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■概　要：ICT基盤刷新PJ／運用改善PMO（リーダー補佐）＋メンバ募集
■内　容：
中小企業基盤整備機構（独立行政法人）向けICT基盤刷新プロジェクトにおける、運用フェーズの立て直し支援案件です。

※2024年11月に初期構築完了、2024年12月より運用開始。
2026年現在は暫定運用フェーズとなります。

【募集背景】
運用設計や手順書が未整備のまま運用開始したため、運用品質低下や対応遅延が継続して発生しています。
既存BP体制では改善推進が進まず、新たなBP体制による運用改善・立て直しを進めるための募集となります。

【プロジェクト概要】
・ユーザー数：約2,500名（将来的に約3,000名予定）
・PC端末：約3,000台
・iPhone：約1,400台

【対象システム】
・端末管理
・セキュリティゲートウェイ
・メール／グループウェア
・ゼロトラスト環境（ZTNA）

【既存サービス】
・顧客独自フレックスモビリティサービス
・ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス）

【体制】
約25名（顧客＋既存BP＋協力会社）

【主な業務内容】
・運用全体の可視化および課題抽出
・遅延タスク／課題の進捗管理
・インシデント対応の整理／取りまとめ
・各運用ユニット横断での調整／推進
・顧客向け報告資料作成（定例・随時）
・運用改善施策の立案／実行支援
・運用アセスメントおよび改善計画策定

【募集ポジション】
・メンバ　1～2名

【特徴】
・官公庁×大規模基盤（3,000端末規模）
・ZTNA導入済みの先進案件
・単なるPMOではなく立て直し案件
・将来的な業務引継ぎ／体制拡大の可能性あり

■スキル：
【必須】
・PMOまたはPL／PM補佐経験
・インフラ系（基盤／NW／端末管理）運用経験
・課題管理／進捗管理／報告資料作成経験
・関係者調整／ファシリテーション能力

【尚可】
・炎上または混乱プロジェクトの立て直し経験
・官公庁／公共系プロジェクト経験
・大規模ユーザー基盤（数千規模）の運用経験
・ITIL等の運用管理知識
・ゼロトラスト／セキュリティ領域の知見
・ベンダーコントロール経験
・運用改善／業務改革経験

■人　数：2名
■期　間：2026年6月15日～
■場　所：飯田橋（リモート率30～50％／応相談）
■予　算：〜80万円
■精算幅：140-180h
■面　談：1回
■年　齢：30代前半～40代後半
■国　籍：不可
■備　考：
・即戦力歓迎（早期参画希望）
・初期フェーズは「現状整理＋火消し＋改善設計」が中心
・将来的にBP業務の一部引継ぎ（体制拡張）の可能性あり
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