■案件の内容
Azure基盤を活用したクラウド音声自動応答システムの構築PJにおいて、技術アドバイザリーおよび開発支援を担当いただきます。
現在は有識者が不在のフェーズであり、設計への助言や技術的な知見提供を中心に行いつつ、
状況に応じて実際の設定作業や実装・開発まで柔軟に対応いただくポジションです。

主な業務は、Azure環境におけるサーバーレスアプリケーションの開発、音声・通話制御サービスの活用検証、
各種APIやWebhookを用いたリアルタイム通信システムとの連携対応です。
これまでのクラウド基盤および音声通話システムに関する専門知識を活かし、クライアントへ技術的な提言を行いながらPJを主導いただける方を求めています。

■求めるスキル：
・Azureを用いたシステム開発・構築の実務経験3年以上
・Azure Functionsを使ったサーバーレスアプリケーション開発経験
・Azure Portal・Azure CLIでのリソース管理経験
・SIP・RTPなどのVoIP関連プロトコルの基本的な理解
・WebSocketを使ったリアルタイム通信の実装経験
・Python または C# での実務開発経験
・REST API・Webhookを使ったシステム連携の実装経験

■歓迎スキル：
・Azure Communication Services（ACS）の実装経験
・ACS Call Automationを使った通話制御の実装経験
・Direct Routing / SBC接続の設定経験
・Azure AI Speech / Voice Live APIの実装経験
・OpenAI Realtime API または類似のリアルタイム音声APIの実装経験
・STT・TTSを使ったボイスボット・IVR開発経験
・Azure Cosmos DB・Blob Storageの実装経験
・Application Insightsを使ったログ・メトリクス設計経験
・Entra ID / Managed Identityを使ったAzureサービス間認証の実装経験
・コールセンターシステム（IVR・CTI）の開発・構築経験
・PBX・SBC・SIPトランクの設定・運用経験

■開発環境（主な構成）：
クラウド：Azure(Azure Functions/Azure Portal/Azure CLI)
バックエンド：Python / C#