【案件概要】
経費精算SaaS製品における運用・保守全般をご担当いただきます。

顧客からの問い合わせ対応や設定変更依頼、障害発生時の対応、仕様調査、動作確認テスト、バージョンアップに伴う新機能活用提案までを幅広く推進していただく想定です。

【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・顧客からの問い合わせ対応および要望のヒアリング
・製品仕様（外部システム連携サービス、アドオン機能含む）の調査および確認
・各種設定変更作業および変更後の動作確認テストの実施
・障害発生時における全体影響調査およびリカバリ対応の推進
・製品バージョンアップに伴う新機能の詳細説明および機能活用提案
※詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル】
・会計パッケージ製品の導入または運用保守の実務経験
・クラウドサービス（SaaS/IaaS等）に関する基本的な知識

【尚可スキル】
・経費精算領域における業務知識
・運用保守業務の管理およびリーダー経験
・SQLを用いたデータ参照および調査等の実務経験
・OpenAPI（Web API）に関する基本的な知識

【作業環境】
Windows/Mac選択可

【就業時間】確認中
【契約更新】初月単月（以降複数月更新）
【商流】元請→上位→上位→当社
【精算幅】140〜180
【面談回数】2
【服装】オフィスカジュアル
【最寄駅】豊洲駅
【管理番号】anken_16067_1631