お任せしたいこと

［役割］
Salesforceエンジニアとして、大手企業の顧客管理（CRM）システム構築・運用改善を担当。要件定義からカスタマイズ開発、運用支援までを一貫して行い、営業部門の業務効率化と顧客体験向上を推進する。
［役割に対して求める成果］
Salesforceの機能を最大限活用した業務改善の実現
堅牢で拡張性のあるCRM環境の構築
エンドユーザー満足度の高いUI/UXの提供

具体的な業務内容

Salesforce（Sales Cloud／Service Cloud）を用いたシステム設計・開発
Apex, LWC（Lightning Web Components）による機能実装・改修
外部システムとのAPI連携・データ同期設計
運用保守・不具合調査・改善提案の実施
ワークフロー・プロセスビルダー・Flow等の業務自動化設定
ドキュメント整備・利用部門向けレクチャー対応

必須スキル・経験

Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud）導入・開発経験3年以上
Apex, Visualforce, LWCによる開発経験
API／バッチ処理を含むカスタマイズ経験
要件定義〜運用まで一連のフェーズを経験したことがある方
Gitを用いたチーム開発経験

歓迎スキル・経験

Salesforce認定資格（Platform Developer, Administrator, Consultant等）保有者
Einstein Analytics／Marketing Cloudの知識
外部DB連携・ETL設計経験
JavaScript／TypeScriptを用いたUI開発経験

開発環境

プラットフォーム：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud）
言語／フレームワーク：Apex, LWC, Visualforce
開発ツール：VSCode, GitHub, Salesforce CLI
CI/CD：GitHub Actions, Bitbucket Pipelines
インフラ：AWS（S3, Lambda）連携構成あり
コラボ：Slack, Jira, Confluence, Zoom

開発チームについて

Salesforceエンジニア3名／PM1名／業務コンサル2名体制
アジャイル型で継続的な改善開発を実施
週次で要件調整・リリース計画会を実施

求める人物像

Salesforce標準機能を理解し最適設計ができる方
顧客課題を技術的に解決する姿勢を持つ方
自律的に課題抽出・改善提案ができる方

仕事の魅力

大手企業のCRM戦略に深く関われるポジション
Salesforce×AWS連携などモダンな構成に携われる
開発から運用改善まで一気通貫でスキルを磨ける環境

リモート環境

[フルリモート] フルリモートで働いていただけます。