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( 42,123 件中 40,671 - 40,680 件を表示) お任せしたいこと 「生産性を向上させるって具体的には何をしたら良いの?」 「会社の経営方針に沿ってみんな動いているはずなのに、部署ごとの優先順位が違う」 このように社内の連携がうまくいかなかったり、みんなが違う方向を向いていると感じた経験はありませんか? チーム間の取り組みが見えにくいため、何に対してフォーカスしているのか見失うことが大きな要因です。 同じチームのメンバーでさえも、知らずのうちに情報格差が生じているのが現状ではないでしょうか? 自社クラウドソフト「Resily」を使うことで、社員の会社全体目標への理解が深まり、目標設定の質を高めることが出来るんです! 本ポジションではResilyのセールス担当者になり、TheModel型のセールスプロセスに従ってSaaSプロダクトのセールスに従事して頂きます。 入社後の流れ 一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントのポジションを担っていただきます。 スタートフェーズの為プロセスや体制が未完成な部分も多く、これらのプロセスをコアメンバーと共にこれまでのご経験を活かして構築して行って頂きながら一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントをお任せする予定です! 現セールスメンバー:取締役1名、セールスメンバー1名。 具体的業務 フィールドセールス インサイドからのトスアップに対してのクロージング セールスでのインサイトをマーケティングチームと連携しプロダクトの訴求戦略立案 必須要件 IT、インターネットサービスに関する法人営業経験(1年以上) 経営課題解決型のSaaSセールス経験をお持ちの方 顧客課題ヒアリングに基く課題とソリューションを仮説構築できるスキル SsaSプロダクトの新規顧客獲得に向けた施策の検討および実行スキル 歓迎要件 TheModel型セールスプロセスの経験 セールスチーム作り・イネーブルメント経験 TheModelに基くKPIベースの営業マネジメントスキル セールスフォース操作 基本スキル High-Touch SaaS製品セールス経験 大手企業との対峙経験や稟議プロセス支援経験 大手企業勤務経験 営業マネージャー経験 リンモチ社モチベーションクラウド販売経験 外資SaaSセールス経験 求める人物像 セールス起点で会社を成長させたいと思う方 新奇性の高い製品の販売を通して社会を変えたいと思える方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 社内ステークホルダーと円滑・友好的にコミュニケーションできる方 一挙手一投足、文章・資料、Zoom背景など顧客に接するもの全てがセールスパーソンの売り物だと思える方 非言語コミュニケーション能力が高い方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 ポジションの魅力 稀有な成長環境 OKRは顧客の経営戦略そのもので、信頼を獲得すればするほど、顧客の成長ストーリーに触れる機会が増えます。「良い仕事をすれば、良い情報を吸収でき、それが血肉になってさらに良い仕事ができる」という好循環な成長環境をご提供します。 我々は人事制度の変革を起こします ほとんどの企業は旧来的な目標管理を行っています。およそ30年前から目標管理制度の大枠は変わってきませんでしたが、現在の目まぐるしく変わる外部環境において、旧来的な目標管理は陳腐化・形骸化しています。 その旧来的な目標管理から、OKRのようなアジャイルで透明化された目標管理に移行しなければ、たとえ大企業であっても競争環境を生き残れないと私たちは考えています。徐々にではありますが、大手企業もOKRへの移行を宣言しはじめました。我々が国内ナンバーワンOKRスタートアップとして、これらの「地殻変動」を主導し、企業のOSを洗い替えていくにあたり、セールスこそがその最前線で顧客をリードする役回りであり、社会を変えていく実感を最も感じられる職種でもあります!
