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2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の期間を年末年始休業とさせていただきます。お問い合わせの回答は年末年始休業期間後となる場合がございます。

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カスタマーサクセスフルリモート

Weblioオンライン英会話を中心とした教育機関向け事業のカスタマーサポート担当を大募集！

募集職種オンライン英会話を中心とした教育機関向け事業のカスタマーサポート担当業務詳細 CS組織のカスタマーサポートチームにおいて、学校法人のサービス対応をしていただきます。 1.学校向けオンライン英会話の導入前後支援 2.テクニカルサポート　主には受注後、　①アカウント作成や通信テストなどの導入支援　　②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援　　③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション 3.KPIマネジメント　あらゆる面で数字との闘いになるため、数字アレルギーがあるとかなり厳しいです。募集の背景オンライン総合辞書「weblio」から始まったウェブリオは、創業から15周年を迎え、新たに学校教育市場にDXをもたらすために、オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。質の高いサービスを提供し続けるために大事な役割を担っているのが「CS部門」。受注後、サービスを滞りなく実施するための調整・管理を行うグループです。事業の領域は多岐にわたるため、調整と管理にとどまらず様々な業務をお願いすることになります。 SDX事業の拡大と成長には、CSの力が必要不可欠です！主体性と責任感を持ち、より多くの人々の選択肢を広げてくれる仲間を求めています。必須スキル・数値管理能力、データドリブンの適性や正確さ・表計算をはじめとするPCスキル・コミュニケーション力・カスタマーサポート経験　※業界は問わず歓迎スキル・vlookupやピボットテーブルなどのPCスキル・業務フローの設計や改善の経験　→導入、運用などのオペレーションはまだまだ非効率なものが多く残るため、やり方を根本から見直し、例えば今2時間かかっている作業を15分に出来るなどの改善活動ができる人が大変望ましいです。・英語力(基礎的なビジネス会話) 活かせる経験・生産管理や事務系で業務改善を日常的に行い工数管理などをしていた業務経験・実際にカスタマーサポートで統括しておりKPI管理やオペレーション改善のテコ入れを行っていた求める人物像・前向きに仕事を楽しみながら働くことができる方・スタートアップ環境で、多岐にわたる業務を同時進行で推進できる方・自身でアクションを起こすことができる主導型・自ら学び、課題を見つけ、考えを自分の言葉で発信できる方勤務地〇関東（本社・東京都港区：「三田」「田町」「赤羽橋」駅）〇関西（オフィスなし：大阪府・京都府・兵庫県）〇九州北部（福岡オフィス・福岡県福岡市：「赤坂」「天神」駅） ※リモートワークを導入しており、柔軟な対応が可能です勤務時間帯フレックスタイム制 / 標準労働時間：1日8時間コアタイム　10:00～16:00 　※定時範囲 7:00～19:00 休日・休暇・完全週休2日制（土・日・祝） /　年間休日124日・夏季休暇3日(7～9月の間で取得) ・年末年始・有給休暇（入社3ヶ月後付与）・産前産後休暇、育児休暇・バースデー休暇(誕生月に1日取得)など試用期間あり（3か月）福利厚生・各種保険完備社保完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険）・書籍購入補助・確定拠出年金・資格取得支援・加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保）・Weblio英会話の受講無料

