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案件一覧

( 151 件中 1 - 10 件を表示)
カスタマーサクセスフルリモート
<未経験可>AWSオペレーション監視/大手ECサイト/リモートワーク
■未経験からIT業界(システムエンジニア領域)にチャレンジしたい方 (長く活かせるスキル経験が身に付きます!) ■人気のAWSに携われますので長期的なスキルアップにつながります! ■慣れたら(1-2ヶ月)でリモートワークになります。 1年程度で業界に慣れていただいたら、ご希望により次の工程に進んでいただく予定のポジションとなります。 電話対応、メール対応などのビジネススキルも身に付きます。 【主な業務(未経験歓迎)】 ・大手ECサイトの運用オペレーション マニュアルに従って、監視、データ入力などを行っていただきます。 関連部署からの問合せ対応などもございます。 最初の1,2ケ月で業務に慣れていただきますので未経験でも安心です。 データ入力はExcelを使用します。 【勤務地】 ・豊洲駅(1,2カ月) その後、リモートワークとなります。 【ポイント】 ✔ MSオフィスのスキルが上がります ✔ マニュアルや手順に沿って進められる業務が中心 ✔ コミュニケーション力・基本的なPCスキルがあればスタートできます 【シフト】  ・日勤 9:30~19:30 基本 8.5時間勤務、1.5時間休憩  ・夜勤 19:00~10:30 基本 13.5時間勤務、2時間休憩 『担当者より』 先輩社員の中には、文系出身の方もいます。 ネットワークの基本を身につけていただくことは、今後、SE,web業務をする際にとても役に立ちます。 キャリアパスについても相談しながら進められますので、是非エントリーしてみてください。 不安なこと気になることについてもお話しします!

報酬例

1,500円/時

業務内容

SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセス
【未経験可】ITサポート事務/支援業務/コミュ力を活かせる調整業務/データ修正等(文系OK)
■未経験からIT領域にチャレンジしたい方(長く活かせるスキル経験が身に付きます!) ■クライアントのサポート、コミュニケーション力を活かしたい方を歓迎 ■腰を据えて長く働きたい方があっています。 ※コンプライアンス上、社員化が必須となります。 将来的にリーダーや採用、育成に関わりたい方も歓迎しています! 【主な業務(未経験歓迎)】 ・官公庁(社会保険・年金関連)の担当者からの問い合わせ対応 ・データの確認・入力・簡単な加工(Excelなどを使用) ・システム担当者への依頼内容の取りまとめ ・作業手順書や資料の作成サポート ・システムの動作チェックや不具合の一次調査 ・プロジェクトの進行をサポートする簡単な事務作業 ・チームとの情報共有やミーティングへの参加 ポイント ✔ 専門的な開発作業はありません ✔ マニュアルや手順に沿って進められる業務が中心 ✔ コミュニケーション力・基本的なPCスキルがあればスタートできます <必須スキル> 基本的なPCスキルがある方 『担当者より』 先輩社員の中には、文系出身、管理部門。総務職の経験者もいます。 エンジニア職ではありませんので、プログラミングなどはありません。 社内メンバーともコミュニケーション力とりながら進められます! 大手プライム案件のため稼働は安定しています。 <歓迎要件> ◆ 未経験歓迎|PMO・ITサポートとして“手に職”をつけたい方へ。 ◆ 文系・異業種からの転職多数!ゼロから学べるITサポート職。 下記の駅からバスで10分~18分 ・吉祥寺駅 ・三鷹駅 ・武蔵境駅 ・千歳烏山駅 ・調布駅 ◆勤務時間 09:00~18:00 2カ月に1度、12:00-21:30勤務あり。 昇給:あり (手当) ・資格手当 ・通勤交通費 ・在宅勤務手当 ・書籍購入手当 ◆福利厚生 ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・資格手当 ・社員持株会 ・慶弔見舞金制度 ・福利厚生サービス加入 ・社員交流会など ※コンプライアンス上、社員化が必須となります。

報酬例

2,300 ~ 2,800円/時

業務内容

SES

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル


カスタマーサクセス
飲食店むけの取材アポ取りコール
【北海道】 案件:BtoBコール 契約:業務委託 業務:飲食店むけの取材アポ取りコール 単価:200,000円/月、交通費15,000円、インセ有 場所:札幌市内 時間:21日/月、9:00~19:00の8.5h稼働(休憩1時間+10分×3) 休日:シフト制(21日出勤/月) 開始:随時 面談:Web1回 研修:研修有り 人物:経験者優遇、未経験の場合はヒューマンスキル担保 ▼歓迎する人物像 ◎未経験の方も大歓迎! ◎挨拶がしっかりできる方、人と接するのが好きな方歓迎! ◎研修やマニュアルが充実しているので安心スタート♪ ◎学歴・経歴不問、ブランクOK ◎20代〜50代まで、幅広い年齢層が活躍中! 「コミュニケーションを取るのが得意」「安定したお仕事を探している」 そんな方にピッタリの職場です。

