案件概要

担当業務

・ネットワーク領域の業務支援担当として、案件対応や改善施策の立案・実行をサポートします。
・社員が円滑に業務を遂行できるよう支援するとともに、運用改善の提案・実施を推進します。社員の業務負担を軽減し、品質を維持しつつ、効率化や品質向上の観点で改善案を立案し、継続的な改善を推進します。
・ネットワーク技術のエキスパートとして、未知の障害（大規模障害含む）が発生した際にメンバーを技術面でサポートし、自ら障害対応を実施します。

求めるスキル

必須スキル

・国内、海外WAN、AWS等のCloud環境を含むネットワーク環境の設計・構築・運用経験（10年以上）
・案件対応（設計・構築）を担当し、顧客との円滑なコミュニケーションを通じて最適なネットワーク環境を提供できること
・他社事例や各種ベストプラクティスをキャッチアップし適用できる能力
・業務状況を把握した上で適切な改善を推進できること
・他の顧客で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適なネットワーク環境や安定した運用を提案できる能力
・運用やシステム上の機会点を発見し、改善提案を実施した経験
・ネットワークのトラフィックや利用状況を確認し、課題を提起しソリューションを検討・実施した経験
・コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験
・業務部門やベンダー、各リージョン拠点の担当者との調整やトラブルシューティング経験
・日本語ネイティブレベル
・英語の読み書きレベル（海外ベンダーとのメールコミュニケーションで使用）
・NW全般に関する知識・経験
・セキュリティ全般の知識・経験
・DNSを考慮したネットワーク運用経験（DNS、Route53等）
・ファイアーウォールの知識・経験
・SSL証明書に関する知識・経験
・回線・キャリア知識
・メールリレーに関する知識・経験
・障害分析、パケットキャプチャ分析の経験
・無線LANの知識・経験
・Cisco製品の知識・経験
・FortiGateの知識・経験

歓迎スキル

・Proxyに関する知識
・CATOの知識・経験
・Akamaiの知識・経験
・Postfixに関する知識
・Datadogに関する知識
・Zabbixに関する知識
・AWSに関する知識
・GCPに関する知識

求める⼈物像

・主体的に業務を推進でき、課題を自分事として捉え、積極的に解決策を提案・実践できる方が求められます。
・指示待ちではなく自ら行動し改善に向けたアクションを起こし、運用チームに留まらず他部門や他ベンダーと連携を円滑に進めるコミュニケーション能力を有していることが望まれます。
・利用者思考・成果思考が高く、利用者の業務課題を理解し、最適な施策の立案と効果の評価、Pros & Consを含めた提案が出来る方を求めています。
・変革に対する抵抗がなく、業務フローの最適化や課題解決のために必要な新しい技術やツール検証が出来る方、業務の安定性の重要度を理解し改善とのバランスが取れる方が望まれます。
・会話を通じて施策検討を進め、関係者を巻き込み、顧客に対して効果を定量・定性的に説明できる思考とプレゼンテーション力を有する方を求めています。

その他

精　算：140-180h（想定）
時　期：長期
場　所： 港区※リモート併用/週1日出社
サイト：月末締め翌月15日支払い（15日サイト）