お任せしたいこと 「生産性を向上させるって具体的には何をしたら良いの?」 「会社の経営方針に沿ってみんな動いているはずなのに、部署ごとの優先順位が違う」 このように社内の連携がうまくいかなかったり、みんなが違う方向を向いていると感じた経験はありませんか? チーム間の取り組みが見えにくいため、何に対してフォーカスしているのか見失うことが大きな要因です。 同じチームのメンバーでさえも、知らずのうちに情報格差が生じているのが現状ではないでしょうか? 自社クラウドソフト「Resily」を使うことで、社員の会社全体目標への理解が深まり、目標設定の質を高めることが出来るんです! 本ポジションではResilyのセールス担当者になり、TheModel型のセールスプロセスに従ってSaaSプロダクトのセールスに従事して頂きます。 入社後の流れ 一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントのポジションを担っていただきます。 スタートフェーズの為プロセスや体制が未完成な部分も多く、これらのプロセスをコアメンバーと共にこれまでのご経験を活かして構築して行って頂きながら一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントをお任せする予定です! 現セールスメンバー:取締役1名、セールスメンバー1名。 具体的業務 フィールドセールス インサイドからのトスアップに対してのクロージング セールスでのインサイトをマーケティングチームと連携しプロダクトの訴求戦略立案 必須要件 IT、インターネットサービスに関する法人営業経験(1年以上) 経営課題解決型のSaaSセールス経験をお持ちの方 顧客課題ヒアリングに基く課題とソリューションを仮説構築できるスキル SsaSプロダクトの新規顧客獲得に向けた施策の検討および実行スキル 歓迎要件 TheModel型セールスプロセスの経験 セールスチーム作り・イネーブルメント経験 TheModelに基くKPIベースの営業マネジメントスキル セールスフォース操作 基本スキル High-Touch SaaS製品セールス経験 大手企業との対峙経験や稟議プロセス支援経験 大手企業勤務経験 営業マネージャー経験 リンモチ社モチベーションクラウド販売経験 外資SaaSセールス経験 求める人物像 セールス起点で会社を成長させたいと思う方 新奇性の高い製品の販売を通して社会を変えたいと思える方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 社内ステークホルダーと円滑・友好的にコミュニケーションできる方 一挙手一投足、文章・資料、Zoom背景など顧客に接するもの全てがセールスパーソンの売り物だと思える方 非言語コミュニケーション能力が高い方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 ポジションの魅力 稀有な成長環境 OKRは顧客の経営戦略そのもので、信頼を獲得すればするほど、顧客の成長ストーリーに触れる機会が増えます。「良い仕事をすれば、良い情報を吸収でき、それが血肉になってさらに良い仕事ができる」という好循環な成長環境をご提供します。 我々は人事制度の変革を起こします ほとんどの企業は旧来的な目標管理を行っています。およそ30年前から目標管理制度の大枠は変わってきませんでしたが、現在の目まぐるしく変わる外部環境において、旧来的な目標管理は陳腐化・形骸化しています。 その旧来的な目標管理から、OKRのようなアジャイルで透明化された目標管理に移行しなければ、たとえ大企業であっても競争環境を生き残れないと私たちは考えています。徐々にではありますが、大手企業もOKRへの移行を宣言しはじめました。我々が国内ナンバーワンOKRスタートアップとして、これらの「地殻変動」を主導し、企業のOSを洗い替えていくにあたり、セールスこそがその最前線で顧客をリードする役回りであり、社会を変えていく実感を最も感じられる職種でもあります!
お任せしたいこと 「生産性を向上させるって具体的には何をしたら良いの?」 「会社の経営方針に沿ってみんな動いているはずなのに、部署ごとの優先順位が違う」 このように社内の連携がうまくいかなかったり、みんなが違う方向を向いていると感じた経験はありませんか? チーム間の取り組みが見えにくいため、何に対してフォーカスしているのか見失うことが大きな要因です。 同じチームのメンバーでさえも、知らずのうちに情報格差が生じているのが現状ではないでしょうか? 自社クラウドソフト「Resily」を使うことで、社員の会社全体目標への理解が深まり、目標設定の質を高めることが出来るんです! 本ポジションではResilyのセールス担当者になり、TheModel型のセールスプロセスに従ってSaaSプロダクトのセールスに従事して頂きます。 入社後の流れ 一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントのポジションを担っていただきます。 スタートフェーズの為プロセスや体制が未完成な部分も多く、これらのプロセスをコアメンバーと共にこれまでのご経験を活かして構築して行って頂きながら一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントをお任せする予定です! 現セールスメンバー:取締役1名、セールスメンバー1名。 