O0027
【案件名】
国内エネルギー事業者向け現行クラウド音声基盤、及びボイスボットの運用支援

【業務内容】
・ボイスボットの改修に伴う対応
（要件確認、顧客・ベンダ調整、作業資料作成、シナリオ改修、架電テスト等）
・Amazon Connectの設定変更に伴う作業
（要件確認、顧客・ベンダ調整、作業資料作成、設定変更、架電テスト等）
・システムの運用に伴う作業
（稼働実績の採録、分析、調査等）
※将来的にはメンバーのタスク管理などを行うリーダーポジションへのスライドを想定しております。

【必須スキル】
・AWSの構築・運用の経験
・Excel、PowerPointの業務経験
・経験のない技術や新しい技術に対して積極的にキャッチアップし、対応できる方
・必要に応じて都内23区にご出社いただける方（最大週5日）
※顧客側ご担当者とのコミュニケーションが日常的に発生するため 、コミュニケーションに問題がなく、柔軟かつ主体的に動いていただける方を希望します。
※勤怠に問題のない方を希望します。

【歓迎スキル】
・Amazon Connectの構築・運用に関するご経験または知見
・ローコード開発に関するご経験または知見
・ボイスボット、チャットボットの構築・運用に関するご経験または知見
・コンタクトセンターの構築・運用に関するご経験または知見
・データ可視化サービスの分析に関するご経験または知見

【時期】
2026年1月～長期

【単価】
スキル見合い

【面談】
1回（事前顔合わせあり）

【最寄】
銀座（基本は常駐だが、習熟度に応じてリモート併用相談可）

【備考】
・募集人数：2名
・就業時間：9時00分～18時00分（休憩60分）
※月20〜30時間程度の残業が発生します。