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案件一覧
( 111 件中 1 - 10 件を表示) ■未経験からIT業界（システムエンジニア領域）にチャレンジしたい方 （長く活かせるスキル経験が身に付きます！） ■人気のAWSに携われますので長期的なスキルアップにつながります！ ■慣れたら（1-2ヶ月）でリモートワークになります。 1年程度で業界に慣れていただいたら、ご希望により次の工程に進んでいただく予定のポジションとなります。 電話対応、メール対応などのビジネススキルも身に付きます。 【主な業務（未経験歓迎）】 ・大手ECサイトの運用オペレーション マニュアルに従って、監視、データ入力などを行っていただきます。 関連部署からの問合せ対応などもございます。 最初の1，2ケ月で業務に慣れていただきますので未経験でも安心です。 データ入力はExcelを使用します。 【勤務地】 ・豊洲駅（1,2カ月） その後、リモートワークとなります。 【ポイント】 ✔ MSオフィスのスキルが上がります ✔ マニュアルや手順に沿って進められる業務が中心 ✔ コミュニケーション力・基本的なPCスキルがあればスタートできます 【シフト】 ・日勤 9:30～19:30 基本 8.5時間勤務、1.5時間休憩 ・夜勤 19:00～10:30 基本 13.5時間勤務、2時間休憩 『担当者より』 先輩社員の中には、文系出身の方もいます。 ネットワークの基本を身につけていただくことは、今後、SE,web業務をする際にとても役に立ちます。 キャリアパスについても相談しながら進められますので、是非エントリーしてみてください。 不安なこと気になることについてもお話しします！
スキル
■未経験からIT領域にチャレンジしたい方（長く活かせるスキル経験が身に付きます！） ■クライアントのサポート、コミュニケーション力を活かしたい方を歓迎 ■腰を据えて長く働きたい方があっています。 ※コンプライアンス上、社員化が必須となります。 将来的にリーダーや採用、育成に関わりたい方も歓迎しています！ 【主な業務（未経験歓迎）】 ・官公庁（社会保険・年金関連）の担当者からの問い合わせ対応 ・データの確認・入力・簡単な加工（Excelなどを使用） ・システム担当者への依頼内容の取りまとめ ・作業手順書や資料の作成サポート ・システムの動作チェックや不具合の一次調査 ・プロジェクトの進行をサポートする簡単な事務作業 ・チームとの情報共有やミーティングへの参加 ポイント ✔ 専門的な開発作業はありません ✔ マニュアルや手順に沿って進められる業務が中心 ✔ コミュニケーション力・基本的なPCスキルがあればスタートできます ＜必須スキル＞ 基本的なPCスキルがある方 『担当者より』 先輩社員の中には、文系出身、管理部門。総務職の経験者もいます。 エンジニア職ではありませんので、プログラミングなどはありません。 社内メンバーともコミュニケーション力とりながら進められます！ 大手プライム案件のため稼働は安定しています。 ＜歓迎要件＞ ◆ 未経験歓迎｜PMO・ITサポートとして“手に職”をつけたい方へ。 ◆ 文系・異業種からの転職多数！ゼロから学べるITサポート職。 下記の駅からバスで10分～18分 ・吉祥寺駅 ・三鷹駅 ・武蔵境駅 ・千歳烏山駅 ・調布駅 ◆勤務時間 09:00～18:00 2カ月に１度、12:00-21:30勤務あり。 昇給：あり （手当） ・資格手当 ・通勤交通費 ・在宅勤務手当 ・書籍購入手当 ◆福利厚生 ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・資格手当 ・社員持株会 ・慶弔見舞金制度 ・福利厚生サービス加入 ・社員交流会など ※コンプライアンス上、社員化が必須となります。
スキル
