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案件一覧
( 2,100 件中 2,051 - 2,060 件を表示) dotDataは、US、日本、ポーランドを拠点に、データサイエンス自動化のためのソフトウェアやサービスを提供している会社です。 dotDataの製品は、AI/機械学習のプロセス全体を自動化しているため、高度なデータサイエンスの知識やSQL/Python/Rなどのプログラミング・スキルがなくても、AI/機械学習の開発をWeb上から5分間の操作で行えます。 日本や米国の様々なエンタープライズ企業で、優良顧客セグメントの発見、商品の需要予測、工場での不良品の検知などの様々なビジネス課題を解決するために利用されています。 お任せしたいこと dotDataが提供するデータサイエンス自動化ソフトウェアのテクニカルサポートをお任せします。 具体的には下記のような業務を担当してもらいます。 お客様からの技術的な問い合わせへの対応 お客様からのバグ報告や機能要求を開発チームに共有 お客様への提供価値を最大化するためのツールやマニュアルの作成 顧客数および顧客組織内での利用ユーザー数が増加し、それに伴い問い合わせも増え続け、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。お客様との対話や社内外のステークホルダーとの調整をしながら、問題解決をしていく重要なポジションになります。 この仕事の面白み、魅力 最新のAI技術、大規模データを処理する基盤など、AI/機械学習を活用するソリューションを構築/運用するための幅広い知識を学ぶことができます (例: Kubernetes、Hadoop、Spark、AWS、Azure など)。 フルリモートで働いていただけます。非同期コミュニケーション中心の働き方なので、フレキシブルな働き方ができます。 求められるスキル・人物像 必須スキル / 経験: IT業界でシステム開発や運用に携わった経験 日本語におけるお客さまとの折衝経験 英語でメール等の読み書きができるスキル 歓迎スキル / 経験: Linuxシステム管理の理解および経験 システム運用自動化ツールやトラブルシューティングツールの開発経験 Amazon Web Services （AWS） および/またはMicrosoft Azureへの理解および利用経験 Kubernetes、Hadoop などのデータ処理基盤への理解および利用経験 スタートアップ企業での業務経験 英語によるコミュニケーション力（伸ばしたいという方も歓迎） 求める人物像: 問題解決能力や情報収集能力のある方 技術への好奇心が強い方 顧客志向で動ける方
dotDataは、US、日本、ポーランドを拠点に、データサイエンス自動化のためのソフトウェアやサービスを提供している会社です。 dotDataの製品は、AI/機械学習のプロセス全体を自動化しているため、高度なデータサイエンスの知識やSQL/Python/Rなどのプログラミング・スキルがなくても、AI/機械学習の開発をWeb上から5分間の操作で行えます。 日本や米国の様々なエンタープライズ企業で、優良顧客セグメントの発見、商品の需要予測、工場での不良品の検知などの様々なビジネス課題を解決するために利用されています。 お任せしたいこと dotDataが提供するデータサイエンス自動化ソフトウェアのテクニカルサポートをお任せします。 具体的には下記のような業務を担当してもらいます。 お客様からの技術的な問い合わせへの対応 お客様からのバグ報告や機能要求を開発チームに共有 お客様への提供価値を最大化するためのツールやマニュアルの作成 顧客数および顧客組織内での利用ユーザー数が増加し、それに伴い問い合わせも増え続け、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。お客様との対話や社内外のステークホルダーとの調整をしながら、問題解決をしていく重要なポジションになります。 この仕事の面白み、魅力 最新のAI技術、大規模データを処理する基盤など、AI/機械学習を活用するソリューションを構築/運用するための幅広い知識を学ぶことができます (例: Kubernetes、Hadoop、Spark、AWS、Azure など)。 フルリモートで働いていただけます。非同期コミュニケーション中心の働き方なので、フレキシブルな働き方ができます。 求められるスキル・人物像 必須スキル / 経験: IT業界でシステム開発や運用に携わった経験 日本語におけるお客さまとの折衝経験 英語でメール等の読み書きができるスキル 歓迎スキル / 経験: Linuxシステム管理の理解および経験 システム運用自動化ツールやトラブルシューティングツールの開発経験 Amazon Web Services （AWS） および/またはMicrosoft Azureへの理解および利用経験 Kubernetes、Hadoop などのデータ処理基盤への理解および利用経験 スタートアップ企業での業務経験 英語によるコミュニケーション力（伸ばしたいという方も歓迎） 求める人物像: 問題解決能力や情報収集能力のある方 技術への好奇心が強い方 顧客志向で動ける方