具体的業務 フィールドセールス インサイドからのトスアップに対してのクロージング セールスでのインサイトをマーケティングチームと連携しプロダクトの訴求戦略立案 必須要件 IT、インターネットサービスに関する法人営業経験(1年以上) 経営課題解決型のSaaSセールス経験をお持ちの方 顧客課題ヒアリングに基く課題とソリューションを仮説構築できるスキル SsaSプロダクトの新規顧客獲得に向けた施策の検討および実行スキル 歓迎要件 TheModel型セールスプロセスの経験 セールスチーム作り・イネーブルメント経験 TheModelに基くKPIベースの営業マネジメントスキル セールスフォース操作 基本スキル High-Touch SaaS製品セールス経験 大手企業との対峙経験や稟議プロセス支援経験 大手企業勤務経験 営業マネージャー経験 リンモチ社モチベーションクラウド販売経験 外資SaaSセールス経験 求める人物像 セールス起点で会社を成長させたいと思う方 新奇性の高い製品の販売を通して社会を変えたいと思える方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 社内ステークホルダーと円滑・友好的にコミュニケーションできる方 一挙手一投足、文章・資料、Zoom背景など顧客に接するもの全てがセールスパーソンの売り物だと思える方 非言語コミュニケーション能力が高い方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 ポジションの魅力 稀有な成長環境 OKRは顧客の経営戦略そのもので、信頼を獲得すればするほど、顧客の成長ストーリーに触れる機会が増えます。「良い仕事をすれば、良い情報を吸収でき、それが血肉になってさらに良い仕事ができる」という好循環な成長環境をご提供します。 我々は人事制度の変革を起こします ほとんどの企業は旧来的な目標管理を行っています。およそ30年前から目標管理制度の大枠は変わってきませんでしたが、現在の目まぐるしく変わる外部環境において、旧来的な目標管理は陳腐化・形骸化しています。 その旧来的な目標管理から、OKRのようなアジャイルで透明化された目標管理に移行しなければ、たとえ大企業であっても競争環境を生き残れないと私たちは考えています。徐々にではありますが、大手企業もOKRへの移行を宣言しはじめました。我々が国内ナンバーワンOKRスタートアップとして、これらの「地殻変動」を主導し、企業のOSを洗い替えていくにあたり、セールスこそがその最前線で顧客をリードする役回りであり、社会を変えていく実感を最も感じられる職種でもあります!
お任せしたいこと 「生産性を向上させるって具体的には何をしたら良いの?」 「会社の経営方針に沿ってみんな動いているはずなのに、部署ごとの優先順位が違う」 このように社内の連携がうまくいかなかったり、みんなが違う方向を向いていると感じた経験はありませんか? チーム間の取り組みが見えにくいため、何に対してフォーカスしているのか見失うことが大きな要因です。 同じチームのメンバーでさえも、知らずのうちに情報格差が生じているのが現状ではないでしょうか? 自社クラウドソフト「Resily」を使うことで、社員の会社全体目標への理解が深まり、目標設定の質を高めることが出来るんです! 本ポジションではResilyのセールス担当者になり、TheModel型のセールスプロセスに従ってSaaSプロダクトのセールスに従事して頂きます。 入社後の流れ 一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントのポジションを担っていただきます。 スタートフェーズの為プロセスや体制が未完成な部分も多く、これらのプロセスをコアメンバーと共にこれまでのご経験を活かして構築して行って頂きながら一定期間のセールス現場経験を経た後、拡大するセールス組織のマネージャーとしてインサイド、フィールドを統括したセールスマネジメントをお任せする予定です! 現セールスメンバー:取締役1名、セールスメンバー1名。 具体的業務 フィールドセールス インサイドからのトスアップに対してのクロージング セールスでのインサイトをマーケティングチームと連携しプロダクトの訴求戦略立案 必須要件 IT、インターネットサービスに関する法人営業経験(1年以上) 経営課題解決型のSaaSセールス経験をお持ちの方 顧客課題ヒアリングに基く課題とソリューションを仮説構築できるスキル SsaSプロダクトの新規顧客獲得に向けた施策の検討および実行スキル 歓迎要件 TheModel型セールスプロセスの経験 セールスチーム作り・イネーブルメント経験 TheModelに基くKPIベースの営業マネジメントスキル セールスフォース操作 基本スキル High-Touch SaaS製品セールス経験 大手企業との対峙経験や稟議プロセス支援経験 大手企業勤務経験 営業マネージャー経験 リンモチ社モチベーションクラウド販売経験 外資SaaSセールス経験 求める人物像 セールス起点で会社を成長させたいと思う方 新奇性の高い製品の販売を通して社会を変えたいと思える方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 社内ステークホルダーと円滑・友好的にコミュニケーションできる方 一挙手一投足、文章・資料、Zoom背景など顧客に接するもの全てがセールスパーソンの売り物だと思える方 非言語コミュニケーション能力が高い方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 ポジションの魅力 稀有な成長環境 OKRは顧客の経営戦略そのもので、信頼を獲得すればするほど、顧客の成長ストーリーに触れる機会が増えます。