【案件】生成AIツール・SaaS運用担当
【月収】額面：50万
【場所】リモートワークと出社の併用（都内御茶ノ水）
　　　　※参画当初は業務習熟のため出社いただく場合があります
　　　　※出社頻度は参画後に調整させていただきます
【稼働】1人月
【期間】10月1日

【主な業務内容】
▪️ライセンス運用管理
・ライセンスの発行、変更、回収
・利用希望者の取りまとめおよび割当調整
・ライセンス利用状況の棚卸し
・月次の利用実績データの集計

▪️アカウント・権限管理
・生成AIツールを中心とした各種SaaSツールの利用環境におけるユーザー登録、変更、削除
・権限設定およびグループ管理
・外部利用者（グループ会社等）のアカウント管理
・ID管理およびSSOに関する設定作業、一次問い合わせ対応

▪️利用申請プロセス運用
・利用申請の受付および記載内容の確認
・承認フローに沿った処理、申請者との調整
・申請フォームおよび申請管理表の維持管理

▪️ユーザーサポート
・利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット）
・アカウント、ログイン関連のトラブル対応
・端末変更時の再設定支援
・利用手順書、FAQの更新

▪️利用状況の集計・レポーティング
・各ツールの利用状況データの収集および集計
・利用率、コストの月次レポート作成
・ダッシュボードのデータ更新

※上記に付随して、情報セキュリティ担当、IT基盤担当、ベンダーとの運用面の連絡調整を行っていただきます。

【スキル】
▪️必須要件
・定められた手順に沿って、正確に業務を遂行できること
・関係者との日本語での連絡調整（メール、チャット、Web会議）
・ユーザーアカウントおよび権限管理等のSaaSまたは社内ITサービスの運用業務の実務経験
・利用者からの問い合わせ対応経験

▪️歓迎要件
・生成AIツールを中心とした各種SaaSツールの利用経験
・Microsoft 365管理センター、Microsoft Entra ID の運用経験
・ライセンス管理、利用状況分析の経験
・Slack、Figma、Miro、GitHub等のSaaS管理経験
・Power Automate等を活用した定型業務の自動化経験
・生成AIツールの社内展開に関わった経験