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案件一覧
( 284 件中 261 - 270 件を表示) ■■■■■仕事内容■■■■■ 美容室どこでも通い放題サービス「MEZON」の、カスタマーサクセス担当者を募集します！ 自社サービスのため、多くの裁量を任せられサービスの成長とスケールの過程を体験できるので、自身の得意とする分野の発見や成長がしやすいです。 またtoC向けサービスの強みとしてカスタマーからのフィードバックが届きやすく、フィードバックループが生まれやすいため、カイゼン活動が体感しやすいです。 美容室どこでも通い放題MEZONを共に成長させながら今までにない価値を創造するスタートアップ企業を一緒に目指しませんか？ 美容室へMEZON掲載、サービスの案内サポート MEZON掲載美容室の売上拡大サポート 大手企業との事業提携の取り組み促進 ■■■■■応募要件■■■■■ ◆歓迎条件 接客、営業などのコミュニケーション経験 責任感があり、明るく、素直な方 何かしらの目標を達成した事がある方 EXCEL、パワポが操作出来る方 ◆こんな仲間と働きたい お客さまのために思考が強い サービスを通して、今までにない新しいライフスタイルを作りたいと思っている 新しいことを学んだりチャレンジすることに貪欲 ■詳細は下記よりご確認頂き、ご応募おまちしております。 https://jocy-recruit.jp/
■■■■■仕事内容■■■■■ 美容室どこでも通い放題サービス「MEZON」の、カスタマーサクセス担当者を募集します！ 自社サービスのため、多くの裁量を任せられサービスの成長とスケールの過程を体験できるので、自身の得意とする分野の発見や成長がしやすいです。 またtoC向けサービスの強みとしてカスタマーからのフィードバックが届きやすく、フィードバックループが生まれやすいため、カイゼン活動が体感しやすいです。 美容室どこでも通い放題MEZONを共に成長させながら今までにない価値を創造するスタートアップ企業を一緒に目指しませんか？ 美容室へMEZON掲載、サービスの案内サポート MEZON掲載美容室の売上拡大サポート 大手企業との事業提携の取り組み促進 ■■■■■応募要件■■■■■ ◆歓迎条件 接客、営業などのコミュニケーション経験 責任感があり、明るく、素直な方 何かしらの目標を達成した事がある方 EXCEL、パワポが操作出来る方 ◆こんな仲間と働きたい お客さまのために思考が強い サービスを通して、今までにない新しいライフスタイルを作りたいと思っている 新しいことを学んだりチャレンジすることに貪欲 ■詳細は下記よりご確認頂き、ご応募おまちしております。 https://jocy-recruit.jp/
■■■■■仕事内容■■■■■ 美容室どこでも通い放題サービス「MEZON」の、カスタマーサクセス担当者を募集します！ 自社サービスのため、多くの裁量を任せられサービスの成長とスケールの過程を体験できるので、自身の得意とする分野の発見や成長がしやすいです。 またtoC向けサービスの強みとしてカスタマーからのフィードバックが届きやすく、フィードバックループが生まれやすいため、カイゼン活動が体感しやすいです。 美容室どこでも通い放題MEZONを共に成長させながら今までにない価値を創造するスタートアップ企業を一緒に目指しませんか？ 美容室へMEZON掲載、サービスの案内サポート MEZON掲載美容室の売上拡大サポート 大手企業との事業提携の取り組み促進 ■■■■■応募要件■■■■■ ◆歓迎条件 接客、営業などのコミュニケーション経験 責任感があり、明るく、素直な方 何かしらの目標を達成した事がある方 EXCEL、パワポが操作出来る方 ◆こんな仲間と働きたい お客さまのために思考が強い サービスを通して、今までにない新しいライフスタイルを作りたいと思っている 新しいことを学んだりチャレンジすることに貪欲 ■詳細は下記よりご確認頂き、ご応募おまちしております。 https://jocy-recruit.jp/
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、カスタマーサポートの責任者として、現場のオペレーションの改善や、属人化したオペレーションの一般化〜仕組み化まで担っていただきます。 具体的な業務内容 カスタマーサポートチームの体制強化 現状のカスタマーサポートチームの効率化・再構築 ユーザーさんや花屋さんからのお問い合わせ対応フローの整理や改善業務 提携頂いている花屋さんとの調整業務や、新規提携先の開拓・選定 など 必須スキル・経験 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方 歓迎スキル・経験 ECなどweb領域でCSの業務経験がある方 CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) お客様により良いサービスを提供することをミッションとし、お客様の声をプロダクト改善にも活かしていただきたいです。 サービスが開始し、先日4周年を迎えました。 長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、｢お花は毎週家に届き飾ることが当たり前｣の文化を創っていきたいです。 所属チーム UXチームは、ユーザー体験を創るための全てのプロダクト責務を負うチームです。 社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。 どんなKPIを追っているのか チャーンレート 再送率 CRM 継続率 開封率 など 仕事の魅力 ユーザー満足度に大きく関わる部署の効率化と仕組み化を経験することが可能です！ toCサービスの最前線でユーザーさんと関わることで、サービス改善にも役立てることができます！ レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手していくことができます！
