お任せしたいこと

インサイドセールス／フィールドセールスのメンバーとして、LINE CRMサービスの「COMSBI SaaS」の法人向け新規顧客開拓のお仕事をお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応から初回商談、クロージングまで一貫して対応いただきます。

【COMSBI SaaSについて】
複数店舗運営事業者・商業施設向けLINE CRMツールです(https://comsbi-saas.com/)。2023年2月にローンチし現在拡販をしているSaaSサービスです。
★本サービスは社長直下の新規事業となります。

今回は「COMSBI SaaS」における「インサイドセールス／フィールドセールス」の募集となります。
まずは電話・メール・チャットなどの非対面のコミュニケーションを通じ、顧客ニーズ・温度感を理解。
初回商談が有意義になる状態を目指していただきます。
その後、オンラインでの初回商談～クロージングまでご対応いただく想定です。
★テレアポ業務は一切なく、お客様からのお問い合わせに対応するような形です。
★契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。

具体的な業務内容

社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。

・「COMSBI SaaS」のへの新規導入問い合わせ対応
・商談前の電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出
・顧客との継続的なコミュニケーションを通し、顧客満足度向上や顧客の問題解決に貢献
※入社後、営業チームの先輩（インサイドセールス・フィールドセールスを兼務している者）があなたの業務をサポートいたします。
　慣れるまで伴走していきますので、お気軽に相談いただけます。

このポジションに期待すること

インサイドセールス・フィールドセールスとしてサービスを理解した上で、クライアントのビジネス成功に向け、伴走することに期待しています。
技術的な知識などは特に必要ありません。自身で業務の進め方などを設計して実行できる方を求めています。
やる気があれば運用・サポートだけでなく、ご志向に合った業務等お任せしたいと考えています。
弊社は開発力に定評のある開発会社ですので、最新の技術や開発手法も学んでいただける環境があります。

本ポジションの魅力

・営業チームの部門立ち上げを経験していけます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・飛び込み営業やテレアポなどは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・フルリモートOK、パパママ社員が多く周りからの理解もある環境ですので、長く安定して働きやすい環境です。

COMSBI SaaS営業チームの体制

・COMSBI SaaS グループ長（1名／代表 大塚）
　└プロダクトオーナー 兼 営業チーム統括。
　└KPI設定、進捗管理、営業チームサポート、新規クライアントへのアプローチまで 幅広く担当しています。
・インサイドセールス／フィールドセールス（2名）★
└新規クライアントへのアプローチをします。
　└主に、お問合せへの反響営業、サービスの提案、クロージングを担当。
　 ※テレアポでの新規営業活動は一切ございません。
・カスタマーサポート（2名）
　└既存クライアントへのアプローチをします。
　└主に、導入後のオンボーディングをお任せします。
　 説明会、使い方レクチャー等、 クライアントの要望に合わせた初期設定・運用を担当。
　└導入前の製品テスト業務まで幅広く携わります。
※★が今回の募集ポジションです。

必須スキル・経験

・営業経験がある人（無形有形限らず）
・目的に向かって自分でやるべきことを設計・実行できる方
・クライアント企業とのコミュニケーション・ハンドリングのご経験のある方

歓迎スキル・経験

・IT業界におけるフィールドセールスもしくはインサイドセールスの経験
・Ｗebマーケティングのご経験
・案件のスケジュール管理・予算管理のご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
等

使用ツール

◆営業管理ツール
・LEADPAD
・Notion

◆コミュニケーションツール
・Slack
・Discord

◆タスク管理ツール
・back log
・Smartsheet
・スプレッドシート
等

求める人物像

・人が好きな方
・何事もポジティブにとらえ明るい気持ちを持てる方
・新しい技術に興味をもっている方
・課題の発見や解決策の提案ができる方
・チャットツールを使用した「報・連・相」ができる方
・自発的に行動できる方
※学歴不問

仕事の魅力

働き方

雇用形態

働き方については、業務委託契約もしくはパート契約からのスタートにはなりますが働く時間や休み等融通が利きますので、その都度お気軽にご相談いただける環境です。

・フルリモートで柔軟な働き方がしたい
・セールス業務に集中したい
・IT企業での営業経験を積みたい

…などのご志向があられる方には、本ポジションをおすすめします。
現在、少数精鋭のチームで運営しておりますため、立ち上がって間もないサービスなので、これからご参画いただく場合には営業チームの立ち上げに携わることができます。
業務内容の整理の必要もあるため、パートの枠を飛び越えて「フレキシブルな対応をしていきたい！」という方にぜひご入社いただきたいです。
ご希望があれば契約社員や業務委託での契約も可能です（正社員登用制度もあります）。

お客様との打ち合わせ

主にリモートワークにてビデオ通話。
※社内ではSlackおよびDiscordを使用してコミュニケーションをとっています。