総合IT企業におけるパートナー調達支援ポジションとして、パートナー候補企業との初期接点対応から商談実施、社内ディスパッチまでを一貫して担っていただきます。自社サービスと相性の良いパートナー企業を見極め、協業可能性を探る役割を担う営業サポートポジションです。 【具体的な業務】 ・パートナー企業の問い合わせ一次対応（窓口業務） -自社HP経由で届く問い合わせ内容の確認 -初回接点時のメール対応、日程調整、事前情報の取得 ・商談・打ち合わせの設定および実施 -オンライン/対面での初回商談のアレンジ -必要に応じて先方企業への訪問あり -商談当日のファシリテーション ・ヒアリング・情報交換・提案業務 -先方の事業内容、強み、提供可能なサービス領域のヒアリング -協業ニーズ・パートナーとしての適合性の確認 -自社サービスで貢献できる領域の説明・提案 ・商談後の社内連携・ディスパッチ -営業担当への橋渡し/引継ぎ -社内関係者との役割分担や後続対応の調整 ・その他関連業務 【必須条件】 ・基本的なITリテラシーおよびIT用語の理解 ・法人対応の実務経験（営業/営業事務/CS/コーディネーター等いずれかで可） ・オンライン商談や顧客ヒアリングに抵抗のない方 ・基本的なPCスキル/ビジネススキル 【歓迎条件】 ・IT業界での営業、インサイドセールス、アライアンス担当の経験 ・BtoBパートナー協業（代理店/SIer/コンサル等）に関わった経験 ・技術情報のキャッチアップが早い方 ・自ら課題を発見し、社内外と調整しながら改善できる方 ・相手の要望や状況を踏まえ、柔軟に提案・調整ができる方 【 想定報酬 】 時給：1,900円～2,200円 【勤務条件】 ・雇用形態 ： 派遣 ※弊社と契約を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 ： 長期 ・勤務時間 ： 8:45～17:45（内休憩1時間） ※フレックス制 ・勤務曜日 ： 月～金 ※週5勤務 ・勤務地 ： 神奈川県横浜市西区 ・最寄り駅 ：横浜駅 ・福利厚生 ：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 （案件番号:JN00485848）
スキル
【北海道】 案件：BtoBコール 契約：業務委託 業務：飲食店むけの取材アポ取りコール 単価：200,000円/月、交通費15,000円、インセ有 場所：札幌市内 時間：21日/月、9:00～19:00の8.5h稼働（休憩1時間＋10分×3） 休日：シフト制（21日出勤/月） 開始：随時 面談：Web1回 研修：研修有り 人物：経験者優遇、未経験の場合はヒューマンスキル担保 ▼歓迎する人物像 ◎未経験の方も大歓迎！ ◎挨拶がしっかりできる方、人と接するのが好きな方歓迎！ ◎研修やマニュアルが充実しているので安心スタート♪ ◎学歴・経歴不問、ブランクOK ◎20代〜50代まで、幅広い年齢層が活躍中！ 「コミュニケーションを取るのが得意」「安定したお仕事を探している」 そんな方にピッタリの職場です。
スキル
■案件の内容 スポーツ団体や企業、自治体、メディアなど、幅広い外部パートナーとのアライアンスを推進する営業ポジションです。 「スポーツビジネスをデジタルで広げる」ことをミッションに、マーケティング支援やプロモーション施策、 ファンマーケティングのソリューションにおける協業を担っていただきます。 具体的には、パートナー候補のリサーチ・開拓、共同ソリューションやプロモーションの企画・提案、 契約交渉、アライアンススキームの構築、社内営業・マーケとの連携によるモデル設計、既存提携の強化などをお任せします。 週2回（火・木）の出社を前提としたリモート併用環境です。 ■募集背景 スポーツ×IT領域での事業拡大に伴うパートナーシップ強化のため、専任アライアンス担当を増員募集。 ■求めるスキル ・Webマーケティングやデジタルマーケ領域の基礎知識 ・BtoB営業の経験 ■歓迎スキル ・アライアンス営業の経験 ・自発的に業務に取り組める方 ・日報提出など、こまめな報連相ができる方
案件：コールセンターシステム営業 内容：コールセンター系のプリセールス、フロント営業 人数：2〜3名 期間：即日〜確認中 場所：浜松町駅※週2〜3日のリモート可能！ スキル： ＜必須＞ ・IT基礎知識（基本情報レベル） ・営業経験（BtoB、BtoC問わず） ・顧客と表面的な会話が出来る方 ・コミュニケーション良好な方 ・勤怠が良好な方。 ＜尚可＞ ・コールセンターシステムの知見がある方。
