【Salesforce/週5/常駐】コンタクトセンター向けSalesforce環境の調査・仕様ドキュメント化・保守移管支援
案件要件
- 職種
- コンサルタント
- 業務内容
- SES
- 報酬目安
- 4,400 ～ 4,700円/時 月額換算 〜75万円（160h換算）。スキル・経験により相談可
- 稼働時間目安
- 週5日 (時間目安 160時間)
- はたらく場所
- リモート不可（常駐）東京都都内近郊（詳細は面談時にご案内）都内近郊（常駐）
- スキル
■業務内容
コンタクトセンター向けSalesforce環境の保守会社変更に向け、高リスク領域を優先して仕様を解明・ドキュメント化し、安全な引き継ぎを支援する業務です。
・環境調査・優先度付け（1〜1.5ヶ月）：各種定義やApex/Flowの棚卸しとリスク切り分け
・機能の仕様化（1〜1.5ヶ月）：高リスク領域の処理フロー・連携仕様作成と現行ベンダーへの質問整理
・引き継ぎ支援（0.5〜1ヶ月）：引継ぎ先への説明対応、チェックリスト整備、追加問合せ対応
■必須スキル
・Salesforce実務経験3年以上（設定・カスタマイズ・開発を含む）
・Apexクラス/トリガーの読解力（処理内容を読み解けるレベル）
・Flow（画面フロー/レコードトリガーフロー等）の読解・ドキュメント化経験
・他社・他ベンダーが構築した既存環境の調査・棚卸し経験
・日本語での仕様書・設計書作成経験（外部設計レベル以上）
・ベンダー関係者間の技術的なコミュニケーション能力
・リスクの高い領域を見極めてリソースを配分できる判断力
■尚可スキル
・Service Cloud/コンタクトセンター業務（CTI連携、IVR連携、ケース管理等）の構築・保守経験
・Salesforce認定資格
・ベンダー切り替え・保守移管プロジェクトのリード経験
■条件
・開始時期：2026年11月〜
・稼働：週5日
・勤務形態：都内近郊（常駐）
・面談：1回（オンライン）
株式会社Iris One
フリーランスの方へ
- 上流案件が中心：PM/PMO・セキュリティ・AI駆動開発・Salesforce/SAPコンサルなど
- リモート・ハイブリッド案件あり
- 参画後もフォロー：担当営業と代表が一緒に向き合います
BHAG（長期目標）
すべての人が、誰かの架け橋になれる世界を、日本から造る。
Iris Oneが目指すのは、人材事業の枠を超えた未来です。
人を媒体に、テクノロジーと文化と社会をひとつにする。
その大きすぎる目標に向かって、私たちは挑戦を続けます。
ビジョン
すべてをひとつに。唯一無二の未来へ。
人・組織・社会・テクノロジー。
それぞれが分断されるのではなく、つながり合うことで、新しい文化と価値が生まれる。
経営理念 "Be the One."
社名の「Iris」は、虹をかける女神。「One」には3つの意味を込めています。
- Oneness：ひとつになる
- One and Only：唯一無二を創る
- No.1：最高を目指す
その想いのもと、Iris Oneは日本一のプロフェッショナル集団を目指しています。
バリュー（11の行動指針）
- Bridge First：まず、つなげ。
- One and Only：唯一無二であれ。
- Pursue No.1：妥協しない、最高を目指す。
- Create Culture：文化を創れ。
- Shine Together：共に、輝け。
- For You, With Passion：推すように、生きろ。
- Own It All：すべて、自分ごとにせよ。
- See the Essence：本質を見よ。
- Keep Evolving：変わり続けろ。
- Act with Integrity：誠実であれ。
- Value with Pride：価値が、対価を生む。
なかでも大切にしているのが、この2つです。
Value with Pride — 価値が、対価を生む。
本当に良いものには、正当な対価が伴う。
社会に貢献するほど、価値は大きくなり、誇りある報酬となって還元される。
志と利益は、矛盾しない。
For You, With Passion — 推すように、生きろ。
見返りを求めず、ただ誰かのために全力を尽くす。
クライアントの夢を、仲間の成長を
――まるで推しを応援するように、無償の熱量で支え続ける。
事業内容
2026年4月に創業したDYMグループの会社です。
SES・開発支援
ITエンジニアの技術支援と、開発体制の組成を行っています。いまはAIを扱えるエンジニアの供給に力を入れています。
人材紹介・人材派遣
2026年9月に許可を取得し、ITエンジニアを中心に対応しています。
BPR・業務改善コンサルティング
業務の棚卸しから改善まで伴走します。
代表より
代表の今野です。人材サービス業界で10年、現場のコンサルタントから専務取締役まで経験してきました。
創業期の今、ともにIris Oneをつくっていくプロフェッショナルの方との出会いを楽しみにしています。まずはカジュアルにお話ししましょう。
ビジョン・行動指針の全文はこちら：https://irisone.co.jp/vision/