■案件名
新規サービス検討支援（ペルソナ策定・カスタマージャーニー作成）

■概要
ある業界の口コミサイトを運営する企業における、新規サービス検討プロジェクトです。
ペルソナの策定からAs-Is／To-Beのカスタマージャーニーを作成し、
クライアントとのワークショップを通じて提供価値やサービス機能を具体化していきます。
市場調査、初期仮説の構築、ワークショップ企画・実施、結果整理・提言資料作成を
中心にご担当いただきます。
サービスデザイン・顧客体験設計に強みを持つコンサルタントを想定しています。

■必須スキル
・新規サービス／新規事業の上流検討（企画構想・ペルソナ策定・ジャーニー設計）経験
・ワークショップ設計・実施経験
・クライアントとの折衝・合意形成スキル
・PowerPointなどを用いたアウトプット資料作成スキル

■尚可スキル
・サービスデザイン領域での実務経験
・調査設計・仮説構築・コンセプト検証のリード経験
・デジタルサービス／プラットフォーム企画経験

開始日：2025年11月1日〜2025年12月末
稼働日数：週5日
勤務時間：10:00～19:00
勤務地：リモート中心（必要に応じて都内クライアントオフィス出勤あり）