【ITヘルプデスク/常駐/週5日】大規模組織向けIT資産管理および社内サポート支援
案件要件
- 職種
- エンジニア
- 業務内容
- 情報システム・社内SESES
- 報酬目安
- 1,870 ～ 2,500円/時 140h - 180h
- 稼働時間目安
- 週5日 (時間目安 160時間)
- はたらく場所
- リモート不可（常駐）東京都港区常駐
- スキル
■案件の内容：
大手企業のITインフラを支える情報システム部にて、従業員向けのヘルプデスクおよびIT資産管理業務を担当していただきます。
※業務上、成人向けコンテンツに触れる可能性がある点、予めご了承ください。
主なミッションは、社内で使用されるPC（Windows／Mac）やモバイル端末（iOS／Android）のキッティング、IT機器の運用管理、および従業員からのテクニカルな問い合わせ対応です。
トラブル解決に向けたサポート業務に加え、IT機器・総務備品の貸出、FAQなどのドキュメント作成、
各種社内システムのライセンス管理など、IT全般にわたる幅広い運用業務に携わっていただきます。
また、毎月1日・16日の月2回、入社ガイダンス時には貸与PCの設定サポートも担当いただきます。
大規模な組織を支えるチームの一員として、各種管理ツール（Intune／Jamf／ServiceNow等）を駆使し、円滑な社内IT環境の維持・向上に貢献いただける方を求めています。
■求めるスキル：
・IT関連のヘルプデスク実務経験（2年以上）
・PC（Windows／Mac）のキッティング経験（両方の経験がある方を優先。片方のみの場合はすぐにキャッチアップできること）
・モバイル端末（iOS／Android）のセットアップをマニュアルに沿って進められること
・IT業務全般に関する用語、マニュアル、指示を正確に理解し順応できる能力
・平日全日の出社（常駐）対応が可能なこと
■歓迎スキル：
・大規模における社内ヘルプデスク・IT資産管理経験（目安：従業員1,000名以上）
・運用業務の効率化の経験
・業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験
■開発環境：
- OS：Windows／Mac／Android／iOS
- 管理ツール：ServiceNow／Intune／Jamf／AD・AzureAD(Entra ID)
- グループウェア：Google Workspace／Microsoft 365
- ツール：Slack／Jira／Confluence
株式会社mijica
■インタビュー掲載中
現役フリーランスエンジニアが運営！～心を掴む「寄り添い力」の秘密に迫る～
■ビジョン
ITフリーランスのマッチングにより、パートナーの身近な存在に
■mijicaフリーランスの特徴
・高いマッチング精度
せっかくマッチングが成立しても、ＩＴフリーランスのスキル・志向性と、企業の募集内容にズレがあった場合には、短期間でマッチング解消となってしまうケースが多いです。
双方に対する適切なヒアリングを行い、精度高くマッチングを行うことで、契約決定後のミスマッチを減らすことに繋がります。
・独自・先行案件を保持
mijicaフリーランスはフリーランスエンジニアによる運営・監修によって差別化されており、企業担当者の信頼獲得によって、弊社独自・先行案件を獲得することが多いです。
・キャリアカウンセリング
初めてフリーランスとして独立される方向けに、キャリアカウンセリングを行っています。現役フリーランスとしての自身の経験や、数百人のITフリーランスとの対話経験を元に、ステップアップのための道筋を一緒に作ることが可能です。