医療系ポータルサイト企業で、カスタマーサポート業務をご担当いただきます

【具体的業務】
・ユーザからの問い合わせ対応（メールおよび電話：内訳は下記に記載）
・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ
・ユーザ向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート
・会員登録に関するサポート業務

【参考：一人当たりの1日の対応件数目安】
メール20～30件、電話2～5件

※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます

【必須条件】
・業務でWEBシステムやツールを使用した経験
・Microsoft Officeの基本操作
・社内の各部署と円滑に業務推進できるコミュニケーションスキル

【歓迎条件】
・カスタマーサポートの経験

【求める人物像】
・ユーザ様と直接関わる業務のため、丁寧な対応や言葉遣い（文面）が出来る方
・普段からジャンルを問わず、インターネットサービスに興味関心のある方
・普段と異なる差異があった際にその変化に気付き、報告できる気配りのある方

【 想定報酬 】
時給：1,700 ～ 1,800円
※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。

【勤務条件】
・契約形態　： 派遣
　　　　　　　※弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。
・契約期間　： 長期
・勤務時間　： 9:00～18:00　※残業月10時間程度
・勤務曜日　： 月～金　※週5勤務
・所在地　　： 東京都港区（溜池山王駅徒歩2分、国会議事堂前駅徒歩2分）
　　　　　　　※ほぼフルリモート（月2回程度出社ありの為、首都圏在住者を想定）

【応募後の流れ】
応募内容の確認
↓
弊社担当者との面談
↓
クライアントとの面談

（案件番号：JN00433584）