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案件一覧
( 146 件中 91 - 100 件を表示) 株式会社SEPALのミッション 「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。 株式会社SEPALが提供しているサービス ライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。 ご一緒させていただきたい方のコデアルクラス（役割の基準） 「コデアルクラス5」 全チームの事を考え提案しチームを導くことができる こんな働き方を想定しています まずは業務委託で働いていただき、もし双方マッチする場合には、社員での受け入れをご提案させていただくこともあります。 基本的にはリモートワークですが、必要に応じて週1日程度出社をお願いすることがあります。また、イベント開催時には現地に出向いていただくことがあります（東京都内が中心です）。 フルタイムでご就業いただける方大歓迎です！！！ ※完全フルリモート希望の方もご相談ください。 こんな事をお願いします 現在2名で対応しているカスタマーサクセス部門の業務のうち、クライアント企業向けの業務を中心にお任せします。 具体的には下記のような業務をお任せする予定です。 クライアント企業からの問合せに対するメール・電話対応 イベント対応 開発チームと連携しての施策の企画・運用 カスタマーサクセスチームの各メンバーが滞りなく業務対応するためのマニュアル・ドキュメントの作成 こんな方に向いています！（必須ではありません！） to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 メンバーへ情報共有するためのマニュアル・ドキュメント作成経験がある方 エンタメ業界に興味がある方 私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」 を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？
スキル
株式会社SEPALのミッション 「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。 株式会社SEPALが提供しているサービス ライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。 こんな働き方を想定しています ▼フルリモートワーク ▼稼働:80〜120時間/月程度 ▼日中に作業可能な方（毎日稼働できる方大歓迎です！） こんな事をお願いします 経理業務全般をお任せします。 業務内容例：売上報告書の作成、売上管理、請求書発行、経費取り纏め、クライアント対応、その他庶務 求めるスキル ・経理（請求書作成、経費取りまとめ、売上管理など）の経験３年以上 ・エクセル中級レベル（IF関数やVLOOKUP関数を問題なく使用できるレベル） ・正確性を重視して丁寧に業務に取り組んで頂ける方 ・コミュニケーションスキルが高い方 歓迎スキル ・簿記３級程度の会計知識
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株式会社SEPALのミッション 「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。 株式会社SEPALが提供しているサービス ライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。 ご一緒させていただきたい方のコデアルクラス（役割の基準） 「コデアルクラス3」 依頼のもと自分からすすんで提案ができる こんな働き方を想定しています まずは業務委託で働いていただき、もし双方マッチする場合には、社員での受け入れをご提案させていただくこともあります。 イベント開催時には現地に出向いていただくことがあります（東京都内が中心です）。 ※フルコミットに近い形でご参画いただける方を想定しています。 こんな事をお願いします -クライアント対応（営業寄り） -プロモーションの企画・制作業務 など こんな方に向いています！（いずれかのご経験がある方歓迎！） -イベント関連業務ディレクション経験あり -クリエイティブ事業ディレクション経験あり -EC事業経験あり 私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」 を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
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