案件要件
- 職種
- エンジニア
- 業務内容
- システム開発・運用SES
- 報酬目安
- 5,300 ～ 5,600円/時
- 稼働時間目安
- 週5日 (時間目安 160時間)
- はたらく場所
- リモート不可（常駐）東京都品川区西五反田渋谷（基本出社）
- スキル
【案件】
事業統括直下の開発PM
【内容】
事業統括直下の開発PMとして、主に自社プロダクト及び、
本部管轄プロダクトを利用中・導入中の顧客に対する技術支援をご担当いただきます。
・サポートセンターに寄せられる顧客からの技術問い合わせへの対応（調査、回答文書の作成・送付）
・問い合わせ事象の技術調査・再現確認、製品担当部署との切り分け・連携
・プレイヤーSDK（Web / iOS / Android / Flutter）組み込みに関する顧客への技術支援
・ライブ配信の設定支援、伝送・利用方法のレクチャー、配信立ち会い対応
・プロダクト導入時のキックオフ、初期設定ヒアリング、環境開設、利用レクチャー
・顧客の利用状況把握、改善提案、プロダクトへの機能改善フィードバック起票
・顧客向け技術ドキュメント・説明資料の作成
・社内サポート業務システムの開発・機能改善への参画
・AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備
【勤務地】渋谷（基本出社）
【時間】10:00～19:00
【期間】即日〜長期
【必須スキル】
・システムやサービスを利用している顧客に対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験
・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験
・AWSを利用したシステムの基礎知識
・プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、進捗を主体的にフォローした経験
・技術的な内容を非エンジニアに文書で分かりやすく説明した経験
・AIツールを活用した業務改善・開発の経験（GitHub Copilot, Claude等）
【尚可スキル】
・動画配信関連技術（プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM）の知見
・フロントエンド開発経験（React、Next.js 等）
・モバイルアプリ開発の知見（Swift、Kotlin、Flutter 等）
・テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験
【単金】〜90万円
【精算幅】140H-180H
【募集人数】1名
【面談】1回（WEB＠弊社同席）
【備考】
・リリース前や障害対応の際に夜勤や残業が発生する可能性あり（昨年実績年3回／2週間前に周知）
株式会社ACWEB
株式会社ACWEB
--All Creators Will Enjoy Business--
■インタビュー掲載中
SES企業必見！フリーランスエンジニア採用戦略
私たちは【マージン一律5万円のフリーランス専門エージェント】として設立し、
2026年3月から9期目に突入いたしました。
今後も良い案件を正当な金額にてフリーランスの皆様へご紹介できるよう尽力していきたいと考えております。
＜マージン一律5万円。クライアント×フリーランス双方のベストマッチへ＞
潜在的なニーズを引き出し、プロジェクトの成功に向け最も適した技術者をご紹介いたします。
弊社では現在350名以上の技術者に稼働いただいておりますが、常に多くの技術者がアクティブで案件を探しております。
エンジニア、デザイナー、ディレクター、PM等、Web領域に特化した人材を幅広くアサイン可能です。
また、フリーランスの方々へは専任の担当が詳しくご希望のご条件等をヒアリングし、マッチする案件をご紹介いたします。
＜オンサイトソリューション事業で培ったノウハウを基に、正社員のご紹介もお任せください＞
現在弊社のオンサイトソリューション事業では250社以上のクライアントとのお取引があり、その際に正社員紹介のご依頼をいただくことも珍しくありません。
大手のような”質より量”の提案ではなく、WEB業界に精通した営業担当による詳細なヒアリングに基づいて的確な技術者をご紹介してきた実績から、このようなお声がけを多くいただけております。
弊社の展開してきたビジネス領域から培ったノウハウを最大限に活かし、人材不足の観点だけでなく御社の事業へダイレクトにお力添えできるようなパートナーとなります。