【案件概要】
通信系サービスにおける業務設計支援をご担当いただきます。

システムの申込から運用・解約に至る業務フローやWBSの作成をはじめ、
実務に即した業務プロセス設計やドキュメント化、関係部署との調整・ファシリテーションなどを業務側の視点で推進していただくポジションです。

【仕事内容】
下記の業務を担っていただく想定です。
・通信系サービスにおける申込から運用、解約に至る業務フロー（ワークフロー）の設計および構築
・ゼロベースからの業務プロセスの整理およびドキュメント化
・複数部署（社内外）へのヒアリングを起点とした業務フローへの落とし込み
・WBS作成、スケジュール管理、および課題管理の実行
・関係部署との調整、進行管理、およびファシリテーション対応
※詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル】
・サービスの申込から運用・解約までの業務フロー（ワークフロー）を設計・構築した経験
・ゼロベースまたはゼロに近い状態から業務フローを作成した経験
・複数部署（社内外）へのヒアリングを起点に業務プロセスへ落とし込んだ経験
・WBS作成、スケジュール管理、課題管理の実務経験

【尚可スキル】
・通信キャリア業界での業務経験
・プロジェクトマネジメントまたはコンサルティングの実務経験
・インターネット回線の卸系サービス（ISP、FVNO等）に関する知識

【作業環境】
Windows/Mac選択可

【就業時間】9:30〜18:30
【契約更新】初月単月（以降複数月更新）
【商流】元請→上位→当社
【精算幅】140〜180
【面談回数】2
【服装】オフィスカジュアル
【最寄駅】品川駅
【管理番号】anken_16237_002