「良い仕事をすれば、良い情報を吸収でき、それが血肉になってさらに良い仕事ができる」という好循環な成長環境をご提供します。 我々は人事制度の変革を起こします ほとんどの企業は旧来的な目標管理を行っています。およそ30年前から目標管理制度の大枠は変わってきませんでしたが、現在の目まぐるしく変わる外部環境において、旧来的な目標管理は陳腐化・形骸化しています。 その旧来的な目標管理から、OKRのようなアジャイルで透明化された目標管理に移行しなければ、たとえ大企業であっても競争環境を生き残れないと私たちは考えています。徐々にではありますが、大手企業もOKRへの移行を宣言しはじめました。我々が国内ナンバーワンOKRスタートアップとして、これらの「地殻変動」を主導し、企業のOSを洗い替えていくにあたり、セールスこそがその最前線で顧客をリードする役回りであり、社会を変えていく実感を最も感じられる職種でもあります!
お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
スキル
お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
スキル
お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
スキル
お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
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お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
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お任せしたいこと OKRの管理・運用サービスである「Resily」を導入頂いている大型顧客へのCS(カスタマーサクセス)業務において、実際の顧客のオンボーディングを担当頂きます。経営者向けの課題策定のMTGやワークショップから行っていきます。 OKRやResilyのオンボーディングは単なるツールの導入ではなく、OKRを通じて顧客の経営課題、組織課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 Resilyのお客さまは、はじめてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客さまの会議体に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に実施しています。お客さまの目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことを大切にしています。 具体的業務 OKRクラウド『Resily』のオンボーディング 顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション(顧客対応、契約更新) よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 顧客への新機能の活用提案 顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 ポジションの魅力 日本が誇るナショナルクライアントから有名スタートアップ、テック企業まで幅広い顧客の担当ができる 目標管理や組織課題といった会社にとって重要な仕組み作りの伴走をできること 「目標の設定の質」や「チームのコミュニケーション」の改善の成功体験をお客さまと一緒に積めること 小さな改善を次々に取り組めること、自分の意見をCSチームに提案しやすい雰囲気であること 必須要件 【アカウントマネジメント】顧客の事業成長や課題解決に伴走した経験 → 半年など一定期間伴走し、顧客と信頼関係を築きながら課題を解決した経験 顧客に対するデータ活用の経験(基本的なデータ取り扱い経験) → 各種ITツールを自らラーニングして使える → 自ら定量的な情報を元に課題を分析し、解決に導いた経験 MARCH以上の学歴(地頭、言葉) 以下のいずれか 営業経験、顧客折衝経験2年以上(提案営業、コンサルタント等) カスタマーサクセスとしての実務経験1年以上 → 担当顧客への主担当としての提案・折衝能力(説明資料やスライド作成能力等) 歓迎要件 toB SaaS事業における業務経験 OKRの経験(運用者としてでもOK) HRテック or 人事の経験(採用以外) 組織開発コンサルタントの経験(研修以外) イベントの企画・運営の経験 Webプロダクトの企画、改善提案経験 受け入れ〜アダプションを主担当として担当し、契約更新を獲得した経験 WS等の企画、ファシリテーションをしたことがある オンボード用のコンテンツ制作、オペレーション構築の経験 求める人物像 【チームワーク】チームに馴染もうとする姿勢 → 役割や職種が異なるメンバーの業務やミッションを理解できる方 仮説をもとに行動して経験学習を回せる方 リモートでの業務でもアウトプットが出せる方 チームや組織への課題を強く感じた事がある方 難しい事を乗り越える事で成長できる事を知っている方 知的好奇心が豊富で学ぶ意欲の高い方 新しい手法やサービスなどに積極的に取り組みたい方
スキル