【案件概要】
自社企画電子チケットサービスにおける顧客への導入支援およびシステム設定オペレーション業務をご担当いただきます。

セールスチームやエンジニアチームと協同し、お客様に合わせたシステム設定、進行管理、導入テスト、カスタマーサポートまで幅広く対応していただきます。

【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・セールスチームおよびエンジニアチームと協同したシステム設定業務
・各種導入フェーズにおける進行管理業務
・システム導入テストの実施および検証作業
・顧客折衝および導入支援対応
・カスタマーサポート業務全般
※詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル】
・社会人経験（2年以上）

【尚可スキル】
・SaaS領域でのカスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験
・業務管理システムにおけるシステム運用・保守経験
・QA・テスター業務の経験

【作業環境】
Windows/Mac選択可

【就業時間】10:00〜19:00
【契約更新】初月単月（以降複数月更新）
【商流】元請→当社
【精算幅】140〜180
【面談回数】1
【服装】カジュアル
【最寄駅】恵比寿駅
【管理番号】anken_16259_531