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案件一覧
( 284 件中 41 - 50 件を表示) 【案件】 モバイルオーダーサービスにおけるカスタマーサポート業務 【内容】 モバイルオーダーサービスに関する技術的な問い合わせ対応および問題解決を行う業務です。 ＜具体的な業務＞ ・1次受けであるコールセンターからエスカレーションされた内容の対応 ・システムについて詳しく無い方への問い合わせ対応（エンジニアの意見を開発知識の無い方へ伝えられる能力or知識が必要となります） ・プロダクトに関するエラーやトラブルへの技術的サポート、解決方法の提示 ・過去の問い合わせを踏まえたFAQの作成・改善による再発防止 ・操作方法などをまとめたマニュアルの作成 【必須スキル】 ・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方 【尚可スキル】 ・SV（スーパーバイザー）の経験 ・モバイルオーダー業界もしくはPOS業界経験 ・C2CサービスもしくはB2Bサービスのオペレーション設計経験 ・障害発生時の社内外のリレーション経験 ・データ分析、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・自律的に考え行動できる方 【単金】〜70万円（スキル見合い） 【勤務】基本リモート（月2回程度日比谷に出社） 【時間】9:00~18:00 【期間】即日〜長期 【精算】140-180H 【人数】1名 【面談】1回（弊社同席） 【商流】エンド→弊社 【備考】 ・弊社より15名稼働中
スキル
◇案件：LINE査定システムの機械学習及び生成AIを活用した開発業務（PM/英語/インフラ設計/API） ◇工程：上流工程から実装までを担当 ◇必須スキル： ・3年以上のプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・AWS/GCP/Azureいずれかを利用したインフラの設計・構築・運用経験 ・GPT/Gemini/ClaudeいずれかのAPIを利用した開発経験 ・2年以上のPythonでの開発経験 ・2年以上のSQL利用経験 ・2年以上のバックエンド開発経験 ◇歓迎するスキル・経験： ・画像認識/言語処理/時系列予測いずれかのAI開発プロジェクトの実務経験 ・AIモデルのファインチューニングの実践経験 ・LangChainやLangGraph等のAIエージェントフレームワークの利用経験 ・RAGやベクトルデータベースを用いたシステムの開発経験 ・Terraform等によるInfrastructure as Code (IaC) の実務経験 ・自律的にプロジェクトをリードし、技術的な意思決定を行った経験 ・AIプロダクトをローンチした ◇時期：即日 ◇場所：フルリモート ◇勤務：9時ｰ18時または10時ｰ19時 ※フレックスタイム制 ◇人数：1名 ◇単価：スキル見合い
スキル
【案件】 モバイルオーダーサービスにおけるカスタマーサポート業務 【内容】 モバイルオーダーサービスに関する技術的な問い合わせ対応および問題解決を行う業務です。 ＜具体的な業務＞ ・1次受けであるコールセンターからエスカレーションされた内容の対応 ・システムについて詳しく無い方への問い合わせ対応（エンジニアの意見を開発知識の無い方へ伝えられる能力or知識が必要となります） ・プロダクトに関するエラーやトラブルへの技術的サポート、解決方法の提示 ・過去の問い合わせを踏まえたFAQの作成・改善による再発防止 ・操作方法などをまとめたマニュアルの作成 【必須スキル】 ・カスタマーサポート経験 ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方 【尚可スキル】 ・SV（スーパーバイザー）の経験 ・モバイルオーダー業界もしくはPOS業界経験 ・C2CサービスもしくはB2Bサービスのオペレーション設計経験 ・障害発生時の社内外のリレーション経験 ・データ分析、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・自律的に考え行動できる方 【単金】〜70万円（スキル見合い） 【勤務】基本リモート（月2回程度日比谷に出社） 【時間】9:00~18:00 【期間】即日〜長期 【精算】140-180H 【人数】1名 【面談】1回（弊社同席） 【備考】 ・弊社より15名稼働中