【応募条件】 エンジニアとしての企業にて実務経験が2年以上の方（言語不問） 【業務内容】 自社サービスのエンハンス・MaaSプラットフォームの開発の他、今年度中に予定している新規事業の企画段階からリリースまで開機業務に携わっていただきます。 モダンな技術を使った、非常に幅広い様々な領域に挑戦していただける環境です！ 会社の枠にとらわれず、やりたい／やるべき提案も歓迎しています。 【技術・ツール】 共通：HTML / CSS / JavaScript フロントエンド：Vue.js / vuex / vue-router バックエンド：C# / ASP.NET / ASP.NET Core DB：Azure SQL Database クラウド：Azure / AWS コラボレーション:Slack / GitHub / Bitbucket / JIRA 開発：アジャイル その他、開発により新しい技術はどんどん取り入れます。 積極的に取り込んでいきたいので、ご提案は大歓迎です！ 【こんな方を求めています】 ・コードをもっと思いきり書きたい方 ・新規事業に興味がある方（弊社は新規事業の連続創出のが特徴です） ・効率と一緒にこだわりを追求したい方 ・新しい技術、新しいガジェット、とにかく新しいもの好きな方（新しい技術提案は大歓迎！） 【歓迎されるスキル】 ・Type Script ・Google Map / Mapbox GL ・ iOS (Swift) / Android (Kotlin)
スキル
【応募条件】 エンジニアとしての企業にて実務経験が2年以上の方（言語不問） 【業務内容】 自社サービスのエンハンス・MaaSプラットフォームの開発の他、今年度中に予定している新規事業の企画段階からリリースまで開機業務に携わっていただきます。 モダンな技術を使った、非常に幅広い様々な領域に挑戦していただける環境です！ 会社の枠にとらわれず、やりたい／やるべき提案も歓迎しています。 【技術・ツール】 共通：HTML / CSS / JavaScript フロントエンド：Vue.js / vuex / vue-router バックエンド：C# / ASP.NET / ASP.NET Core DB：Azure SQL Database クラウド：Azure / AWS コラボレーション:Slack / GitHub / Bitbucket / JIRA 開発：アジャイル その他、開発により新しい技術はどんどん取り入れます。 積極的に取り込んでいきたいので、ご提案は大歓迎です！ 【こんな方を求めています】 ・コードをもっと思いきり書きたい方 ・新規事業に興味がある方（弊社は新規事業の連続創出のが特徴です） ・効率と一緒にこだわりを追求したい方 ・新しい技術、新しいガジェット、とにかく新しいもの好きな方（新しい技術提案は大歓迎！） 【歓迎されるスキル】 ・Type Script ・Google Map / Mapbox GL ・ iOS (Swift) / Android (Kotlin)
スキル
募集職種 オンライン英会話を中心とした教育機関向け事業のカスタマーサポート担当 業務詳細 CS組織のカスタマーサポートチームにおいて、学校法人のサービス対応をしていただきます。 1.学校向けオンライン英会話の導入前後支援 2.テクニカルサポート 主には受注後、 ①アカウント作成や通信テストなどの導入支援 ②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援 ③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション 3.KPIマネジメント あらゆる面で数字との闘いになるため、数字アレルギーがあるとかなり厳しいです。 募集の背景 オンライン総合辞書「weblio」から始まったウェブリオは、創業から15周年を迎え、 新たに学校教育市場にDXをもたらすために、 オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。 質の高いサービスを提供し続けるために大事な役割を担っているのが「CS部門」。 受注後、サービスを滞りなく実施するための調整・管理を行うグループです。 事業の領域は多岐にわたるため、調整と管理にとどまらず様々な業務をお願いすることになります。 SDX事業の拡大と成長には、CSの力が必要不可欠です！ 主体性と責任感を持ち、より多くの人々の選択肢を広げてくれる仲間を求めています。 必須スキル ・数値管理能力、データドリブンの適性や正確さ ・表計算をはじめとするPCスキル ・コミュニケーション力 ・カスタマーサポート経験 ※業界は問わず 歓迎スキル ・vlookupやピボットテーブルなどのPCスキル ・業務フローの設計や改善の経験 →導入、運用などのオペレーションはまだまだ非効率なものが多く残るため、やり方を根本から見直し、例えば今2時間かかっている作業を15分に出来るなどの改善活動ができる人が大変望ましいです。 ・英語力(基礎的なビジネス会話) 活かせる経験 ・生産管理や事務系で業務改善を日常的に行い工数管理などをしていた業務経験 ・実際にカスタマーサポートで統括しておりKPI管理やオペレーション改善のテコ入れを行っていた 求める人物像 ・前向きに仕事を楽しみながら働くことができる方 ・スタートアップ環境で、多岐にわたる業務を同時進行で推進できる方 ・自身でアクションを起こすことができる主導型 ・自ら学び、課題を見つけ、考えを自分の言葉で発信できる方 勤務地 〇関東（本社・東京都港区：「三田」「田町」「赤羽橋」 駅） 〇関西（オフィスなし：大阪府・京都府・兵庫県） 〇九州北部（福岡オフィス・福岡県福岡市：「赤坂」「天神」駅） ※リモートワークを導入しており、柔軟な対応が可能です 勤務時間帯 フレックスタイム制 / 標準労働時間：1日8時間 コアタイム 10:00～16:00 ※定時範囲 7:00～19:00 休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日・祝） / 年間休日124日 ・夏季休暇3日(7～9月の間で取得) ・年末年始 ・有給休暇（入社3ヶ月後付与） ・産前産後休暇、育児休暇 ・バースデー休暇(誕生月に1日取得)など 試用期間 あり（3か月） 福利厚生 ・各種保険完備 社保完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険） ・書籍購入補助 ・確定拠出年金 ・資格取得支援 ・加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保） ・Weblio英会話の受講無料
スキル
【応募条件】 エンジニアとしての企業にて実務経験が2年以上の方（言語不問） 【業務内容】 自社サービスのエンハンス・MaaSプラットフォームの開発の他、今年度中に予定している新規事業の企画段階からリリースまで開機業務に携わっていただきます。 モダンな技術を使った、非常に幅広い様々な領域に挑戦していただける環境です！ 会社の枠にとらわれず、やりたい／やるべき提案も歓迎しています。 【技術・ツール】 共通：HTML / CSS / JavaScript フロントエンド：Vue.js / vuex / vue-router バックエンド：C# / ASP.NET / ASP.NET Core DB：Azure SQL Database クラウド：Azure / AWS コラボレーション:Slack / GitHub / Bitbucket / JIRA 開発：アジャイル その他、開発により新しい技術はどんどん取り入れます。 積極的に取り込んでいきたいので、ご提案は大歓迎です！ 【こんな方を求めています】 ・コードをもっと思いきり書きたい方 ・新規事業に興味がある方（弊社は新規事業の連続創出のが特徴です） ・効率と一緒にこだわりを追求したい方 ・新しい技術、新しいガジェット、とにかく新しいもの好きな方（新しい技術提案は大歓迎！） 【歓迎されるスキル】 ・Type Script ・Google Map / Mapbox GL ・ iOS (Swift) / Android (Kotlin)
スキル
［募集職種］ システムエンジニア ［雇用区分］ 契約社員 (正社員登用あり) ※6ヶ月の試用期間あり、入社1年間は期間契約社員 ［募集背景］ 弊社では、 ・Windowsアプリのソフトウェアの設計、開発 ・AWS、MS Azure 等のサーバーサイドのソフトウェアの設計、開発 ・モバイルアプリ (iOS/Android) の設計、開発 ・組み込みデバイスドライバー、ミドルウェア、アプリケーションソフトウェアの開発 ・システムの運用 を行っています。 ［業務内容］ システムエンジニアとして、ご経験に合わせ、要件定義、設計、開発、テスト等を担当頂きます。基本的に弊社オフィスに出社あるいは在宅とのハイブリッド勤務案件に参画いただきます。 案件詳細：各種製造業、流通、官公庁、旅行等、様々な案件があります。基本的には、エンジニア本人の希望や適性を見て、営業が案件とマッチングする方法を取っています。 例）B to B ECサイト企画開発／音楽配信プラットフォーム／IoT基盤開発・検証案件／ブロックチェーン応用システム管理調査・開発/食品プラント交換部品管理システムなど [必須スキル/経験] ■必須経験 ・職種問わずIT関連業務経験1年程度 ・エンジニアとしての開発経験あれば尚良し ・未経験者でもチャレンジ精神のある方は可（研修制度充実） ■歓迎経験(あれば尚可) ・資格をお持ちの方：ITパスポート、基本情報、プログラミング、 データベースなどのベンダー試験 [求める人物像] ・好奇心旺盛で、新しい技術も意欲的にチャレンジできる方 ・チームで協力し、お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・スピード感をもって、主体的に行動ができる方 ・途中であきらめずに、最後まで考え抜き、責任を持って仕事をやり遂げられる方 [勤務地] 東京本社 ※プロジェクトにより東京近郊、リモートワーク勤務あり [勤務時間] 標準時間 9時00分～18時00分（うち休憩60分） [諸手当] 交通費全額支給、各種社会保険完備 [休日] 土日完全週休2日制、祝日、年末年始、有給休暇 [休暇] 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など