報酬例

400〜530万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

フルリモート

スキル

GRASグループ株式会社

財務・経理フルリモート

【財務経理】バックオフィスから会社を支える。Weblio辞書を運営する急成長ベンチャーの財務経理担当を募集しています！

募集の背景オンライン総合辞書「Weblio」から始まったウェブリオは、創業から15周年を迎え、新たに学校教育市場にDXをもたらすために、オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。そんな急成長ベンチャーで、バックオフィス業務を支えるメンバーとして活躍してくださるメンバーを募集しております。募集職種財務経理担当者ご経験やスキル等考慮し、メンバークラス/リーダークラス/ 部長クラスのいずれかのポジションで検討いたします。仕事内容財務経理でのお仕事経験をいかして、裁量権をもってお仕事することができます！具体的には… ・財務、経理実務、納税、監査対応・給与計算・資産管理、予実管理・上場に向けた会計、決算体制の確立・資金調達、に関わる業務全般必須スキル以下いずれかの企業での経理実務全般3年以上　・上場予定企業　・小～中規模の上場企業（マザーズ、ジャスダック）　・大企業（日経225の該当企業）歓迎スキル・上記の必須経験を、中小企業・成長期のベンチャー企業にて行ってきた方・海外連結決算、キャッシュフロー計算書作成・開示業務経験・簿記保有者、税理士、会計士資格取得予定者・保有者尚歓迎このロールで目指せること・会計、開示のプロフェッショナル・経理事務だけでなく、仕組の立案、方針決定や開示、マネジメントなどの意思決定に関わる仕事への挑戦求める人物像・前向きに仕事を楽しみながら働くことができる方・スタートアップ環境で、多岐にわたる業務を同時進行で推進できる方・自身でアクションを起こすことができる主導型・自ら学び、課題を見つけ、考えを自分の言葉で発信できる方勤務地〇関東（本社・東京都港区：「三田」「田町」「赤羽橋」駅）〇関西（オフィスなし：大阪府・京都府・兵庫県）〇九州北部（福岡オフィス・福岡県福岡市：「赤坂」「天神」駅） ※リモートワークを導入しており、柔軟な対応が可能です勤務時間帯フレックスタイム制 / 標準労働時間：1日8時間コアタイム　10:00～16:00 　※定時範囲 7:00～19:00 休日・休暇・完全週休2日制（土・日・祝） /　年間休日124日・夏季休暇3日(7～9月の間で取得) ・年末年始・有給休暇（入社3ヶ月後付与）・産前産後休暇、育児休暇・バースデー休暇(誕生月に1日取得)など試用期間あり（3か月）福利厚生・各種保険完備社保完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険）・書籍購入補助・確定拠出年金・資格取得支援・加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保）・Weblio英会話の受講無料

報酬例

450〜800万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

フルリモート

スキル

GRASグループ株式会社

カスタマーサクセス

その語学力を存分に活かして活躍！カスタマーサポートのプロフェッショナル募集

世界中から、商品についてや注文についての問い合わせがたくさん届きます。現在は数名のメンバーで対応していますが、お客様のことを考えると対応スピードをあげ、英語だけでなくなるべく多くの言語に対応できるようなカスタマーサポートチームを組織していきたいと考えています。同時にカスタマーサポートの業務そのものについてもこのタイミングで改めて設計し仕組み化することで、今後の急速な事業のドライブに耐えうる体制を構築していきたいです。＜お任せしたい業務＞ ◆世界中のカスタマーからの問い合わせ対応（メールレベルの英語必須）・商品情報についての問い合わせ対応・配送状況の問い合わせへの対応・返品交換対応 ◆CS業務の仕組み化・エスカレーション対応などメンバー応対サポート、クレーム等の上席対応・メンバーの指導育成・運用ルール、業務マニュアル、FAQ作成・更新など・KPI管理・集計（日次・月次）などチームとして出せる価値を見える化する＜必須となるスキル＞・カスタマーサポート、コールセンター（インバウンド）での実務経験3年以上・英語：ネイティブまたはビジネスレベル（メール対応のみ､電話はなし）・日本語：ビジネスレベルまたは日常レベル・素早いPC操作・相手を思いやる真心＜歓迎スキル＞・中国語：ビジネスレベル以上・カスタマーサポート業務の設計、運用経験

