【案件概要】
決済サービス導入におけるテクニカルサポート業務をお任せいたします。

加盟店（ECサイト運営者や開発ベンダー）が決済システムをスムーズに導入・運用できるよう、仕様面から支援を行っていただきます。
新旧決済サービスの仕様調査、新決済サービスへの移行が始まっており、新旧2システムの仕様把握が必要になります。

・問い合わせ対応（メール対応）
・作業管理、進捗管理、課題管理等
・自身のタスク管理、進捗報告、課題抽出等

■システム環境情報
OS：RHEL、CentOS
DB：Oracle19
Webサーバー：Apache
Appサーバー：Tomcat

【必須スキル】
・非エンジニアに対して、説明や資料作成をした経験
・Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）経験

【尚可スキル】
・加盟店サポート対応の経験（ビジネスメールでのやりとりなど）
・決済代行サービス開発／運用／サポート経験
・ECサイト開発／運用／サポート経験
・AIを使用した業務改善の経験

【作業環境】
Windows/Mac選択可

【就業時間】確認中
【契約更新】初月単月（以降複数月更新）
【商流】元請→上位→当社
【精算幅】140〜180
【面談回数】1
【服装】オフィスカジュアル
【最寄駅】渋谷駅
【管理番号】anken_16067_1335