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案件一覧
( 39,922 件中 38,871 - 38,880 件を表示) お任せしたいこと 会社や事業の急成長を人と組織の面から支えるため、現在20名弱の正社員人数を今後1年間で40名超えまで増やしていきます。 人事採用領域は定性的に評価されることも多く、定量化しにくい面もありますが、だからこそ定量で把握・分析できる部分に関しては徹底的にロジカルにデータドリブンでルーティンや施策を回していくチームです。 今回は、採用担当者としてCEO直下で採用戦略の立案や実行までを一気通貫で行っていただきます。また、採用業務だけに留まらず人事企画など人事として幅広い業務領域を担当頂きます。 弊社の採用チームでは、求人媒体の運用からスカウトを駆使したダイレクトリクルーティング、エージェント活用や、リファラル採用、SNSを通じた採用など採用に効果的と判断すれば各チャネルに網を張って採用を進めています。また、採用職種も多岐に渡り、ビジネスサイドの採用からエンジニアやデザイナーの採用、CXOクラスの採用と幅広く職種やレイヤーの採用にも携わっていただきます。 採用目標達成に向けて多くの施策を回しつつ、中長期的な会社としての訴求ポイントの改善やチューニングなども行っています。 また、各媒体やスカウトの運用、エージェントとのコミュニケーショなどの施策全般は定量的に把握することを心がけており、常に何の施策が良かったのか？または悪かったのか？を意識しながら高速で施策やルーティンのPDCAを回しております。 具体的な業務内容 WantedlyやGreenをはじめとした媒体の運用 スカウトを用いた応募数獲得に向けた即効性の高い施策 各職種やレイヤーに合わせたエージェントの選定や担当とのコミュニケーション全般 面接や面談などのリクルーティング業務、またそれらのオペレーションの改善 社内のバリュー浸透や制度設計に向けた施策実行等の人事企画業務 必須スキル・経験 定量的なデータやファクトを基に高速でPDCAを回して成果を出してきた経験 社内外の様々なステークホルダー（候補者対応やエージェント対応、社内のメンバー等）と円滑なコミュニケーションを図り、施策や物事の推進を行えるコニュニケーション能力 成果に対してコミットし、思考や行動ができる 歓迎スキル・経験 ※以下いずれか、もしくは複数 特定の業務に留まらず、幅広くマルチに施策やタスクを優先度つけながら推進してきた経験 事業会社での採用実務経験 人材紹介会社でのRA/CA経験 営業で高い成果を出してきた経験 組織開発/人事企画業務経験 メンバーマネジメント経験 人事採用チームは、採用目標達成に向けて媒体のオーガニック運用からスカウトやエージェントコミュニケーションなど幅広いチャネルを駆使して採用活動を行っております。 毎Q応募数も増加しており、今後はよりターゲットに近い方からの応募をいかに増やせるかを追求していきます。 採用に限らず社内コミュニケーション活性化や福利厚生の見直し、評価制度の確立から運用改善など、人事として幅広い経験を積むことができる貴重なフェーズとなってます。 組織体制 社員2名と業務委託1名、アルバイト1名の計4名体制です。 全社員で20名弱の会社ですが、会社としてHRに力を入れているため、人員構成も厚めの体制となっております。 どんなKPIを追っているのか ①内定承諾数 ②応募数 ③内定率
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！ 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
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お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる
スキル
お任せしたいこと Business Growth Div.では事業成長に関する全てのことに携わりますが、現在は特に、お花のサブスクサービス「Bloomee LIFE」の利益改善や、事業スケール時のオペレーショナル・エクセレンス実現に注力しています。 花のサブスクリプションサービスに関わる重要生産拠点（フラワーファクトリー）の計画立案・立ち上げ・オペレーション改善・P/L分析及び管理・人事制度設計。海外の産地を巻き込んだ花のサプライチェーンに関する新しい仕組み構築、毎週寄せられるユーザーからのお声を元に分析・サービス改善。 既存の資材にとらわれない資材の開発・実験・変更など、事業全般における業務改善・コスト改善など、挑戦できる業務範囲は多岐にわたります。 具体的な業務内容 全国で増加するユーザーの需要予測及びそれに対応する生産拠点の立ち上げ計画立案 生産拠点の立ち上げに伴うキャパシティ計算、不動産探索、必要機器資材調達及び各ステークホルダーとの交渉、調整 生産拠点の人員採用計画、人員配置計画、人事制度設計、時間生産性管理 定期便使用資材の仕様/発注先/コスト/リードタイム等サプライチェーンの見直し 使用花材の仕入基準策定、管理手法策定、産地/卸/仲卸を巻き込んだ新しい仕入スキームの構築 定期便使用物流のキャリア見直し、タリフ交渉、関連するオペレーション確立 社内外問わず不透明な業務プロセスの見える化及びその改善 社内システムを用いた業務自動化による効率化の要件定義とそのプロジェクトマネジメント チームメンバーのピープルマネジメント など・・・ レガシー領域のイノベーションに多数のステークホルダーを巻き込んで携わることができ、CEO直下でスピーディーに事業を前に進める環境です。 必須経験・スキル 業務をロジカルに捉えて、高い熱量で取り組んだ経験 歓迎経験・スキル 複数のステークホルダーとのプロジェクト/プログラムマネジメント経験 Excel、SQL などの汎用ツールにてデータ抽出及び分析経験 原材料や商品の生産管理経験、コスト削減経験,サプライチェーン見直し経験 1 年以上のピープルマネジメント経験 花卉の卸会社,仲卸会社,輸入商社等での仕入/流通/品質管理/加工に関する業務経験 エンジニアリング会社で FS、FEED、EPCC の各フェーズに主体的に携わった業務経験 スタートアップ企業での新規事業立上/経営企画/PL 管理/業務改善に関する業務経験 チーム組織体制 社員3名（GAFA、外資コンサルティングファーム、日本一の花卉卸会社出身者） 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) 想像力をベースにしたUX設計能力 働き方 週4以上 副業的なコミットメントではなく、チームとして業務に当たれる方を募集します リモートOK（緊急事態解除後に常駐できればベターではある ※マストではない）