報酬例

412〜537万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

want.jp株式会社

カスタマーサクセス

その語学力を存分に活かして活躍！カスタマーサポートのプロフェッショナル募集

報酬例

400〜500万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

want.jp株式会社

セールス

【未経験歓迎】コンサルティング営業【成長企業を共に盛り上げるメンバー募集！】

【事業内容】モバイルアプリケーションコンテンツの企画・制作モバイルサイト制作・コンサルティングメディアプラン・ソーシャルアドバタイジング開発支援・システムエンジニアリング事業【仕事内容】日本を代表する大手金融、人材、通信、教育、IT企業などに、当社が提供するアプリやPHP,Ruby on Railsによる最先端のWebシステム開発（SES/受託開発）を提案していく業務になります。自社コンテンツの開発を通じてエンジニアの育成を行っている当社。現在、引き合いが徐々に多くなってきており、SES営業として開発メンバーのプロジェクトのアサインや案件拡大を担っていただく方を募集いたします。【具体的には】・IT、ソフトウェア業界、Web業界への法人営業・営業企画、営業戦略立案・IT人材のキャリアコーディネート・弊社エンジニアの人材育成等を行っていただきます。【やりがい】・弊社の強みは「人」を育てるところにあります。未経験のエンジニアさんを弊社プラットフォームを通じて人材育成し、他社の案件にかかわれるところまで育てられる社内の体制があります。「人」が育ち、社会の役に立っていく姿を見ることができるビジネスだと感じています。・新規事業のため人が育ち、また人が増えてく様。また、事業が拡大していく姿が見ながら仕事ができます。・組織を作る中心工程に関わることができます。これから人数がふえていくにつれて必要になる仕組みや制度を創業メンバーとして一緒になって作っていただきます。【社内の雰囲気】平均年齢は30歳前後。社長も30代中盤と若く、フレッシュなメンバーで構成されています。やってみなければわからない。自分がお客さんの身になって物事を考えるという理念のもと常にお客様のためにどうしたら良いのかを考えて日夜みんなで試行錯誤しています。ただ、ミーティングなどはパパッと話して切り上げる感じで長々とすることはほとんどありません。効率と生産性を最も重視しています。【募集背景】スマホ向けエンターテインメントアプリを中心に、お客様に楽しんで頂ける幅広いコンテンツを提供している当社。2011年に設立されたばかりのまだ若い会社でありながら、ユーザー様の高い評価に支えられ、業績は毎年増収増益と実に好調です。今回は、そのアプリや自社コンテンツの開発を通じてエンジニアさんを育て、SESや開発受託の営業の主軸となって一緒に動かしていただける方を募集します。

報酬例

350〜500万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社レンサ

その他

品質管理担当／品質管理マネージャ募集【社員採用】

業務概要自社サービスFANSHIPやFANSHIPを活用したスマホアプリの品質管理業務全般ご担当いただきます。各案件のテスト推進業務に加え、全社的に品質を向上させるための組織づくり、仕組づくりにかかわっていただけます。業務詳細全社横串の品質改善活動　－品質管理プロセスの構築／整備　－品質に関するルールや基準の策定　－テスト自動化や、ツールの導入　－標準的な品質管理ドキュメントの整理　－発生不具合の分析及び分析内容のレポーティング活動各案件におけるテスト推進業務　テスト見積・テスト計画の策定・テスト設計・テスト実施・工程管理など必須条件以下のいずれかのご経験品質管理／品質保証業務経験テスト計画の策定／テスト設計テスト工程におけるプロジェクトマネージメント経験歓迎条件ソフトウェア開発のご経験（スマフォアプリ，Webシステム、PC系業務システム等）プロジェクトマネージャ／プロジェクトリーダーのご経験開発プロセス改善・品質改善のご経験テスト管理ツール・テスト自動化ツールの導入のご経験インフラやネットワークに関する知識求める人物像アイリッジの思いや事業に共感いただける方品質改善に関する熱い思いをお持ちの方問題解決に前向きに意見を出してくれる方常に情報収集をする積極的な意欲のある方給与情報ご経験・スキルを考慮して決定いたします。試用期間：3ヶ月(給与は本採用時と同額) 昇給：年2回（6月、12月）賞与：年1回、業績に応じて（6月）勤務時間フレックスタイム制度コアタイム　10:00-15:00 フレキシブルタイム　7:00-10:00、15:00-22:00 ビジネスアワー(会社の営業時間)　10:00-19:00 休日休暇完全週休2日制(土・日)、祝日有給休暇年末年始休暇慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇 ※年間休日127日（前年実績）保険各種社会保険完備（関東ITソフトウェア保険組合）交通費全額支給（上限3万円/月まで）その他福利厚生リモート手当（5,000円/月※リモート環境はご自身で準備）リモート環境補助金（20,000円/一時金※試用期間終了後支給）ヘッドホン、イヤホンOK デュアルモニター有りウォーターサーバ、コーヒーマシン有り書籍購入／研修、セミナー参加補助（規定あり） Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)への無料参加従業員持株会加入 PC選択可能（Windows or Mac）インフルエンザ予防接種会社負担小田塾（定期的に実施）アイリッジ勉強会部活動忘年会シャッフルランチキックオフパーティークオーターパーティーアイリッジバー

