■案件概要
現在、ある新規プロダクトを一部条件を満たしたCLに限定して提供・検証しているが、本格的に展開していくにあたり、サービスの利用申込をはじめとした審査～利用開始、請求、解約、問い合わせなど一連のCLおよびR社内外で必要となる業務フロー設計を推進する業務を中心にお願いしたいと考えております。

また、上記に関連するシステムの要件定義～開発とのQAや各所関係者UATケース作成・UAT実施など含め、開発～リリース～実際の運用開始後に渡って全フェーズで伴走をしていくイメージです。

■開発体制及び方法
プロダクト内の企画体制としては、PdM（プロダクト責任者）配下に、ディレクションのチームとして画面チームとオペレーションチームがあり、・画面チームはCL向けの機能追加やUX改善などのエンハンス案件検討・推進・オペレーションチームはサービスに関する業務設計の推進（とそれに伴うエンハンス案件の検討・推進）を主に担当する形で分担されており、今回は後者のオペレーションチームでのご担当になります。

ですが、CLがサービスを利用していくにあたりCL向けの画面と後続の業務は密に繋がっておりますし、社内の複数の業務システム（営業支援系システム/分析基盤/全社の請求精算基盤など）や、社外のシステム（決済システムなどの外部サービスなど）とも連携があるため、様々な関連部署間の整合性なども勘案しながらの要件調整やコミュニケーションが必要になってきます。
そのため、全体を把握しながら課題・論点整理、複数のステークホルダーとの合意形成と意思決定を推進していくというスキル・スタンスが求められます。

開発チームとの調整も発生するため、基礎的なIT知識があり、仕様把握をしながらスムーズに開発側とも意思疎通が取れると良いです。

■スキル
【必須（MUST）】
・上流工程の実務経験（できれば企画側の立場での経験）
・上記のような業務運用設計の経験
・複数のステークホルダー間を横断した調整経験

【歓迎（WANT）】
・toB向けのWebサービス・システムに関する経験
・受入テストの設計・実施
・UIUXデザインに関する経験
・プロジェクトのマネジメント経験
・開発側での経験

■その他

• 外国籍：可（日本語の読み書きが問題ないレベル）
• 貸与PC：有（Windows or Mac）

【ミッション】
我々は、「デジタルクリエイティブでビジネスを加速する」ことをミッションに、様々なクライアントのWebサービスやコミュニケーションのデザインをしています。

日本最大級の求職者データベースを持つ転職決定数No.1サイトの情報設計業務
150万人以上のユーザーが利用するサイトのプロジェクトマネジメント業務
婚活サービスのWebサイトおよびスマホアプリのUI/UXディレクション業務
など。

""クライアントに言われたものを作るのが仕事ではなく、クライアントの事業／Webサービスの成長を実現するのが我々の仕事である""

この考えのもと、クライアントの事業責任者／企画者とともに膝を突き合わせながらサイトのコンセプトや施策を考え、実行・運用に落とし込む体制を提供することで評価を得てきました。

■案件番号　　：75_249
■案件名　　　：【業務設計】SaaS領域における各種業務設計・ディレクション案件
■契約形態　　：業務委託
■面談　　　　：1回
■単金　　　　：スキル見合い
■精算　　　　：140時間 - 200時間
■最寄駅　　　：東京駅 or 在宅
※ フルリモート可（初日出社アリ ※地方の方は要検討）
※基本的にリモート中心のため最低出社頻度というのはございませんが、キックオフなど非定期で集まるタイミングがあれば任意ですが来ていただくことがあります。
■期間　　　　：-
■定時　　　　： 10:00-19:00
■募集人数　　：2名