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2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の期間を年末年始休業とさせていただきます。お問い合わせの回答は年末年始休業期間後となる場合がございます。

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案件一覧

( 151 件中 141 - 150 件を表示)
カスタマーサクセス週3〜5
【新プロジェクト】暮らし・住まい・ライフスタイル領域のコミュニケーションマネージャー

【新プロジェクト】暮らし・住まい・ライフスタイル領域のコミュニケーションマネージャー

暮らし・住まい・ライフスタイル領域において、様々な体験機会を仕掛け、消費者の新たなニーズを引き出すラボ活動をリードいただける方を探しております。 具体的には以下のような業務をお願いします。 　-　イベントの企画 　-　コミュニティの運営 　-　ブランディング・集客企画 　-　競合他社および類似サービスの調査 ※原則フルリモートですが、イベント対応等での出社（現地出張等）に対応できる方を優先いたします。

報酬

月収 24万円～80万円 (時給2,500円～5,000円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

Qlonolink株式会社Qlonolink株式会社
カスタマーサクセス週3〜5
お客様のお困りごとに寄り添い、細やかなサポートをしてくださる方募集！

お客様のお困りごとに寄り添い、細やかなサポートをしてくださる方募集！

事業内容 私たちはスマホの結婚相談所『naco-do』という自社サービスを開発・運営しています。 リリースから6ヶ月が経過し、先日SeriesAの資金調達を行なったベンチャー企業です。現在もユーザー数、プロジェクト数ともに増加を続けています。 外部サービスとの連携も強化され、ますます成長しているサービスです。 お任せしたい業務 ・お客様からの問い合わせ ・婚活のお悩み相談 ・お見合いの調整、お店の予約など 働き方 ・週2日以上 ・リモートワークも可能ですが、業務を理解するまでは 　週1日くらい来ていただくことになるかもしれません※応相談 移転したばかりの綺麗なオフィスです！ 立ち上げ期なのでワイワイしながら一緒に業務の仕組みづくりをしましょう！

報酬

月収 14.4万円～40万円 (時給1,500円～2,500円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社いろもの株式会社いろもの
カスタマーサクセス週1から
【カスタマーサポート＆検証＆セットアップ】HADOを世界へ向けて出荷しサポートする縁の下の力持ちポジション

【カスタマーサポート＆検証＆セットアップ】HADOを世界へ向けて出荷しサポートする縁の下の力持ちポジション

【業務内容】 ・HADO製品の出荷前のIT製品のセットアップ ・マニュアル作成・更新 ・検証、品質チェック ・出荷作業 ・在庫管理 【対象】 ・平日週1～3回、1日４時間以上できる方

報酬

月収 4.8万円～9.6万円 (時給1,500円～1,500円)

稼働時間目安

月32〜64時間 (週1〜2日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社meleap株式会社meleap
カスタマーサクセス週3〜5
多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、プロダクトマネージャー（システム）募集！

多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、プロダクトマネージャー（システム）募集！

一緒に解決してほしいこと 大手、有名企業のコスメや雑貨、食品、アパレル、インテリアなど、あらゆるジャンルのECデータマーケティングツールの開発マネジメント（要件定義～プロジェクトマネジメント） 外部開発ベンダーの選定・管理 -''売れるEC'ビジネス'をつくるために ‘’クライアントのニーズを把握し、PDCAを共に協力しながら実施 一緒に働く際の期待値 システム開発の実務経験がある方 └システムの全体像を理解されている方を想定しています ※学歴や、手掛けてきたシステムのジャンルは不問です ※コーディングの知識・経験も不問です 週3日以上の稼働量での働き方でご一緒させてください 原則、ミーティングベースでのオフィス出社だけで構いません フルリモートで働くメンバーもいますので安心してください 時短の働き方も歓迎です 一緒に課題を解決してくれる人が持っている可能背の高い経験 人と話すのが好きな方 ものづくりが好きな方 細かいところに気がつく方 コミュニケーションを大切にできる方 明るい対応ができる方 ECが好きな方

報酬

月収 19.2万円～80万円 (時給2,000円～5,000円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社いつも.株式会社いつも.
カスタマーサクセス週1から
暮らし×ITを通じて「どこにもない、ふつう」のライフスタイルを提供できる カスタマーサクセスを募集