報酬例

500〜800万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社アイリッジ

マーケッター

セールスマーケティング（リーダー候補）／新規事業開発【社員採用】

業務概要新領域プロダクト（「Co-Assign」「デンタルオンライン」等）の事業立ち上げを、ビジネス面（事業計画策定、セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、グロースハック、組織づくり等）を軸に幅広く担っていただきます。業務詳細事業計画策定（予算、各種KPI、アクションプラン等）プロダクト企画（顧客目線でのプロダクト改善／強化開発推進）協業パートナーとのアライアンス推進リードジェネレーション、ナーチャリング業務全般セールスマテリアルの企画制作（サービスサイト、ホワイトペーパー、販促物制作等）展示会、セミナーの企画運営 MAツールを活用したマネージメントその他、事業開発、セールスおよびマーケティング業務全般この仕事の魅力当社における新領域（新規事業）立ち上げ部門で、エグゼキューション（プランニングおよび初期プロダクト開発以降のフェーズ）のすべてを担っていただくことになるため、幅広いご経験を積むことが可能です。また、事業規模の拡大とともに組織づくりも行っていくため、リーダー候補としての採用となります。必須条件 ITソリューション営業経験 2年以上（顧客への提案資料作成、プレゼン経験、アカウント担当業務など）デジタルマーケティングに関する基本的な知識を有する新しいテクノロジーを活用したソリューション全般への興味歓迎条件 SaaS製品セールスのご経験 BtoB マーケティングのご経験自社サイト/オウンドメディアやメルマガ運用 MAツールの運用経験展示会、セミナーの運営経験・IT・WEB業界でのご経験デジタル施策のプロモーションディレクション業務経験リードジェネレーション、ナーチャリング業務経験リード獲得から育成まで一連の仕組みづくりを経験された方カスタマーサクセス、または法人・高単価商材営業、コンサルティングの経験求める人物像成果にコミットメントできる方当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって自走で仕事を推進できる方成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方給与情報ご経験・スキルを考慮して決定いたします。試用期間：3ヶ月(給与は本採用時と同額) 昇給：年2回（6月、12月）賞与：年1回、業績に応じて（6月）勤務時間フレックスタイム制度コアタイム　10:00-15:00 フレキシブルタイム　7:00-10:00、15:00-22:00 ビジネスアワー(会社の営業時間)　10:00-19:00 休日休暇完全週休2日制(土・日)、祝日有給休暇年末年始休暇慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇 ※年間休日127日（前年実績）保険各種社会保険完備（関東ITソフトウェア保険組合）交通費全額支給（上限3万円/月まで）その他福利厚生リモート手当（5,000円/月※リモート環境はご自身で準備）リモート環境補助金（20,000円/一時金※試用期間終了後支給）ヘッドホン、イヤホンOK デュアルモニター有りウォーターサーバ、コーヒーマシン有り書籍購入／研修、セミナー参加補助（規定あり） Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)への無料参加従業員持株会加入 PC選択可能（Windows or Mac）インフルエンザ予防接種会社負担小田塾（定期的に実施）アイリッジ勉強会部活動忘年会シャッフルランチキックオフパーティークオーターパーティーアイリッジバー

