案件要件
- 職種
- エンジニア
- 業務内容
- システム開発・運用SES
- 報酬目安
- 2,500 ～ 2,800円/時
- 稼働時間目安
- 週4日/週5日 (時間目安 128〜160時間)
- はたらく場所
- リモート併用東京都代々木
- スキル
【案件】スーパーバイザー募集
【内容】
法人向けアウトバウンド架電チームの業務管理およびチーム運営全般を担当していただきます。
〈具体的な業務内容〉
・チーム管理：1日180〜200件の架電業務を行うメンバーの進捗・成果管理
・教育・指導：新人研修、既存メンバーへのスキルアップ支援
・業務改善：架電フローやトークスクリプトの見直し・改善提案
・目標管理：アポイント取得数・業務効率のモニタリングおよびレポート作成
・フォローアップ：課題ヒアリングやモチベーション向上施策の実施
【必須スキル】
・コールセンターやアウトバウンド架電業務におけるSV（スーパーバイザー）経験
・チームマネジメントおよび目標管理の実務経験
・Excel、Googleフォームなどを用いたデータ管理スキル
【尚可スキル】
・BtoB営業または顧客折衝の経験
・トークスクリプトや架電業務の改善実務経験
・数値分析に基づく業務改善提案スキル
【勤務地】代々木
【期間】即日〜長期
【単金】〜45万（スキル見合い）
【精算幅】140-180h
【募集人数】1人
【面談】1回
【商流】エンド→弊社
【備考】
・PC貸与あり
株式会社ACWEB
株式会社ACWEB
--All Creators Will Enjoy Business--
■インタビュー掲載中
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