暮らし×ITを通じて「どこにもない、ふつう」のライフスタイルを提供できる カスタマーサクセスを募集

求める役割 お部屋探しサイト・アプリの「グッドルーム」< http://www.goodrooms.jp/corp/ >と賃貸オンライン申込ツール「Conomy」< https://www.haptic.co.jp/lp/conomy/conomy/ > におけるカスタマーサクセスに力を貸してください。 役割を果たせる人が持っている可能性が高い経験 不動産会社もしくは不動産業界での業務プロセス全般に携わった経験 もしくは、業界問わずハイタッチなカスタマーサクセス業務に携わった経験 企画営業経験 既存クライアントとの長期的なお付き合いにつながるようなリレーション構築

報酬

月収 4.8万円～16万円 (時給1,500円～2,500円)

稼働時間目安

月32〜64時間 (週1〜2日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

gooddaysホールディングス株式会社gooddaysホールディングス株式会社
カスタマーサクセス週3〜5
多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、ECマーケター・コンサルタント募集

多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、ECマーケター・コンサルタント募集

一緒に解決してほしいこと 消費財（化粧品、日用品、食品）メーカーなどのECサイト（自社EC、もしくは楽天）に関するプロモーション実行や数字を基にしたサイト改善ができるような方を募集 サイト数字分析、課題抽出・施策の立案、レポート作成、クライアントへの説明等がメイン業務です UI・UXが得意、モールECが得意、SEMが得意、SNSなどのUGMが得意など得意分野にフォーカスしたかかわり方でも構いません 一緒に働く際の期待値 ECサイト数字解析や広告などを使ったプロモーション施策立案をお願いします 以前に広告代理店、デザイン会社などで勤務された経験のある方歓迎 ミーティングベースでのオフィス出社だけで構いません あとはチャットや電話などで随時やり取りができれば大丈夫です フルリモートで働くメンバーもいますので安心してください 時短の働き方も歓迎です。 一緒に課題を解決してくれる人が持っている可能性の高い経験 ECサイト（自社EC、もしくは楽天）のプロモーションや改善経験のある方 ECに強い関心がある方 受け身ではなくクライアントのサイトの売上UP課題に一緒に議論していける方

報酬

月収 19.2万円～80万円 (時給2,000円～5,000円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社いつも.株式会社いつも.
カスタマーサクセスフルリモート週3〜5
会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

解決して欲しい課題 弊社は、中小の企業様向けの経営を支援するサービスALL-IN を運営・展開しております。 ALL-INは、顧客管理 (CRM)・営業支援(SFA)・人事／給与・会計・販売／仕入／在庫管理・グループウェアなど、中小企業の経営に必要なすべてのシステムが入っており、“もう、これさえあれば何もいらない”と言っても過言ではないサービスです。 運用開始から3年目に入り、こちらのALL-INを継続利用いただくためのカスタマーサクセス対応を構築することが急務となっております。 現在実施している実業務を共有した後は、ALL-INをご継続いただくための仕組みづくりをお任せできればとおもいます。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご継続利用のための各企業への目標設定の仕方の確立 オンボーディング〜ご利用継続までのフォローアップの仕組みの構築 ALL-INの解約兆候の発見・及びフォロー対応の実施 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています！ https://seleck.cc/1205 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

報酬

月収 14.4万円～40万円 (時給1,500円～2,500円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

フルリモート

スキル

株式会社ビジネスバンクグループ株式会社ビジネスバンクグループ
カスタマーサクセスフルリモート週1から
会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

解決して欲しい課題 弊社は、中小の企業様向けの経営を支援するサービスALL-IN を運営・展開しております。 ALL-INは、顧客管理 (CRM)・営業支援(SFA)・人事／給与・会計・販売／仕入／在庫管理・グループウェアなど、中小企業の経営に必要なすべてのシステムが入っており、“もう、これさえあれば何もいらない”と言っても過言ではないサービスです。 運用開始から3年目に入り、こちらのALL-INを継続利用いただくためのカスタマーサクセス対応を構築することが急務となっております。 現在実施している実業務を共有した後は、ALL-INをご継続いただくための仕組みづくりをお任せできればとおもいます。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご継続利用のための各企業への目標設定の仕方の確立 オンボーディング〜ご利用継続までのフォローアップの仕組みの構築 ALL-INの解約兆候の発見・及びフォロー対応の実施 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています！ https://seleck.cc/1205 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