報酬例

1,200 ~ 2,000円/時

業務内容

請負

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週3日/週4日/週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【元請直/常駐】CS|経験5件|SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス支援|カスタマーサクセス
=========================== ■案件名:SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス支援 ■案件概要: BtoB向けSaaSプロダクトの導入企業に対して、定着支援・活用促進・リテンション強化を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。オンボーディングから利用状況レビュー、課題解決の提案、アップセル/クロスセルの戦略的アプローチまで、顧客との継続的な関係構築を担うハイタッチ型のポジションです。 ■業務内容: ・オンボーディング支援(導入初期の定着促進) ・定期的な利用状況レビュー/成果確認 ・顧客課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度活用提案 ・成功事例の共有/価値の可視化 ・リテンション/アップセル/クロスセル対応 ・インシデント発生時のフォローアップ ■必須スキル: ・BtoB向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 またはソリューション営業経験(顧客課題に対する提案型営業) ■歓迎スキル: ・SFA/CRM/MA/BIツールに関する知見 ■期間:即日〜(長期予定) ■勤務地:西新宿(常駐) ■募集人数:1名 ■単価:75~80万円 ■精算幅:140〜180時間 ■稼働日数:週5日 ■契約形態:業務委託(準委任) ■勤務時間:10:00〜19:00 ■面談回数:2回 ===========================

報酬例

4,688 ~ 5,000円/時

業務内容

自社サービス

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【元請直/リモート併用】プリセールス|経験5年|グローバルカンパニープリセールスチーム|セールスエンジニア
======================== ■商流 :元請け直 ■案件名:グローバルカンパニープリセールスチーム ■案件概要: 自社サービス導入を検討している顧客に対するFS的な動き。 PC等ハードウェアや、ソフトウェアの提供を円滑にしていく。 顧客の感じているテクノロジー課題の解消に伴奏していただきます。 世界中でもトップクラスのシェアを誇るサービスの1つです。 ・顧客要件と自社ソリューションにおけるポイントを整理してく要求整理・要件定義的な動き ・ビジネスシーンにおける英語によるコミュニケーション ・デモンストレーションと顧客に向けた製品説明資料をオーダーメイドで作成 ・全般的なフォローアップ  → 一言で言えば、プリセールスエンジニアのような動きとなります 会議体においては欧州文化的に自発的な発言や提案があるかが重視されます ■必須スキル: ・ITシステムを取り扱う プリセールス活動(そのような活動を含むPM/PMO/CS/コンサルでも可) ・上記概要を満たすテクノロジー専門的権威とコミュニケーション能力  *OS/デバイスに精通している ・大企業/エンタープライズとの顧客折衝経験 ・ビジネス会議が可能な英語力(ヒアリング/ライティングスキル)  →TOEIC800点推奨 ・パスポート(入場手続きとして) ■歓迎スキル: ・情報システム部門経験もしくはそこに向けたITコンサルティングのご経験 ・PCなどのOSと端末に詳しい ・テクニカルサポート経験 ・ブラウザ開発経験 ・HTML/CSS/Javascript ■期間 :即日or12月~長期 ■勤務地:渋谷駅(リモート) ■募集人数:1人 ■単価 :~60万 スキル見合い ■精算幅:固定 ■面談回数:2回(弊社同席) ■就業時間:10:00~18:00 ■年齢:~45歳 ■外国籍:可(日本語ネイティブのみ) ■支払サイト:45日 ■備考: ・週3日出社(水曜必須)  顧客オフィス他、展示会などに行く可能性あり ・オフィスは雨に濡れることなくご出社いただけます ・資格取得 ※持っていなければ  ChromeOS管理者認定、Chrome Enterprise認定、Google Workspace管理者認定 ・世界トップクラスに優秀なメンバーのあつまるエンド様です ・弊社参画中 ========================

報酬例

3,438 ~ 3,750円/時

業務内容

自社サービス

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセスフルリモート
【カスタマーサクセス@フルリモート】全国全業界クライアントの新卒採用を支える!家庭・プライベート両立◎
弊社は日本最大級の就活支援サイト「インターンシップガイド」を運営しており、掲載企業数は年々増えつつ、現在約3000社の掲載企業数となっております。 この度、企業の採用活動をサポートするカスタマーサクセス職のメンバーを募集します! クライアントのニーズに応え、日々サポートをしつつアップセルにも取り組んでいただきます。 CS部門発足からまだ1年と浅いですが、メンバー数は現状6名と部門も大きくなりつつあります。 インターンシップガイドを活用する企業さんの満足度を高めるため、一緒にお仕事していただけるメンバーをお待ちしております! 【業務内容】 ・クライアントユーザーとの打ち合わせやサポート ・掲載ページ作成代行及び管理 ・メールマガジン配信など採用担当者向け広報 など 【就業条件】 ・出社またはリモート(代々木オフィス出社の場合は出社手当あり) ・月64時間以上〜(長く稼働いただける方、大歓迎です!) ・副業OK(稼働時間帯は原則平日10時~19時となります) 【必須条件】 ・大学、大学院卒 ・法人営業経験2年以上 【歓迎条件】 ・チーム体制での業務経験 ・ベンチャー企業で働いていたことがある ・人材領域の経験がある ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください! メンバー一同ご応募お待ちしております。 (※人材関係の同業他社様でお仕事をされている方のご応募はお控えください。)