スキル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■案件名：SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス支援 ■案件概要： BtoB向けSaaSプロダクトの導入企業に対して、定着支援・活用促進・リテンション強化を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。オンボーディングから利用状況レビュー、課題解決の提案、アップセル／クロスセルの戦略的アプローチまで、顧客との継続的な関係構築を担うハイタッチ型のポジションです。 ■業務内容： ・オンボーディング支援（導入初期の定着促進） ・定期的な利用状況レビュー／成果確認 ・顧客課題に対する戦略的アドバイス ・製品／サービスの高度活用提案 ・成功事例の共有／価値の可視化 ・リテンション／アップセル／クロスセル対応 ・インシデント発生時のフォローアップ ■必須スキル： ・BtoB向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 またはソリューション営業経験（顧客課題に対する提案型営業） ■歓迎スキル： ・SFA／CRM／MA／BIツールに関する知見 ■期間：即日〜（長期予定） ■勤務地：西新宿(常駐) ■募集人数：1名 ■単価：75~80万円 ■精算幅：140〜180時間 ■稼働日数：週5日 ■契約形態：業務委託（準委任） ■勤務時間：10:00〜19:00 ■面談回数：2回 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お任せしたいこと ［役割］ カスタマーサクセスとして、SaaSプロダクトを導入している法人顧客に対し、運用支援・活用促進・定着化を推進。導入初期のオンボーディングから運用改善、データ活用支援までを一貫して担当していただきます。 ［役割に対して求める成果］ 顧客の課題解決に基づくプロダクト活用の最大化 顧客継続率・LTVの向上およびアップセル機会の創出 導入支援〜運用支援のプロセス標準化と改善 具体的な業務内容 導入企業へのオンボーディング・初期設定支援 顧客の課題ヒアリング・業務プロセス設計の提案 プロダクト活用支援・運用改善の提案・実施 Salesforce／Tableauを用いた利用状況の分析・レポート作成 顧客要望のプロダクトフィードバック（開発チーム連携） FAQ・ナレッジベース・ヘルプドキュメントの整備 必須スキル・経験 BtoB SaaSまたはIT製品におけるカスタマーサクセス経験2年以上 オンボーディング・運用支援・導入サポートいずれかの経験 顧客折衝・業務ヒアリング・改善提案スキル Salesforce, HubSpot等CRMツールの利用経験 課題管理・分析ツール（Notion, Tableau, Google Data Studio等）の使用経験 歓迎スキル・経験 SaaS導入コンサルティングまたはインサイドセールス経験 プロダクト改善・要件定義に関する開発チーム連携経験 業務改善またはデータ分析プロジェクト推進の経験 顧客満足度や利用率などKPIの策定・モニタリング経験 カスタマーサクセスチーム立ち上げや仕組み化の経験 開発環境（利用ツール） CRM：Salesforce, HubSpot データ分析：Tableau, BigQuery, Google Data Studio コラボレーション：Slack, Notion, Jira, Zoom, Figma, Google Workspace ナレッジ管理：Notion, Confluence チーム体制について カスタマーサクセス5名／インサイドセールス2名／サポート2名／PM1名体制 セールス・開発・サポートと連携し顧客体験を重視した運営体制 週次でCSチームミーティングを実施し、事例共有・改善提案を推進 求める人物像 顧客の成功を自分事として考え、課題に寄り添える方 データや事実に基づいた分析・提案ができる方 他チームとの連携を通じてプロダクト全体の価値を高めたい方 仕事の魅力 SaaS導入支援〜データ活用まで顧客成長に直接貢献できる 業務改善・データ分析・プロダクト連携など幅広いスキルを磨ける フルリモートで全国の企業支援に携われる柔軟な働き方が可能 リモート環境 [フルリモート] フルリモートで働いていただけます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■商流 ：元請け直 ■案件名：グローバルカンパニープリセールスチーム ■案件概要： 自社サービス導入を検討している顧客に対するFS的な動き。 