【概要】

■具体的な業務内容

1： 体験設計

• 社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計
• 「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化

2：BPaaSメニュー設計・プロダクト化

• 需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性）
• 代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計

3：AI機能の企画・要件定義・評価設計

• LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分け
• Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計

4：ロードマップ／優先順位／推進

• BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定
• 不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進める

■必須スキル

• B2Bプロダクトマネジメント経験（目安：5年以上）
• 多職種・多部門を巻き込み、曖昧な状況で意思決定し、リリースまでやり切った経験
• 生成AI/LLMの基礎理解（RAG/Embedding/LLM API、LLMの限界とリスク）
• “作る”だけでなく、定着・成果・運用まで責任を持って改善した経験

■尚可スキル

• BPaaS / BPO / 業務代行をプロダクトとして設計・運用した経験
• AI機能の評価設計・ガードレール設計・Human-in-the-Loop設計の経験
• エンタープライズ/士業/外部パートナーなど社外連携が多い領域でのプロダクト経験
• MLOps、監査ログ、権限設計、セキュリティ・プライバシーの基礎理解
• 英語論文/文献のキャッチアップ、グローバルAI動向の吸収力

■参画メリット

• 国内でも有数の巨大なSPAに携わることができる
• DAUが116万人を超え、多くのユーザーにダイレクトに成果が伝わる
• 中小企業の“毎日使う入口（チャットツール）”に、AIとBPaaSを統合して市場構造を変える体験を作れる
• モデル性能に依存せず「完了」価値を提供し、AIカバー範囲を拡張する複利のプロダクトを担える
• ネットワーク構造を活かし、セールス依存を下げたPLGでスケールできる

■働き方　（適宜修正）

• 業務委託（準委任）
• 平日日中週5日/フルタイム
  稼働時間目安
  1.0人月（週5日相当：140時間～180時間/月）
• フルリモート（ご自身のオフィスないし自宅）」
  ※ただし、場合によっては不定期に出社いただく可能性もございます（稼働初期のご挨拶、クライアントイベント時など）
• 日本在住の方のみ
• 国籍制限なし (日本語コミュニケーションがネイティブレベルで取れる必要あり)
• 貸与PCあり
• 弊社及びクライアントの情報セキュリティ規則に従っていただきます

■報酬

• 報酬については人月単位で契約を行うものとする
  700,000円～1,000,000/人月
  ※単価はスキルによって相談可
  ※1人月の稼働時間は140時間～180時間/月とし、稼働時間の不足・超過には上下割を適用
  ※スキル・経験等によって試用期間を設けさせていただきます
• 支払いサイト：35日

■人物像

• 需要起点で「勝てる業務」を見極め、型を作って横展開できる方
• “業務完了”を前提に、プロダクト・オペ・AI・人の役割を一体で設計できる方
• 不確実性を前提に仮説検証を高速に回し、学習して意思決定できる方
• 誤差・事故・炎上を避けるだけでなく、信頼を増幅させる設計（監査・説明可能性）ができる方