スキル
世界中から、商品についてや注文についての問い合わせがたくさん届きます。 現在は数名のメンバーで対応していますが、お客様のことを考えると対応スピードをあげ、英語だけでなくなるべく多くの言語に対応できるようなカスタマーサポートチームを組織していきたいと考えています。 同時にカスタマーサポートの業務そのものについてもこのタイミングで改めて設計し仕組み化することで、今後の急速な事業のドライブに耐えうる体制を構築していきたいです。 ＜お任せしたい業務＞ ◆世界中のカスタマーからの問い合わせ対応 （メールレベルの英語必須） ・商品情報についての問い合わせ対応 ・配送状況の問い合わせへの対応 ・返品交換対応 ◆CS業務の仕組み化 ・エスカレーション対応などメンバー応対サポート、クレーム等の上席対応 ・メンバーの指導育成 ・運用ルール、業務マニュアル、FAQ作成・更新など ・KPI管理・集計（日次・月次）などチームとして出せる価値を見える化する ＜必須となるスキル＞ ・カスタマーサポート、コールセンター（インバウンド）での実務経験3年以上 ・英語：ネイティブまたはビジネスレベル （メール対応のみ､電話はなし） ・日本語：ビジネスレベルまたは日常レベル ・素早いPC操作 ・相手を思いやる真心 ＜歓迎スキル＞ ・中国語：ビジネスレベル以上 ・カスタマーサポート業務の設計、運用経験
世界中から、商品についてや注文についての問い合わせがたくさん届きます。 現在は数名のメンバーで対応していますが、お客様のことを考えると対応スピードをあげ、英語だけでなくなるべく多くの言語に対応できるようなカスタマーサポートチームを組織していきたいと考えています。 同時にカスタマーサポートの業務そのものについてもこのタイミングで改めて設計し仕組み化することで、今後の急速な事業のドライブに耐えうる体制を構築していきたいです。 ＜お任せしたい業務＞ ◆世界中のカスタマーからの問い合わせ対応 （メールレベルの英語必須） ・商品情報についての問い合わせ対応 ・配送状況の問い合わせへの対応 ・返品交換対応 ◆CS業務の仕組み化 ・エスカレーション対応などメンバー応対サポート、クレーム等の上席対応 ・メンバーの指導育成 ・運用ルール、業務マニュアル、FAQ作成・更新など ・KPI管理・集計（日次・月次）などチームとして出せる価値を見える化する ＜必須となるスキル＞ ・カスタマーサポート、コールセンター（インバウンド）での実務経験3年以上 ・英語：ネイティブまたはビジネスレベル （メール対応のみ､電話はなし） ・日本語：ビジネスレベルまたは日常レベル ・素早いPC操作 ・相手を思いやる真心 ＜歓迎スキル＞ ・中国語：ビジネスレベル以上 ・カスタマーサポート業務の設計、運用経験
お任せしたいこと 企業内の業務システム構築に必要なバックエンド機能をクラウドサービスとして提供するEBaaS(Enterprise Backend as a Service)『Hexabase』のバックエンドを中心とした開発業務をお願いします。Go言語とNoSQL DBを中心とした、自社製品のマイクロサービス保守開発です。 業務内容 製品強化や保守のテーマをもとに実装方針を議論しながらスキルを磨いていただき、ゆくゆくは一緒に製品づくりに参画していただきます。一括請負形式ではなく、継続的な製品強化開発作業となります。 重視する点・開発経験 プログラミング経験：3年以上 コミュニケーション豊かで積極的に行動できる人 プログラミングができるＳＥ的視点（顧客視点）をお持ちの方 英語で文章コミュニケーションができると尚良し（必須ではないが、英語環境に触れたい方歓迎） 言語：Go言語 （ただし、Java/C#等の言語経験が3年以上あり、これから学ぶ意欲がある方歓迎） 言語：javascript/TypeScript,SPA(Vue,React)経験があると尚良し DB：MongoDBなどNoSQL系のデータベース（ただし、SQL系DBの経験が3年以上あり、これから学ぶ意欲のある方歓迎） クラウド：Azure、AWS、一部GCP (Kubernetes※を活用 特にインフラ知識は問いません) （必須ではないが）会計関連システムの経験があると尚よい 働き方 まずは2～3か月間働いていただいてマッチング度合いを確認し、その後長期でご一緒できると嬉しいです。 勤務場所：完全テレワーク 地方の方、海外在住の方でもOKです。 コミュニケーション：Slack・ チケット管理：Asana,GitHub,Discouse(community-site) PC：各自所有のもの(Mac/WinどちらでもOK、ただしウィルス対策必須)
![日本発シリコンバレースタートアップ、数多くの大手企業が利用するデータサイエンス自動化プロダクトのテクニカルサポートエンジニア大募集！[機械学習/データ分析]](https://user-media-legacy.codeal.work/uploads/image/image/17932/20210129042206feb006ca24885bfb3402.jpg)