報酬例

2,000 ~ 5,000円/時

業務内容

自社サービス

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週2日/週3日/週4日/週5日

はたらく場所

フルリモート

スキル


カスタマーサクセス
【社会人経験2年以上/大卒】電子チケットサービスのカスタマー導入支援
【案件名】電子チケットサービスのカスタマー導入支援 【案件概要】 自社企画電子チケットサービスにおける顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 【必須スキル】 ・社会人経験2年以上 ・大学卒 ・土日祝出社可能な方(シフト制のため平日に休みあり) 【尚可スキル】 ・営業経験 【期間】即日~ 【勤務地】恵比寿(常駐) 【面談】1回 ※弊社同席 【単価】35万まで(スキル見合い) 【精算幅】営業日数×8時間 【勤務時間】10:00~19:00 【備考】出張が発生する場合もあり

報酬例

1,700 ~ 2,200円/時

業務内容

SES

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【コンタクトセンターコンサル募集!】デジタルツール導入@飯田橋 担当:林
======================== 【案件名】コンタクトセンター(お客様と企業を結ぶ総合的な窓口)コンサルタント募集 【業界】大手印刷業界 【業務内容】 ・クライアントの顧客接点強化に向けた課題解決支援の企画提案・コンサルティング ・コンタクトセンターのアセスメントおよび改善施策立案 ・マルチコンタクトセンター(電話・メール・チャット等)の企画提案・要件定義・業務設計 ・運用後の定期改善提案および実行(CX改善) 【スキル】 ○必須○ ・コンタクトセンター関連業界での経験5年以上、または業務設計経験 ・デジタルツール導入に関わった経験 ○尚可○ ・コンタクトセンターアセスメント経験 ・デジタルチャネル(メール・チャット等)企画提案経験 ・マルチチャネル統合プラットフォーム導入経験 ・プロジェクトマネジメント資格 【勤務地】JR線・東京メトロ 飯田橋駅 ※スマートワーク(リモート・フレックス制度あり) 【単価】スキル見合い 【就業時間】9:00~18:00(休憩1時間/所定労働時間8時間) ※フレックス制度(コアタイムなし/1日3時間以上勤務必須) 【面談回数】2回 【精算】140~180h 【備考】 <本案件参画後得られるもの> ・多様な業界クライアントの課題解決支援経験 ・パートナーとの共創による新規ビジネス創出経験 ・データ活用・デジタルマーケティング領域への拡張機会 ===============================

報酬例

6,000 ~ 8,000円/時

業務内容

受託、SES、請負

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル


カスタマーサクセス
POSレジシステムのカスタマー導入支援
【案件名】POSレジシステムのカスタマー導入支援 【案件概要】 自社企画電子チケットサービスにおける顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします 。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 【必須スキル】 ・社会人経験2年以上 ・大学卒 【尚可スキル】 ・営業経験 【期間】即日~ 【勤務地】恵比寿(常駐) 【面談】1回 ※弊社同席 【単価】35万まで(スキル見合い) 【精算幅】営業日数×8時間 【勤務時間】10:00~19:00

報酬例

1,700 ~ 2,200円/時

業務内容

SES

稼働時間目安

週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル


カスタマーサクセス
【完全未経験OK・研修充実】池袋コールセンター案件
■ 商材 ガス、電気、ウォーターサーバー、インターネットなど • 新規のお客様への契約受注業務 • 問い合わせ対応 ■ 稼働時間 • 10:00~20:00(実働8時間/休憩1時間) • シフト例:10:00~19:00 または 11:00~20:00 • 週4日勤務から相談可能 ■ 休日 シフト制 ■ 単価 月額200,000円(21日・168時間想定) +交通費支給(上限20,000円/月) ■ 服装・身だしなみ • 私服OK • ネイル・金髪もOK ■ その他ポイント • オフィスがとても綺麗✨ • 明るく働きやすい職場です • 雰囲気づくりを大事にしています • 完全未経験OK!挨拶がしっかりできる方歓迎 ■ 選考フロー • 対面面接1回のみ!

報酬例

1,200 ~ 2,000円/時

業務内容

請負

契約の特徴

社員転向あり

稼働時間目安

週3日/週4日/週5日

はたらく場所

リモート不可(常駐)/東京都

スキル

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