【事業内容】
Webサービス事業

【募集ポジション】
FDE/生成AI・業務改善

【募集人数】
1名

【募集背景】
事業拡大に伴うAIチームの体制強化。社内各チームの業務をヒアリングし、生成AIや軽量なアプリ実装を活用した業務改善を推進いただきます。

【業務内容】
・CS、PdM、Biz、法務、サイトパトロール等の社内各チームへの業務ヒアリング、課題・要件整理
・業務フローを分解し、AI・自動化する範囲や人による判断範囲、削減工数を整理
・生成AIツール/LLM APIを活用した業務改善ツールの設計/開発
・チャットボット、下書き生成、データ正規化、文書比較、会議後処理等の社内ツール開発
・人による確認、例外処理、エスカレーション、ログ、権限管理等を含む運用設計
・効果指標の設定、削減工数・利用率・問い合わせ削減率等の効果測定
・ドキュメント・運用手順の整備、利用部署への運用移管
・AIプロダクトユニットのエンジニアとのコードレビュー、品質・セキュリティ基準の維持

【稼働日数】
週5日

【単価】
80万円〜120万円/月

【必須条件】
・社内向けWebアプリ、業務ツール、Bot、API連携等の設計/開発経験
・TypeScriptまたはPythonでのアプリケーション開発経験
・生成AI/LLM APIを活用した機能・ツールの開発経験
・現場ヒアリングから業務フロー、課題、要件を整理した経験
・要件が曖昧な状態からプロトタイプを短期間で作り、改善した経験
・AIの出力確認、例外処理、エスカレーション等を含む運用設計経験
・GitHubを用いたチーム開発経験（PRレビュー、Issue管理等）
・Slack、Notion等を活用したテキストベースでのコミュニケーション能力
・個人情報・機密情報を扱う際のアクセス制御、ログ、マスキング等の基本的なセキュリティ知識

【歓迎条件】
・Slack、Notion、Google Workspace、Zendesk等とのAPI連携・業務自動化経験
・RAG、ベクトル検索、プロンプト設計、構造化出力、LLM評価の実務経験
・社内ナレッジ検索、問い合わせ回答支援、議事録処理、文書比較等の開発経験
・AWS等のクラウド環境での開発・運用経験
・CI/CD、監視、エラーハンドリング、権限管理を含む本番運用経験
・SQLを用いたデータ抽出・効果測定経験
・業務改善、BPR、社内DX、BizOps、コーポレートエンジニアリングの経験
・AI利用ガイドラインや個人情報・機密情報を扱う運用ルールの策定経験
・非エンジニア部門へのツール導入、定着、運用移管までの経験