食品流通加工系企業向けヘルプデスク対応/運用標準化
案件要件
- 職種
- エンジニア
- 業務内容
- システム開発・運用SES
- 報酬目安
- 1,875 ～ 2,500円/時 月額単価：30〜40万円（税抜）
- 稼働時間目安
- 週5日 (時間目安 160時間)
- はたらく場所
- リモート不可（常駐）東京都（以下参照）秋葉原駅
- スキル
【業 務】：
食品流通加工系企業における情報システム部門のヘルプデスク対応および運用標準化業務
・顧客ヘルプデスク体制強化に伴い要員様を募集しております。
・PC/周辺機器、社内LAN（フロア端末領域）の不具合ヘルプデスク対応、
PC/スマホキッティング、MS365アカウント発行管理をご担当いただきます。
・お問合せフロー統一、チケット起案設計、問い合わせ内容の集計分析、
FAQやマニュアルの検索性向上等の整備、AI活用を見据えた運用改善をお願いいたします。
《必須スキル》：
・情報システム部門での運用経験、またはヘルプデスク実務経験
※ヘルプデスクのご経験が最低3年～5年、且つリーダー相当の方
・PC（Windows）スマホ（iPhone）キッティング、MS365アカウント発行・管理のご経験
・問合せ管理、チケット起案、FAQ/マニュアル作成・更新など、運用ドキュメントの効率標準化や整備のご経験
《尚可スキル》：
・ナレッジ検索性向上やFAQ高度化、AI活用を見据えた運用整備のご経験
・情シスツール（クラウドネイティブ）の利用、運用経験
勤務：秋葉原駅
稼働：随時〜中長期
予算：30〜40万円（税抜）
面談：1回
株式会社UP MILLS
「挑戦を、ひとりにしない。」
UP MILLS(アップミルズ)は、エンジニア・営業・バックオフィスなど、
一人ひとりの「やりたい」を形にする会社です。
話し合いを大切にし、キャリアや働き方を一緒に考えながら、
“成長”と“安心”が両立できる環境をつくっています。
私たちは、IT人材マッチングを中心に、WEBコンサルティングや受託開発、
さらには飲食事業など多角的に展開。
「人 × 技術」を通して、クライアントとエンジニア双方の可能性を広げています。
創業から8期目を迎え、今まさに拡大フェーズへ。
スピード感と温かいコミュニケーションを両立しながら、
仲間と共に“世に残る新しいもの”を生み出していく――
そんな想いを持ったメンバーが集う会社です。