スキル
お任せしたいこと お花の定期便サービス「Bloomee LIFE」をtoC向けに展開している同社にて、経営陣直下でtoB向け新規事業企画やアライアンス業務を実行・リードしていただきます。 お花の定期便「Bloomee LIFE」は今、急成長フェーズの真っ只中で右肩上がり成長しており、大型資金調達も終え、これから急拡大していきます。 今までの知見を生かして裁量大きく動き、新しいライフスタイル創りに挑戦してみませんか？ また弊社では、新規にtoB向け事業も開発中。ぜひ一緒に新しいサービスを設計、グロースさせましょう。 「Bloomee LIFE Business」 具体的な業務内容 提携先発掘 提携スキーム交渉・契約 連携サービス立ち上げ、代理店政策を通じた拡販、内部オペレーションの確立 グロース施策立案および実行 ディレクション、エンジニアを巻き込んだ上での実行 事業計画立案、実行、分析、改善 各施策のディレクション、issueの詳細化およびエンジニアの巻き込み、プロジェクトマネジメント 組織体制 代表武井と他1名を中心に関係各所を巻き込み事業を推進しています。 現在、エンドユーザー向けに提供しているお花の定期便を法人向けに展開していく上で、どのような企業に展開していくか、どのように展開していくか等の戦略を主体的に敷いて頂きます。少数精鋭のチームのため、限られた人員や時間のリソースをどのように配分するべきか、どのように動くとインパクトが大きいかを戦略的に考えていただきます。 花の配送に関するロジスティクス開発から、資金決済周りの開発、VCからの資金調達を前提とした事業連携・アライアンス提案から実行までを一気通貫して行って頂きます。経営陣直下で業界の構造的改善から会社の資金調達を絡めたアライアンスの動きを担って頂きます 仕事の魅力 経営陣直下の少数精鋭チームにて新規事業の立ち上げからグロースを経験できる 特定の事業やミッションに縛られない、横断的な仕事の進め方が可能です 社内のステークホルダーに限らず、提携先の花屋やロジスティック周り、投資先と双方合意を取りながら様々な視点・視座で経験を積むことができる
スキル
お任せしたいこと Business Growth Div.では事業成長に関する全てのことに携わりますが、現在は特に、お花のサブスクサービス「Bloomee LIFE」の利益改善や、事業スケール時のオペレーショナル・エクセレンス実現に注力しています。 花のサブスクリプションサービスに関わる重要生産拠点（フラワーファクトリー）の計画立案・立ち上げ・オペレーション改善・P/L分析及び管理・人事制度設計。海外の産地を巻き込んだ花のサプライチェーンに関する新しい仕組み構築、毎週寄せられるユーザーからのお声を元に分析・サービス改善。 既存の資材にとらわれない資材の開発・実験・変更など、事業全般における業務改善・コスト改善など、挑戦できる業務範囲は多岐にわたります。 具体的な業務内容 全国で増加するユーザーの需要予測及びそれに対応する生産拠点の立ち上げ計画立案 生産拠点の立ち上げに伴うキャパシティ計算、不動産探索、必要機器資材調達及び各ステークホルダーとの交渉、調整 生産拠点の人員採用計画、人員配置計画、人事制度設計、時間生産性管理 定期便使用資材の仕様/発注先/コスト/リードタイム等サプライチェーンの見直し 使用花材の仕入基準策定、管理手法策定、産地/卸/仲卸を巻き込んだ新しい仕入スキームの構築 定期便使用物流のキャリア見直し、タリフ交渉、関連するオペレーション確立 社内外問わず不透明な業務プロセスの見える化及びその改善 社内システムを用いた業務自動化による効率化の要件定義とそのプロジェクトマネジメント チームメンバーのピープルマネジメント など・・・ レガシー領域のイノベーションに多数のステークホルダーを巻き込んで携わることができ、CEO直下でスピーディーに事業を前に進める環境です。 必須経験・スキル 業務をロジカルに捉えて、高い熱量で取り組んだ経験 歓迎経験・スキル 複数のステークホルダーとのプロジェクト/プログラムマネジメント経験 Excel、SQL などの汎用ツールにてデータ抽出及び分析経験 原材料や商品の生産管理経験、コスト削減経験,サプライチェーン見直し経験 1 年以上のピープルマネジメント経験 花卉の卸会社,仲卸会社,輸入商社等での仕入/流通/品質管理/加工に関する業務経験 エンジニアリング会社で FS、FEED、EPCC の各フェーズに主体的に携わった業務経験 スタートアップ企業での新規事業立上/経営企画/PL 管理/業務改善に関する業務経験 チーム組織体制 社員3名（GAFA、外資コンサルティングファーム、日本一の花卉卸会社出身者） 活躍できる人物像 論理性が高い 課題解決力が高い コミュニケーションスキルが高い 理念への共感 スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ) 想像力をベースにしたUX設計能力
