仕事内容

当社主力の教育機関向け事業の中の新規商材・市場を生み出す事業開発部門にて、
新規商材、育成中サービスのカスタマーサポート業務と体制構築を推進していただきます。

活動内容

主に「0→1フェーズ」「1→10フェーズ」の商材やサービスにおける
● 受注後の実施までのフォロー
●トラブル発生時の対処などの運用支援
● 実施後の次回への営業活動(リピート推進)
同事業の中長期的な拡大に大きく貢献する支援部門の基礎を築くことがミッションです。

前述の通り会社としても事業の加速にフォーカスした変革期となるため、
事業状況によって商材や部門は柔軟に変化して参ります。

募集の背景

オンライン総合辞書「Weblio」から始まったウェブリオは、創業から15周年を迎え、
新たに学校教育市場にDXをもたらすために、
オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。

当社の主要事業のひとつである「学校向けオンライン英会話事業」からフェーズを進め、
「学校・教育機関向け事業」として新たなステージへ引き上げる段階に入ります。

そのため、他業界や同フェーズの事業での経験豊富な人材を外部から受け入れたいと考えています。

必須経験

・数値管理能力、データドリブンの適性や正確さ
・表計算をはじめとするPCスキル、事務力
・コミュニケーション力
・カスタマーサポート経験　※業界は問わず

活かせる経験

・課題をヒアリングして、それに対しての提案ができる
・コミュ力やフットワークの軽さ
・英語を用いた営業の経験

求める人物像

・前向きに仕事を楽しみながら働くことができる方
・数字に苦手意識がない人
・スタートアップ環境で、多岐にわたる業務を同時進行で推進できる方
・自身でアクションを起こすことができる主導型
・自ら学び、課題を見つけ、考えを自分の言葉で発信できる方

勤務地

〇関東（本社・東京都港区：「三田」「田町」「赤羽橋」 駅）
〇関西（オフィスなし：大阪府・京都府・兵庫県）
〇九州北部（福岡オフィス・福岡県福岡市：「赤坂」「天神」駅）
※リモートワークを導入しており、柔軟な対応が可能です

勤務時間帯

フレックスタイム制 / 標準労働時間：1日8時間
コアタイム　10:00～16:00
　※定時範囲 7:00～19:00

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日・祝） /　年間休日124日
・夏季休暇3日(7～9月の間で取得)
・年末年始
・有給休暇（入社3ヶ月後付与）
・産前産後休暇、育児休暇
・バースデー休暇(誕生月に1日取得)など

試用期間

あり（3か月）

福利厚生

・各種保険完備 社保完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険）
・書籍購入補助
・確定拠出年金
・資格取得支援
・加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保）
・Weblio英会話の受講無料