案件概要

担当業務

・運用全体の可視化および課題抽出を行い、現状把握と論点整理を実施していただきます。
・遅延しているタスクや課題の進捗管理を行い、関係者へのアクション促進とフォローを実施していただきます。
・インシデント対応内容の取りまとめや整理を行い、再発防止策の検討につなげていただきます。
・各運用ユニットを横断した調整および推進を担い、全体最適の観点から運用改善をリードしていただきます。
・顧客向け定例および随時の報告資料を作成し、状況報告や提案内容を分かりやすく伝えていただきます。
・運用改善施策の立案および実行支援を行い、継続的な改善プロセスの定着を図っていただきます。
・初期フェーズでは運用アセスメントおよび改善計画の策定を行い、今後の運用方針とロードマップを整理していただきます。

開発環境

・端末管理システム
・セキュリティゲートウェイ
・メール／グループウェア
・ゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）を用いたICT基盤

求めるスキル

必須スキル

・PMOまたはPL/PM補佐の実務経験
・インフラ系（基盤／ネットワーク／端末管理）の運用経験
・課題管理／進捗管理／報告資料作成のスキル
・関係者調整およびファシリテーション能力
・炎上または混乱しているプロジェクトの立て直し経験

歓迎スキル

・官公庁／公共系プロジェクトの経験
・大規模ユーザー基盤（数千ユーザー規模）の運用経験
・ITIL等の運用管理に関する知識
・ゼロトラスト／セキュリティ領域の知見
・ベンダーコントロール経験
・運用改善／業務改革の経験

求める⼈物像

・複数のステークホルダーが関与する大規模プロジェクト環境において、状況が整理されていない中でも主体的に現状把握と課題抽出を進められる方を求めています。
・関係者とのコミュニケーションを円滑に行い、調整やファシリテーションを通じて合意形成を図れる方、炎上や混乱状態のプロジェクトにおいても冷静に対応し、改善策を粘り強く推進できる方が望ましいです。

その他

精算幅：140-180h
時期：2026年6月15日～
勤務形態：ハイブリッドワーク
⾯談：1回