株式会社SEPALのミッション 「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。 株式会社SEPALが提供しているサービス ライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。 こんな働き方を想定しています 基本的にはリモートワークですが、必要に応じて出社をお願いすることもあります。 こんな事をお願いします 商品管理全般をお任せします。 具体的には販売元から届く大量の商品情報を正確に整理・管理いただく業務になります。 スタートアップ企業のため、ご経験に応じ、フロー構築や業務効率化の提案も積極的にお願いしたいと考えております。 こんな方に向いています！（必須ではありません！） EC事業の商品管理業務のご経験のある方 事務作業が得意な方 数字に強い方 自主性を持って動いてくださる方 エンタメ業界に興味がある方 私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」 を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？
スキル
株式会社SEPALのミッション 「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。 株式会社SEPALが提供しているサービス ライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。 こんな働き方を想定しています 基本的にはリモートワークですが、必要に応じて出社をお願いすることもあります。 こんな事をお願いします 商品管理全般をお任せします。 具体的には販売元から届く大量の商品情報を正確に整理・管理いただく業務になります。 スタートアップ企業のため、ご経験に応じ、フロー構築や業務効率化の提案も積極的にお願いしたいと考えております。 こんな方に向いています！（必須ではありません！） EC事業の商品管理業務のご経験のある方 事務作業が得意な方 数字に強い方 自主性を持って動いてくださる方 エンタメ業界に興味がある方 私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」 を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？
スキル
一緒に解決してほしいこと EC人材教育事業を開始するにあたり、人材系の知見がある方を 探しております。 今後さらなる発展をするEC業界ではEC人材が不足しており、 この問題を解決すべく当社で人材教育事業を検討しております。 この事業を進めるにあたり、知見をお持ちの方にご協力頂きたい と思っております。 一緒に働く際の期待値 人材紹介、派遣、教育事業を始めるにあたっての方向性の策定を 一緒に考えて頂きたいです 一緒に課題を解決してくれる人が持っている可能性の高い経験 -人材業のご経験 -企業人事のご経験 受け身ではなく目標・課題に対し、一緒に議論していける方
現在、大手ブランドのD2C(Direct to Consumer)の参入・拡大のクライアントが増加しており、新しいD2Cプロジェクト発足による人員募集となります。 クライアントと一緒にプロジェクトを推進できる「D2Cマネージャー」を募集します。 【仕事内容】 大手ブランドの案件において、社内外のプロフェッショナルと一緒にプロジェクトを推進していただきます。販売からプロモーション、コミュニケーション、物流、システム、PLまで責任を持てる非常に裁量が大きいポジションです。 社内外にわたるチームをマネジメントし、誰もが知る大手ブランドのECサイトを盛り上げていく面白さがあります。 ECという成長市場に身を置きながらスピード感をもって業務に取り組めるので、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。 主な業務としては、以下となります。 ・プロジェクトにおける販売戦略の企画・立案 ・プロジェクト実行マネージメント (関係者とのミーティングやタスクの進捗管理など、各プロセスを推進） ・売上管理、分析、需要予測 ・クライアント(ブランドマネージャー)との連携と社内全体統括 ▼こんな方を求めています ・裁量権をもってプロジェクトを担いたい方 ・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方 ・大規模案件にチャレンジしたい方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【歓迎スキル】 ・プロジェクトのマネジメント経験 ・事業コンサルティング経験 ・法人営業経験 ・EC及びデジタルマーケティング知識 ・商品MDや仕入れ、物流経験 ・ECモールの運営経験 【キャリアパス】 D2Cマネージャーとしてプロジェクトを成功させれば、 D2Cマネージャーを束ねる部門の管理職にもステップアップ可能です。 または、 海外のサイトのマネジメントへのステップアップも可能です。 *勤務地は日本国内です 【会社説明】 国内・海外でのEC事業支援。 Eコマースビジネスのコンサルティングから、プロモーション、ウェブサイト制作・運用、カスタマーサポート・物流代行、海外販売までをワンストップで総合支援しています。 弊社の次なる目標はアジアNo.1です。 https://itsumo365.co.jp/
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