案件概要

担当業務

・コールセンター基盤マイグレーション案件において、現行環境調査、移行方式検討、移行設計書および移行手順書作成を行っていただきます。
・サーバおよびネットワーク環境の構築、移行リハーサルの実施、テスト対応、本番切替作業、移行後フォローまで一連の移行工程を担当していただきます。

開発環境

・Windows ServerおよびLinuxサーバー環境上でのインフラ基盤を対象とし、L2/L3スイッチ、ルータ、ファイアウォールなどのネットワーク機器を取り扱います。
・仮想基盤としてVMwareを利用する想定があり、クラウド環境としてAWSやAzureの利用を想定しています。
・コールセンター関連ではAVAYA、PBX、CTI、ソフトフォン等を対象とし、Microsoft Officeや各種運用・設計ドキュメントを用いて成果物を作成いたします。

求めるスキル

必須スキル

・インフラ設計、構築経験
・Windows ServerまたはLinuxサーバーの構築経験
・システム移行案件の経験
・ネットワーク／回線系の基礎知識
・顧客およびチームメンバーとのコミュニケーション能力

歓迎スキル

・AVAYA経験
・PBX／CTI経験
・コールセンターシステム経験
・VMware経験
・AWS／Azure経験
・PM／PMO経験
・移行リーダー経験

求める⼈物像

・インフラ移行案件において自走して業務推進できる方を求めております。
・顧客およびチームメンバーとのコミュニケーションを円滑に行いながら、移行手順書や設計書等のドキュメントを作成できる方を想定しています。
・コールセンター基盤やネットワーク領域に興味を持って主体的に取り組める方を歓迎いたします。

その他

精　算：140-180h（想定）
時　期：長期
場　所：松山市 ※常駐/週5日出社
サイト：月末締め翌月15日支払い（15日サイト）