【案件名】 製造業向け基幹システム再構築プロジェクト上流支援（ブリッジSE） 【業務概要】 大手製造業の基幹システム再構築プロジェクトにて、国内外ベンダーとの要件調整およびオフショア連携を行う上流SEポジションです。 クライアントからの要件ヒアリング、機能要件の整理、基本設計書の作成、開発チームへの仕様伝達を担当していただきます。 海外拠点（ベトナム・フィリピン）のオフショアチームとも英語でのコミュニケーションが発生します。 ドキュメント作成や成果物レビューなど、開発よりも要件定義・品質管理に比重のある業務です。 【条件】 ・単価：95万 ・期間：11月～長期 ・リモート頻度：週4リモート／週1出社（MTG時のみ） ・場所：品川 ・募集人数：2名 ・外国籍：可（日本語ビジネスレベル＋英語読み書き必須） ・精算：140-180h ・面談：Web1回（弊社同席） 【必須スキル】 ・要件定義／基本設計工程の経験（3年以上） ・開発PJにおけるベンダーコントロール経験 ・英語での技術コミュニケーション（メール・チャット・会議） ・Webまたは業務系システムの設計経験 【尚可スキル】 ・ブリッジSE経験（オフショア開発連携） ・ドキュメント品質管理・レビュー経験 ・ERP／生産管理などの業務知識 ・プロジェクト管理（WBS、課題・リスク管理）経験 【備考】 ・商流：元請け直 ・支払いサイト：35日 ・契約形態：準委任契約（履行割合型）
【案件概要】 作業内容： オンライン業務配信ツールを展開している企業にて、QA/テストエンジニアとして参画していただきます。 具体的な作業内容は下記となります。 ・Web会議システムの仕様をレビュー、分析することにより、技術特性を理解する ・開発エンジニアや他のテストエンジニアと協力しながら、テスト計画およびテストケースを作成する ・ローンチ前及びローンチ後におけるシステムテストを実施する ・システムテストツールの活用を前提としたシステムテストの計画を作成し、システムテストは可能な限り自動化を行う ・異なる種類の端末（PC、モバイル）、異なるユーザー操作環境（アプリケーション、ブラウザ）、クロスブラウザ、クロスプラット、 マルチユーザを想定したシステムテストを計画及び実施する ・単体テスト、結合テスト、エンドツーエンドテストを実施する ・システムテストのログの分析を行い、問題点を報告する ・問題のトラブルシューティングを行うとともに、ソフトウェア開発ライフサイクル全体で品質を確保するための提案を行う チーム構成：5名程度(外国籍の方がほとんどです。) 必須スキル： ・英語によるコミュニケーション能力 ・テスト/QAの経験 ・ITに関する基礎知識 ・システムテストに関わるドキュメンテーション能力 ・Web会議システムの技術的構成要素に関する知識(WEBRTC, WEBSOCKET, SOCKETIOなど) ・システムテストツール、ソフトウェア、ライブラリに関する専門知識 ・テストプログラミングのためのPHP、JavaScript、シェルスクリプトなどのプログラミング言語の知識 ・システムテストまたはシステム開発の実務経験 【条件面】 期間：随時 場所：三ノ宮駅 精算：140-180 面談：1回（2回の可能性あり） 支払いサイト：15日
【業務領域】 ファイナンス部門の社内業務改善。現在も人手で行っている運用作業が多く残っており、効率化・自動化が大きな目的。 【作業内容】 ・業務の流れ：業務ヒアリング→各部署の担当者に課題や非効率部分を聞き取り→改善ポイントを抽出→PoC・検証→Power Automate等で効率化が可能か事前検証 ・簡易に作成できる場合 → そのままユーザーに提供 ・大規模案件の場合 → 検証結果を開発部門に渡し、本格開発を依頼 ・提案資料作成・「この業務はこう改善できる」という形でまとめて提示 ・生成AIの活用（将来的な取組） ・電話受付内容をExcelに入力して履歴管理している → 生成AIに応答履歴を持たせ、チャットで検索・回答できる仕組みをAzureで試作 単価：55万前後 スキル見合い 最寄駅：品川、週2日在宅＋週3日出勤（完全在宅は不可） 勤務時間：9:00〜17:45（休憩 12:00〜13:00） 案件期間：10月もしくは11月〜特に期限なし。 スキル： ・生成AIに強い方 ・仕様不確定な中でも早期に疑問点整理して自走できる素質や当事者意識がある方 ・新しい取り組みに対しても常にアンテナを高く持ち、学ぶ姿勢や意欲が高い方 尚可： ・M365（特にPower Automate）の利用経験 精算条件：140H−180H（上下割）
スキル
■概要 石油業向け、APSシステム導入（AspenTech社が石油や化学などのプラント運用に特化したシステム）支援。 業務システム要件を日本語で整理した内容をオフショア開発メンバーに英語で伝えていただくブリッジSEを募集。 また、APSシステムのバージョンアップでの、テストの仕様書作成等の業務もお任せしたいと考えている。 ■必須スキル ・英語力（日本語の要件を理解し、英語で開発メンバーへ伝えられる力） ・パッケージ製品の調査～実装経験 ・単体/結合テストの計画／仕様書作成／テスト実施経験 ■尚可 ・VBA開発経験 ・APS知見（Aspentec社） ■条件 ・開始：10月 ・出社：週2~3日都内出社 ・単価：スキル見合いで相談 ・稼働率：100% ・年齢：~30代まで ・備考：週4~5回フレックス勤務あり