報酬例

500〜700万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社アイリッジ

カスタマーサクセス

喜びに溢れたライブビジネスを。売上急上昇のエンタメ業界でto Cのカスタマーサクセス業務をお願いします！

株式会社SEPALのミッション「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。株式会社SEPALが提供しているサービスライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。ご一緒させていただきたい方のコデアルクラス（役割の基準）「コデアルクラス5」全チームの事を考え提案しチームを導くことができるこんな働き方を想定していますまずは業務委託で働いていただき、もし双方マッチする場合には、社員での受け入れをご提案させていただくこともあります。基本的にはリモートワークですが、必要に応じて週1日程度出社をお願いすることがあります。また、イベント開催時には現地に出向いていただくことがあります（東京都内が中心です）。 ★フルタイムでご就業いただける方大歓迎です！！ ※完全フルリモート希望の方もご相談ください。こんな事をお願いします現在2名で対応しているカスタマーサクセス部門の業務のうち、ユーザー向けの業務を中心にお任せします。具体的には下記のような業務をお任せする予定です。顧客ユーザーからの問合せに対するメール・電話対応イベント対応開発チームと連携しての施策の企画・運用カスタマーサクセスチームの各メンバーが滞りなく業務対応するためのマニュアル・ドキュメントの作成こんな方に向いています！（必須ではありません！） to Cのカスタマーサクセス業務のご経験がある方メンバーへ情報共有するためのマニュアル・ドキュメント作成経験がある方エンタメ業界に興味がある方私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？

報酬例

500〜850万円/年

雇用形態

正社員

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社SEPAL

カスタマーサクセス

喜びに溢れたライブビジネスを。売上急上昇のエンタメ業界でto Bのカスタマーサクセス業務をお願いします！

株式会社SEPALのミッション「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。株式会社SEPALが提供しているサービスライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。ご一緒させていただきたい方のコデアルクラス（役割の基準）「コデアルクラス5」全チームの事を考え提案しチームを導くことができるこんな働き方を想定していますまずは業務委託で働いていただき、もし双方マッチする場合には、社員での受け入れをご提案させていただくこともあります。基本的にはリモートワークですが、必要に応じて週1日程度出社をお願いすることがあります。また、イベント開催時には現地に出向いていただくことがあります（東京都内が中心です）。フルタイムでご就業いただける方大歓迎です！！！ ※完全フルリモート希望の方もご相談ください。こんな事をお願いします現在2名で対応しているカスタマーサクセス部門の業務のうち、クライアント企業向けの業務を中心にお任せします。具体的には下記のような業務をお任せする予定です。クライアント企業からの問合せに対するメール・電話対応イベント対応開発チームと連携しての施策の企画・運用カスタマーサクセスチームの各メンバーが滞りなく業務対応するためのマニュアル・ドキュメントの作成こんな方に向いています！（必須ではありません！） to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方メンバーへ情報共有するためのマニュアル・ドキュメント作成経験がある方エンタメ業界に興味がある方私たちと一緒に「喜びに溢れたライブビジネスを。」を叶えるために、まずは気軽にお話しませんか？

報酬例

500〜846万円/年

雇用形態

業務委託

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

リモート併用/東京都

スキル

株式会社SEPAL

財務・経理フルリモート

喜びに溢れたライブビジネスを。売上急上昇中のエンタメ業界で、経理担当として活躍してみませんか？

株式会社SEPALのミッション「喜びに溢れたライブビジネスを。」というミッションの下、ライブイベントに関わる全ての人が心から楽しめる世界を創りたいと考えています。株式会社SEPALが提供しているサービスライブ物販の購入・受取を快適にするグッズ販売管理システム「ライブセルフオーダー」を提供しています。昨今のコロナという外部環境の変化により、お引き合いが増えています。こんな働き方を想定しています ▼フルリモートワーク ▼稼働:80〜120時間/月程度 ▼日中に作業可能な方（毎日稼働できる方大歓迎です！）こんな事をお願いします経理業務全般をお任せします。業務内容例：売上報告書の作成、売上管理、請求書発行、経費取り纏め、クライアント対応、その他庶務求めるスキル・経理（請求書作成、経費取りまとめ、売上管理など）の経験３年以上・エクセル中級レベル（IF関数やVLOOKUP関数を問題なく使用できるレベル）・正確性を重視して丁寧に業務に取り組んで頂ける方・コミュニケーションスキルが高い方歓迎スキル・簿記３級程度の会計知識

報酬例

216〜600万円/年

雇用形態

業務委託

稼働時間目安

フルタイム (160時間/月)

はたらく場所

フルリモート

スキル

株式会社SEPAL

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雇用形態

稼働時間目安

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雇用形態

稼働時間目安

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雇用形態

稼働時間目安

はたらく場所

スキル

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雇用形態

稼働時間目安

はたらく場所

スキル