【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援
（経歴次第では返信がある場合があります。）
案件要件
- 職種
- エンジニア
- 業務内容
- 情報システム・社内SESES
- 報酬目安
- 2,500 ～ 2,810円/時 140~180時間 (中割)
- 稼働時間目安
- 週5日 (時間目安 160時間)
- はたらく場所
- リモート不可（常駐）東京都虎ノ門駅
- スキル
■案件の内容
社内IT体制の最適化と業務効率化を目的に、ヘルプデスク対応およびIT資産管理をお任せします。
主な業務は、社内からのIT問い合わせ対応、障害/トラブルシューティング、アカウント発行・権限管理、端末やライセンスなどのIT資産管理、入退社時のオンボーディング/オフボーディング支援、手順書・マニュアル作成、ナレッジ共有の促進などです。
クラウドサービスを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス/総務経験も活かしつつ、現場のITオペレーション改善に関与いただけます。社員の困りごとに対し、スピーディかつ丁寧に対応できる方を歓迎します。
■募集背景
社内のIT運用体制を強化し、問い合わせ対応の品質向上とIT資産管理の標準化を推進するための増員募集です。
■求めるスキル
・社内ITサポートやヘルプデスク業務の経験
・SaaSツールの導入や運用改善に主体的に関わった経験
・マニュアルや手順書の作成・ナレッジ共有の経験
・SaaSやクラウドツールを活用する中小企業・スタートアップでの就業経験
■歓迎スキル
・業務課題や非効率を整理し、改善施策を立案・実行した経験
・IT資産管理（デバイス、ライセンス、アカウント）の標準化や運用設計経験
・オンボーディング/オフボーディングプロセスの整備経験
（経歴次第では返信がある場合があります。）
株式会社mijica
■インタビュー掲載中
現役フリーランスエンジニアが運営！～心を掴む「寄り添い力」の秘密に迫る～
■ビジョン
ITフリーランスのマッチングにより、パートナーの身近な存在に
■mijicaフリーランスの特徴
・高いマッチング精度
せっかくマッチングが成立しても、ＩＴフリーランスのスキル・志向性と、企業の募集内容にズレがあった場合には、短期間でマッチング解消となってしまうケースが多いです。
双方に対する適切なヒアリングを行い、精度高くマッチングを行うことで、契約決定後のミスマッチを減らすことに繋がります。
・独自・先行案件を保持
mijicaフリーランスはフリーランスエンジニアによる運営・監修によって差別化されており、企業担当者の信頼獲得によって、弊社独自・先行案件を獲得することが多いです。
・キャリアカウンセリング
初めてフリーランスとして独立される方向けに、キャリアカウンセリングを行っています。現役フリーランスとしての自身の経験や、数百人のITフリーランスとの対話経験を元に、ステップアップのための道筋を一緒に作ることが可能です。