報酬

月収 4.8万円～16万円 (時給1,500円～2,500円)

稼働時間目安

月32〜64時間 (週1〜2日)

はたらく場所

フルリモート

スキル

株式会社ビジネスバンクグループ株式会社ビジネスバンクグループ
カスタマーサクセスフルリモート週3〜5
[人工知能 x ビッグデータ]不動産投資プラットフォーム「Gate.[ゲート]」のカスタマーサクセス業務

[人工知能 x ビッグデータ]不動産投資プラットフォーム「Gate.[ゲート]」のカスタマーサクセス業務

解決して欲しい課題 弊社が運営する、 ワンクリックで全てが分かる。全く新しい不動産投資シミュレーションサービス「Gate.」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「Gate.」は、膨大なデータと独自のキャッシュフロー予測技術によって、賃料シュミレーションが可能となる投資ツールサービスです。 今回は、不動産買取部署や不動産を個人に販売している部署に対して、「Gate.」の継続率を高める為のカスタマーサクセス業務をお任せ出来る方を探しています。ご契約企業とともにゴールを設定し、ご契約企業自らが課題に気づき、自発的に解決に向けて動き出せるような併走ができる対応に注力をして頂きたいと思います。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご契約企業から問合せに対する、チャットやメール対応 半年ごとの期待値を個別に提案が出来る様な活用支援及び課題ヒアリング セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています！ https://togetter.com/li/1250395 必須スキル・ご経験 不動産業界を急成長させる気概がある方 不動産業界に興味がある方 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください。 不動産業界での営業経験、またはアシスタント業務(求人案件作成など)経験 to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

報酬

月収 14.4万円～40万円 (時給1,500円～2,500円)

稼働時間目安

月96〜160時間 (週3〜5日)

はたらく場所

フルリモート

スキル

リーウェイズ株式会社リーウェイズ株式会社
カスタマーサクセス週1から
人工知能型営業支援プラットフォーム「 Senses(センシーズ)」のカスタマーサクセス業務

人工知能型営業支援プラットフォーム「 Senses(センシーズ)」のカスタマーサクセス業務

解決して欲しい課題 弊社では営業管理だけではなく営業プロセスを直接的に支援する、AI 搭載の組織ナレッジ活用型営業支援ツール「Senses(センシーズ)」の開発を行っております。 今回は、対クライアント向けに実施しているカスタマーサクセス業務のマネジメントをお任せできればと思います。 サービス自体は順調に拡大を続けておりますが、クライアントとのゴール設定やカスタマーサクセスのプロセスを設計し、メンバーを巻き込んで業務を進めていけるマネージャーが不足しております。 最初は副業として現在のカスタマーサクセスチームの業務プロセスの共有→改善提案から入っていただき、業務内容・社風がマッチしていると思えた際には将来的に社員として参画することを考えて頂ければと思います。将来的には、下記のような業務をお任せする予定です。 SFAを用いた、カスタマーサクセスチームの最適なフェーズ管理の方法の提案 アップセル・クロスセルのための商品立案、実行の取り捌き カスタマーサクセスチームの各メンバーが滞りなく業務対応ができるためのマニュアル・ドキュメントの作成 KPI指標の可視化→各メンバーへの課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイス 業務の特性上、週1日は出社・打ち合わせのお時間を確保していただければと思います。住所は下記の通りです。 東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F 必須スキル・ご経験 小規模なSalesチーム/カスタマーサクセスチームでのリーダー経験 歓迎スキル・ご経験 BtoB SaaS領域での営業経験 SFAツールを使った営業フロー構築経験 メンバーへ情報共有するためのマニュアル・ドキュメント作成経験

報酬

月収 4.8万円～19.2万円 (時給1,500円～3,000円)

稼働時間目安

月32〜64時間 (週1〜2日)

はたらく場所

リモート併用/1都3県

スキル

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