【フルリモート／週5／PM】大手通信向け次世代CRM刷新プロジェクト推進（PM／業務改革）

お任せしたいこと

［役割］
プロジェクトマネージャーとして、大手通信会社の次世代CRM刷新プロジェクトを推進。営業・カスタマーサポート部門と連携し、業務整理からシステム導入・定着までを統括していただきます。
［役割に対して求める成果］
CRM刷新による業務効率化の実現
スケジュール・品質を遵守したリリース完遂
現場部門との円滑な合意形成と定着支援

具体的な業務内容

現行業務フロー整理および課題抽出
要件定義推進および仕様策定
ベンダーコントロールおよび進捗管理
課題・リスク管理
ユーザー受入テスト統括
経営層向けレポーティング

必須スキル・経験

PM経験5年以上
業務系システム導入プロジェクト経験
要件定義からリリースまでの経験
複数部門との調整経験
ドキュメント作成能力

歓迎スキル・経験

CRM導入プロジェクト経験
通信業界プロジェクト経験
クラウドサービス導入経験
PMP資格保有

開発環境

管理ツール：Jira, Backlog
コミュニケーション：Slack, Teams, Zoom
ドキュメント：Confluence, Google Workspace
インフラ：AWS

開発チームについて

PM1名／PMO2名／開発チーム複数
全社横断型の大型プロジェクト
段階的リリースを実施

求める人物像

高い調整力と推進力を持つ方
現場目線で物事を考えられる方
主体的に意思決定できる方

仕事の魅力

大手企業の業務改革プロジェクトに参画可能
経営層と近い距離で推進できる
フルリモートで安定して参画可能

働き方

リモート環境

[フルリモート] フルリモートで働いていただけます。