スキル
■概要 日本側のセキュリティチームの担当とも連携しつつ、世界中の各拠点に、XDRソリューションの導入を検討する支援をしていただきたい。 具体的には、以下の業務を期待しております。 ・「システム」＋「運用」を海外にて統制をかけていくための進め方の検討 ・海外拠点の要望を整理してまとめる ・過剰な要望に対する落としどころ／代替案の提示 ・日本担当者と進め方の協議→クライアントに提言→計画の作成 ■必須スキル ・英語（ネイティブレベルだとよい） ・システム導入におけるPM、企画業務経験 ・計画／方針の作成経験 ・クライアントワークが得意な方 ■条件 ・開始：ASAP ・出社：ハイブリッド ※応相談ですが、最低週2~3日愛知県出社 ・単価：※スキル見合い ・稼動率：100% ・年齢：~45歳まで ・備考：週4~5回フレックス勤務あり
スキル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■案件概要：セキュリティチェック運用と改善促進業務 ■参画時期：9月1日～ or 9月15日～ ■勤務地：原則リモートですが、業務上必要時、水天宮前もしくは 大手町で業務実施いただく場合がございます。 ■勤務時間：9：30～17:45 ■単価：60万円 ■精算：140h-180h 上下限割 ■契約期間：3か月～1年の間で協議 ■募集人数：1名 ■面談回数：web2回 ■貸与物：上位PC ■参画前にご用意いただくもの：無し ■現場体制：5名 ■スキル要件： ・ 各部門へのセキュリティチェックリスト運用、 督促、フォローアップをうまく行える方（必須） ・ 日本語での円滑なコミュニケーション能力（必須） ・ ドキュメント作成能力（必須） ・ OWASPに関する知識と実務経験（尚可） ・ Webアプリケーション開発におけるセキュリティ要件の理解（尚可） ・ ビジネスレベルの英語力（尚可） ※英語不要のポジションですが、近しい部署で英語必須業務が多いため、 英語堪能者の方が現場内キャリアアップしやすいです ■見合う人物像： ・ 各部門との調整や折衝を丁寧に行える方（必須） ・ 未達成事項に対する柔軟な対応 （例：システム更改までの猶予確認・判断など）ができる方（必須） ・ 地道な作業（督促、後追い）を根気強く行える方（必須） ・ 上記業務に飽きず、長期（年単位）就業可能な方（必須） ■ご担当業務詳細： ・ 約400の社内システムに対するOWASP基準に基づく セキュリティチェックリストの配布、回収、および内容確認 ・ 各部署へのセキュリティチェックリスト提出の督促および後追い ・ 関連部署との連携、進捗管理、報告書の作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
大手インターネット広告代理店の唯一のイベントプロダクションで、 海外のイベント制作における企画・制作・運営など幅広い業務範囲の中で、 中心的な存在としてイベントの運営・成功に責任をもっていただくポジションです。 海外のイベント制作会社との交渉や商談等をはじめ、 英語を使用しながら制作ディレクションを担って頂きます。 【具体的な業務内容】 ・海外会社とのイベント制作における会議、交渉含むフロントワーク ・イベントの企画立案、制作ディレクション及び円滑な進行管理 ・プロモーション戦略立案、予算＆スケジュール管理 ・各種制作物、選手対応、備品調達 等 【おすすめポイント】 これから更に拡大が期待されるeスポーツ、エンターテインメントの領域で、 新たな市場を切り開くことができます 【必須条件】 ・イベント業界でイベント制作や運営のご経験がある方（目安2年以上） ・英語でのコミュニケーションの実務経験がある方 【歓迎条件】 ・広告代理店、IT企業・ゲーム業界・エンタメ業界でのイベントのご経験 ・インターネットサービス/コンテンツ制作のご経験 ・プロデューサー/ディレクターのご経験 ・事業責任者やマネジメントのご経験 ・新規事業立ち上げのご経験 【求める人物像】 ・イベントやエンタメがお好きな方 ・自身と組織の成長を考えられる方 ・難しい仕事も責任をもってやりきれる方 【 想定報酬 】 時給：2,300 ～ 2,800円 【勤務条件】 ・雇用形態 ： 派遣 ※弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 ： 長期 ・勤務時間 ： 10:00 ～ 19:00 ・勤務曜日 ： 月～金 ※週5勤務 ・勤務地 ： 東京都渋谷区 （渋谷駅直結） ※火木リモート可/他出社 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 （案件番号：JN00469028）
