経験 ・ビジネスメール作成経験 ・基本的なPCスキル(Excel、メール対応など) ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・AIやIT分野への興味・関心 【 想定報酬 】 月額:400,000 ~ 490,000円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・雇用形態 : 準委任契約        ※弊社と契約を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 : 長期 ・勤務時間 : 9:30 ~ 18:30 ・勤務曜日 : 月~金 ※週5勤務 ・勤務地  : 東京都港区(新橋駅・内幸町駅より徒歩5分)         ※フルリモート可 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 (案件番号:JN00456276)

報酬例

2,500 ~ 3,000円/時

業務内容

SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセスフルリモート
【ほぼフルリモ】医療系ポータルサイト企業でカスタマーサポート事務!
医療系ポータルサイト企業で、カスタマーサポート業務をご担当いただきます 【具体的業務】 ・ユーザからの問い合わせ対応(メールおよび電話:内訳は下記に記載) ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・ユーザ向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート ・会員登録に関するサポート業務 【参考:一人当たりの1日の対応件数目安】 メール20~30件、電話2~5件 ※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます 【必須条件】 ・業務でWEBシステムやツールを使用した経験 ・Microsoft Officeの基本操作 ・社内の各部署と円滑に業務推進できるコミュニケーションスキル 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 【求める人物像】 ・ユーザ様と直接関わる業務のため、丁寧な対応や言葉遣い(文面)が出来る方 ・普段からジャンルを問わず、インターネットサービスに興味関心のある方 ・普段と異なる差異があった際にその変化に気付き、報告できる気配りのある方 【 想定報酬 】 時給:1,700 ~ 1,800円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・契約形態 : 派遣        ※弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 : 長期 ・勤務時間 : 9:00~18:00 ※残業月10時間程度 ・勤務曜日 : 月~金 ※週5勤務 ・所在地  : 東京都港区(溜池山王駅徒歩2分、国会議事堂前駅徒歩2分)        ※ほぼフルリモート(月2回程度出社ありの為、首都圏在住者を想定) 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 (案件番号:JN00433584)

報酬例

1,700 ~ 1,800円/時

業務内容

SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセスフルリモート
【フルリモート/SaaS/急成長】カスタマーサクセス募集!導入企業を支援するプロフェッショナルを求む
●案件内容 プロのノウハウを活用したマーケティングコンテンツ生成ツールの開発、DX支援、コンサルティングの企業様から、自社開発のSaaSのカスタマーサクセスポジションの募集になります。 導入企業様へのご支援を行うカスタマーサクセスと、代理店を担当するパートナーサクセスのチームがあり、いずれかをご担当いただきます。 ・募集目的 -営業体制強化のため ・チーム体制 -マーケやエンジニア、フィールドセールスと連携して推進 ・具体的な業務 -自社プロダクト導入企業様向けのカスタマーサクセス業務  プロダクト活用の技術的支援  プラクティスに基づいたナレッジ提供  LTV最大化に向けた解約リスク解消  *導入クライアントのカスタマーサクセス、   または代理店向けのパートナーサクセスを担当いただきます。 ・MTG頻度とMTG実施の時間帯 -平日日中帯に適宜セット ・開始時期/期間 -即日/長期想定 ●必要条件 -SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(3年以上) -基本的なWebマーケティングの知見 -平日日中帯の打ち合わせなどに対応できる方 ●歓迎条件 -代理店向けのカスタマーサクセス(パートナーサクセス)の経験 -平日10:00〜19:00の間で日中稼働いただける方 ※多少の前後時間も相談可。稼働可能な時間帯を記載ください ●報酬 384,000〜640,000円/月 *3,000〜4,000円/時 ●稼働時間 128〜160h/月 *32〜40h/週 ●働き方 フルリモート ●備考 本案件は3ヶ月ごとの契約更新(ただし、ワーカー様もしくは企業様からの要望によりトライアル期間が発生する場合もあります)、精算幅(中央割)を導入している形となっております。 <当社案件管理番号:15128>

