エンジニア

【Ruby/週5日/リモート併用】アプリケーション運用エンジニア

株式会社senyou

案件要件

職種: エンジニア
業務内容: システム開発・運用
SES
報酬目安: 4,250 ～ 5,313円/時
月額：〜85万円※スキル見合い
稼働時間目安: 週5日 (時間目安 160時間)
はたらく場所: リモート併用
東京都東京都渋谷区恵比寿4丁目20号4番恵比寿ガーデンプレイス　グラススクエアB1F
スキル

■業務内容
アプリケーション運用の中核として、日々発生するクライアントからの依頼・調査・データ出力/修正対応をチケットベースで進めながら、運用業務そのものの改善も継続的に行っていただきます。

不具合・問い合わせの原因調査
アプリケーションログやデータをもとに、不具合・問い合わせの原因と影響範囲を特定します。
クライアントへの技術的サポート
CSやビジネスサイドなど他チームと連携し、クライアントへの技術的な回答・対応方針の提示を行います。
データ調査・データ修正・データ出力
SQLを用いたデータ不整合の調査、必要に応じたデータ修正、レポート用データの抽出を行います。本番影響のある作業はレビュー・承認フロー前提で安全に実行します。
クライアント要望のカスタム処理開発
個別要望に応じたスクリプトや小規模な機能追加をRuby on Railsで実装します。
運用業務の自動化・効率化・手順整備
定型作業の自動化、Runbook・手順書の整備、アラート整理などを通じて、属人化を排除し運用負荷を継続的に下げていきます。
AIを活用した運用改善
Claude Code / Cursor / Gemini などを活用し、調査・データ修正・ドキュメント作成・自動化スクリプト開発のスピードと品質を高めます。

■求めるスキル（必須）

・Webアプリケーションの開発または運用経験（言語/フレームワーク不問）3年以上
・Gitを用いたチーム開発、レビューの経験
・技術的な内容を関係者に分かりやすく整理・説明できること

■求めるスキル（尚可）

・Ruby on Railsの開発・運用経験
・障害対応、トラブルシューティング、原因切り分けの経験
・SQLを用いたデータ調査経験（確認・影響範囲の特定など）
・本番影響のある作業（データ修正・スクリプト実行等）をレビュー・承認フロー前提で運用した経験
・運用改善の経験（自動化、手順標準化、アラート削減など）
・生成AIツールを業務で積極的に活用している経験
・ドメイン知識の強い環境で仕様・背景を素早く吸収して戦力化した経験

■開発環境

・チケット / ドキュメント: Jira, Notion
・コミュニケーション: Slack
・開発: GitHub, CI/CD（GitHub Actions）
・アプリケーション: Ruby on Rails
・データ: SQL（MySQL / Aurora / TiDB）
・インフラ: AWS（CloudWatch, RDS, S3 など必要に応じて）
・監視: New Relic
・AIツール: Claude Code, Cursor, Gemini（調査・データ修正・自動化・ドキュメント作成などに活用）

■開発体制

本ポジションは「アプリ運用ユニット」への所属となります。
SREグループ
・アプリ運用ユニット
・アプリ最適化ユニット
・インフラ改善ユニット
・インフラ運用ユニット
・運用統制管理ユニット
弊社サービスの基幹となるSaaSプロダクト「ecforce」のアプリケーション領域における安定運用・品質維持・運用改善を担う部署です。グループ内はユニットというチーム体制で役割を分けて運営しており、わたしたちは「何をやるかより、誰とやるか」というカルチャーを表す「VALUE（価値観）」を何よりも大切にしています。
20代〜50代の幅広いバックグラウンドを持った約25名ほどの業務委託を含めたエンジニアが活躍しており、オープンで活発なコミュニケーション環境があります。上長や他チームメンバーとの日常的な交流を通じて、アイデアや知見を共有し合い、難しい課題も一緒に協力しながら解決していく文化があります。技術力だけではなく、人間力として魅力のある開発者が多く、それぞれ自由に働ける社風が弊社ならではの特徴です。

■言語/技術
Ruby、SQL、AWS

■面談回数：
■最低稼働日数：週5日
■PC貸し出し：有
■業務時間：フレックス
■リモート状況：ハイブリッド（一部常駐）
■勤務地：不動前 or 目黒
■備考

・1,500社以上が利用するecforceの「止めない・正しく動かす」を最前線で支えられる
・運用する状態から、「仕組みで回る運用」への転換期に当事者として関われる
・AI活用・自動化・改善提案を歓迎する文化があり、自分のアイデアを実装まで持っていける
・経営陣の考えなどを社内共有する場面が多く、「事業が今どこに向かっているのか、誰に対して何をしていくのか」という事業戦略を理解しながら業務に臨めます

ecforceは多くのショップに導入されるAIコマースプラットフォームであり、運用品質の低下や対応遅延は、クライアントのEC運営、ひいてはエンドユーザーの購買体験に直結します。
アプリ運用エンジニアは、日々の対応で「お客様のビジネスを止めない」役割を担うと同時に、運用そのものを仕組み化することで、SREグループ全体の信頼性向上と開発リソースの最大化に貢献します。

■案件番号：802904012515

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株式会社senyou

https://senyou.dev/freelanceport

①SRDU開発（ラボ型開発支援）事業
スタートアップや新規事業を立ち上げたい企業の多くは「優秀なエンジニアを採用できない」「社内のエンジニア体制が脆弱」「立ち上げに必要な人材が確保できない」という悩みを抱えています。
Senyouではこうした悩みを抱えた企業様に向けた開発支援を行っています。
私たちのコミュニティには、数多くのサービス開発やプロジェクトを遂行してきたエンジニアやPM、デザイナーが多数在籍しており、事業のフェーズや規模に応じて柔軟な開発体制を提案できることが強みです。

②フリーランスエージェント事業
世の中には数多くのフリーランスエージェントがありますが、Senyouでは、エンジニアとの長期的な信頼関係を前提としたキャリア支援や提案を大切にしています。
大手企業、メガベンチャーからスタートアップまで、幅広い企業様と直接的に関係を築いていることが強みで、これまでの豊富な経験から適切な情報やサポート体制の提供が可能です。

③フリーランスコミュニティプラットフォーム事業
Senyou Membersというフリーランスコミュ二ティを運営しています。現在（2021年3月）数十名の方に参加していただいています。