【概要】
ネットワークを中心としたシステム運用全般における運用設計および改善支援を担当いただきます。

【現場の課題感】
運用設計の既存案件資料等はありつつも、弊社内でのナレッジが少ない状況ではありますので、知見を活かして各種ドキュメントを生成いただく必要があります。

【プロジェクト詳細】
・顧客ヒアリングによる現状運用調査
・運用課題の整理および改善施策の立案
・運用設計書の作成
・運用フロー設計
・RACI図作成
・障害レベル定義の策定
・顧客報告会の実施
・改善提案および運用定着支援
・NW環境を中心に仮想基盤、ミドルウェア、アプリケーションを含むシステム運用全般の評価
・監視ツール、ジョブ管理ツール、バックアップ製品の運用設計支援

顧客とのコミュニケーションを主体的に実施しながら、運用設計およびドキュメント整備を推進いただきます。
既存資料を参考にしながらも運用観点で整理・体系化を行い、各種成果物を作成いただくポジションです。

【対象技術領域】
・NW環境を中心に、仮想基盤、ミドル、アプリを含むシステム運用全般
・ネットワーク、サーバの運用状況評価および改善提案 ・監視ツール、ジョブ管理ツール、バックアップソリューション等の運用管理製品

【環境】
OS　　　　　　：Windows Server / Linux
サーバー　　　：物理サーバー / 仮想サーバー / Web / AP / DB
仮想基盤　　　：VMware vSphere / Hyper-V 等
クラウド　　　：Azure / AWS
NW　　　　　 ：L2・L3スイッチ / ルーター / Firewall / VPN
監視　　　　　：統合監視ツール
運用管理　　　：ジョブ管理ツール / バックアップソリューション
DB　　　　　　：Oracle / SQL Server / PostgreSQL など
MW　　　　　　：各種ミドルウェア全般

■体制：1名＋今回募集の方

求める経験：
【MUST】
・運用設計経験（顧客ヒヤリング、運用設計書作成、運用フロー設計、RACI図作成、障害レベル定義等）
・ITILベースの運用知識
・報告会、改善提案等の顧客折衝経験

【WANT】
・ネットワーク運用設計経験
・サービス運用改善プロジェクト経験
・クラウド運用経験（Azure、AWS等）