報酬例

3,000 ~ 4,000円/時

業務内容

受託、自社サービス

稼働時間目安

週4日/週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセス
【ITサポート専門職】ヘルプデスク/PMO補佐/AIオペレーターのリーダー候補!
IT業界を中心に、様々な業界の課題解決のため、 システム開発業務を支援している企業にて、「ITサポート専門職」の募集です。 金融系、EC関連、業務アプリケーション開発、医療DX支援、モビリティ関連事業等、 お取引企業は200を超えています。 【仕事内容】 プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職です。 <PMO補佐> ・会議の調整 ・議事録の作成 ・進捗管理 ・受発注管理 ・関係企業の調整 ・報告書の作成 <ヘルプデスク/カスタマーサポート> ・システム/コンテンツ/SNSの運用 ・トラブル対応 ・メンテナンス業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応 <ユーザーテスト> ・テストケース、テスト仕様書の作成 ・リリース前アプリ、システムの動作確認 ・ユーザー目線での使用感(UI/UX)の確認 ・テスト結果の報告書作成 <AIオペレーター> ・市場調査・企業調査・事例調査 ・AIを使用した導入サポート その他、PCのキッティングや、ネットワークの運用保守等の業務もお任せいたします。 【必須条件】 ・ヘルプデスク/PMO/カスタマーサポート/ユーザーテスト等の実務経験 【歓迎条件】 ・システムの保守/運用の経験 ・チームリーダー等の経験 【 想定報酬 】 月給:26万円~36万円 年収:350万円〜500万円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・契約形態 : 正社員・契約社員 ・勤務時間 : 9:00〜18:00 ・勤務曜日 : 月~金 ※完全週休2日制(年間休日120日以上) ・所在地  : 東京都港区(新橋駅徒歩7分、内幸町駅徒歩5分、虎ノ門ヒルズ駅徒歩5分)        ※配属プロジェクトにより、勤務地は変更となります。(東京近郊予定)        ※引越しを伴う転勤はありません。 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談(数回)

報酬例

1,625 ~ 2,250円/時

業務内容

自社サービス、SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセスフルリモート
某キャリアのポイントカード新規加盟店開拓法人営業
・勤務シフト:基本10:00-19:00、土日休みを想定 ・営業手法について:企業側がリストを持っている為、アポどりからのイメージです。 ・エリア 札幌、仙台、東京、千葉、神奈川、愛知、大阪、福岡の営業所から対応するので現段階では出張はない ・期間/募集人数 10/月からを想定/各ブロック5〜10名 ・求めるスキル/人物像:法人営業経験必須 ※BtoC営業経験のみはNG 加盟店開拓営業経験者 能動的に物事を考えることが出来、目標達成に向けて全力で向き合え行動が可能な方 ・備考:交通費別

報酬例

1,800 ~ 2,000円/時

業務内容

受託、請負

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセス
OA事務、ヘルプデスク要員の募集
□作業内容:OA事務、ヘルプデスク要員の募集 現行システムの保守、各種ログの加工・グラフ化 ※Accessを使用する業務に移行予定 □必須: ・Access、EXCEL、Word の操作経験がある方 ・Teams の操作経験がある方 ・実務経験1年以上 ・勤怠、コミュニケーション力が問題ない方 □作業場所(最寄駅):大手町(常駐) □期間:10月~ □勤務時間:9:00 ~ 17:30 □予算:スキルに応じて □精算条件:140-180H □商談回数:1回 □備考:外国籍不可。

報酬例

1,800 ~ 2,200円/時

業務内容

受託、請負

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセスフルリモート
【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集
【案件概要】 ■テクニカルサポート人材 ・サポート対象製品:Freshdesk/Freshservice(少:Freshsales) ・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方 ・環境の検証など積極的に実施頂ける方 ・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容 ・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応 ・ゆくゆくは…オンライン相談会対応 など 【必須スキル】 ・IT製品のサポートデスク対応経験2年以上 ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方 【尚可スキル】 ・Freshdesk/Freshservice(少:Freshsales)の製品の経験 【最寄駅】 飯田橋駅

報酬例

2,500 ~ 3,125円/時

業務内容

SES

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル

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