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【案件内容】
ヘルプデスクの1次受けではなく、2次受けとなります。
ユーザからのインシデントに対する調査・解決
　①電話受付対応
　②ログなどからの情報収集や原因特定
　③PCへリモート接続しながらの障害対応
　④サーバでの設定作業
　⑤お客様との保守調整

【勤務場所】大手町(常駐）

【期間】2025年9月～

【勤務時間】7:00～15:30、11:30～20:00の2シフト制

【必要なスキル】
　・IT系のヘルプデスク経験1年以上
　・Windowsサーバ関連の設定作業経験あり
　・Windows10に関する知識
　　イベントビューアーやレジストリの操作経験
　・iOS・ネットワーク・MDMなどに関する知識
　・Windowsサーバ（ActiveDirectory）の操作経験

（あると良いスキル）
　・エクセルやアクセスのマクロが組める。
　・基本情報処理レベルの資格。

<尚可>
　・ビジネス英語
　・業務効率化の改善提案

【人数】1名募集
【費用】～40万程度まで

【精算幅】150ー200h

【面談】1回（オンライン想定、弊社同席）

【その他】40才くらいまでを想定
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