PC等ハードウェアや、ソフトウェアの提供を円滑にしていく。 顧客の感じているテクノロジー課題の解消に伴奏していただきます。 世界中でもトップクラスのシェアを誇るサービスの1つです。 ・顧客要件と自社ソリューションにおけるポイントを整理してく要求整理・要件定義的な動き ・ビジネスシーンにおける英語によるコミュニケーション ・デモンストレーションと顧客に向けた製品説明資料をオーダーメイドで作成 ・全般的なフォローアップ → 一言で言えば、プリセールスエンジニアのような動きとなります 会議体においては欧州文化的に自発的な発言や提案があるかが重視されます ■必須スキル： ・ITシステムを取り扱う プリセールス活動（そのような活動を含むPM/PMO/CS/コンサルでも可） ・上記概要を満たすテクノロジー専門的権威とコミュニケーション能力 ＊OS/デバイスに精通している ・大企業/エンタープライズとの顧客折衝経験 ・ビジネス会議が可能な英語力（ヒアリング/ライティングスキル） →TOEIC800点推奨 ・パスポート（入場手続きとして） ■歓迎スキル： ・情報システム部門経験もしくはそこに向けたITコンサルティングのご経験 ・PCなどのOSと端末に詳しい ・テクニカルサポート経験 ・ブラウザ開発経験 ・HTML/CSS/Javascript ■期間 ：即日or12月~長期 ■勤務地：渋谷駅(リモート) ■募集人数：1人 ■単価 ：~60万 スキル見合い ■精算幅：固定 ■面談回数：2回（弊社同席） ■就業時間：10:00~18:00 ■年齢：~45歳 ■外国籍：可（日本語ネイティブのみ） ■支払サイト：45日 ■備考： ・週3日出社(水曜必須) 顧客オフィス他、展示会などに行く可能性あり ・オフィスは雨に濡れることなくご出社いただけます ・資格取得 ※持っていなければ ChromeOS管理者認定、Chrome Enterprise認定、Google Workspace管理者認定 ・世界トップクラスに優秀なメンバーのあつまるエンド様です ・弊社参画中 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
弊社は日本最大級の就活支援サイト「インターンシップガイド」を運営しており、掲載企業数は年々増えつつ、現在約3000社の掲載企業数となっております。 この度、企業の採用活動をサポートするカスタマーサクセス職のメンバーを募集します！ クライアントのニーズに応え、日々サポートをしつつアップセルにも取り組んでいただきます。 CS部門発足からまだ1年と浅いですが、メンバー数は現状6名と部門も大きくなりつつあります。 インターンシップガイドを活用する企業さんの満足度を高めるため、一緒にお仕事していただけるメンバーをお待ちしております！ 【業務内容】 ・クライアントユーザーとの打ち合わせやサポート ・掲載ページ作成代行及び管理 ・メールマガジン配信など採用担当者向け広報 など 【就業条件】 ・出社またはリモート（代々木オフィス出社の場合は出社手当あり） ・月64時間以上〜（長く稼働いただける方、大歓迎です！） ・副業OK（稼働時間帯は原則平日10時～19時となります） 【必須条件】 ・大学、大学院卒 ・法人営業経験2年以上 【歓迎条件】 ・チーム体制での業務経験 ・ベンチャー企業で働いていたことがある ・人材領域の経験がある ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！ メンバー一同ご応募お待ちしております。 （※人材関係の同業他社様でお仕事をされている方のご応募はお控えください。）
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